前段時間大火的電視劇《安家》帶火了“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”這個原本可能不受待見的老牌行業(yè)，讓更多群眾知道了房產(chǎn)中介這一行里面的苦辣甘甜。其實(shí)銷售這一行業(yè)除了高收益帶來的光鮮亮麗外，每一個成功的銷售也都是歷經(jīng)風(fēng)霜的。電視劇雖然來源于生活，但像劇中房似錦那樣一個月能開多單老洋房業(yè)務(wù)的房產(chǎn)中介來說不能說是絕無僅有，也應(yīng)該是鳳毛麟角的運(yùn)氣了。因?yàn)椴⒉辉诜康禺a(chǎn)市場的這個行業(yè)，所以對于電視劇中的一些細(xì)節(jié)不能妄加評論，但是同樣作為銷售，卻能從這部影視作品中發(fā)現(xiàn)很多成功銷售身上必備的一些基本的素質(zhì)。

一、轉(zhuǎn)化率思維

一名合格的銷售，首先要有的就是轉(zhuǎn)化率思維。何為轉(zhuǎn)化率？在劇中房店長讓朱閃閃去發(fā)傳單，并且告訴朱閃閃發(fā)完100000張傳單必開一單，這就可以理解為轉(zhuǎn)化率。

從第一次接觸客戶，到最后成交，每一步流程都會影響最終的成交，以線上英語顧問為例。一般會經(jīng)歷電話邀約試聽、課前提醒、試聽體驗(yàn)、關(guān)單締結(jié)這幾步，又是還要經(jīng)歷二次關(guān)單、三次關(guān)單，那其實(shí)每一步都會有相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率，只有提高每一步流程的細(xì)化，才能更好的完成最后一步的轉(zhuǎn)化。

二、專業(yè)

成熟的銷售在各自領(lǐng)域都應(yīng)該稱之為【顧問】，房產(chǎn)中介——置業(yè)顧問、課程銷售——課程顧問等等高大上的名頭，好的銷售也必須有著顧問式的思維模式。

我常常說，最牛逼的顧問應(yīng)該效仿【醫(yī)生】，醫(yī)生的工作流程就是清楚的知道你現(xiàn)在有什么樣的問題，并且說清楚現(xiàn)階段問題會對你造成哪些危害，針對性的提出解決方案，告訴你所需費(fèi)用，收錢。

在給醫(yī)生交錢的時候，患者是十分愉悅的，這就是一個專業(yè)的顧問要去追求的。

低三下四求著顧客交錢的銷售比比皆是，但是讓顧客開開心心交錢，交完錢還要跟你道謝的才是真正牛逼的銷售。

三、與客戶交朋友

劇中徐姑姑基本上跟每一個成交或者潛在的用戶，都處成了很好的朋友，照顧包子鋪生意，幫鄰居阿姨照顧‘妞妞’。

人都是群居動物，喜歡扎堆、喜歡社交這是人類的本性。你可以反問自己，是喜歡跟自己的朋友做生意買東西？還是跟一個陌生人買東西呢？

答案是肯定的，出于我們都喜歡在熟人那里獲得我們想要的產(chǎn)品。但是其中就需要有個合理的【度】，低級的銷售上來就跟客戶稱兄道弟的反倒會引起客戶的極度不適，可能首次見面之后就沒有然后了。而高級的銷售，會在展現(xiàn)完自己的專業(yè)度之后，逐漸拉近與客戶的關(guān)系。

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