現(xiàn)在都在談個人品牌的意義,要樹立個人的形象,朋友圈要發(fā)正能量,跑馬拉松、聽課、讀書、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)發(fā)觀點、發(fā)表評論....,塑造“專家形象”、“學(xué)習(xí)型學(xué)者”、“健康陽光”....,因為社交網(wǎng)絡(luò)形態(tài)中的社交理論、告訴要了解你這個人,從過往的線下接觸已經(jīng)變成了看你朋友圈了,這是有可能帶來職場人脈的,帶來未來有可能變現(xiàn)的知識財富的。
而個人品牌的定義更加模糊,好像就如同企業(yè)品牌一樣,重點是在于經(jīng)營,目的是塑造一種“品類個性”,這樣,現(xiàn)在或潛在的“客戶”才會關(guān)注你,在心中錨定一個“形象”,以后要做什么事的時候,才會第一個想到你。而這些無疑在強調(diào)知識經(jīng)濟、即插即用、個人管理的今天,帶來更多的聯(lián)結(jié)和可能。所以,大眾心理中個人品牌的“品牌”觀念,看似內(nèi)涵與企業(yè)品牌一致,都是一種有目的的經(jīng)營行為,通過建立一種易于識別的符號,強化傳播的效率,固化受眾的忠誠,降低受眾的選擇成本,降低主體的傳播成本,從而達到更高效聯(lián)結(jié)和交易的目的。
看似與企業(yè)品牌的“品牌”觀念沒什么不同,但實際認(rèn)真思考下企業(yè)品牌,會發(fā)現(xiàn)這是沒有真正理解內(nèi)涵。
首先,先談“品牌”符號化的內(nèi)涵。
- 品牌的建立是符號化標(biāo)簽,是有目的的經(jīng)營行為都沒錯。但你會發(fā)現(xiàn),哪怕經(jīng)過你精心包裝過,也不是你覺得你是什么,別人會同樣覺得你是什么。有時候會出現(xiàn),你認(rèn)為的符號化的標(biāo)簽要嘛別人不care,要嘛別人認(rèn)為你是另一種符號
- 企業(yè)品牌。寶馬現(xiàn)今的品牌slogan還是“The Ultimate Driving machine.(終極駕駛機器)”,意思也是強調(diào)汽車駕駛的操控感,按理是給那些喜歡駕駛感的受眾符號,但是會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在買寶馬的人居然帶一個大粗金鏈子,開車也并非是駕駛控,僅僅是因為有面子。這個例子是講,企業(yè)品牌很難通過強調(diào)物理性能上作為單點突破,一定是因為你足夠“豐富”讓受眾自行聯(lián)想的畫面感,符號建立的是“精神內(nèi)涵”,從而聯(lián)結(jié)“人性”。再看這個例子,你會發(fā)現(xiàn),寶馬也打“外觀牌”,強調(diào)工業(yè)設(shè)計的現(xiàn)代感、也打“科技牌”、“舒適牌”...,而買你車的客戶,自己可能已經(jīng)拎不清到底是什么讓它選擇了你,但是隱約會感性認(rèn)知到,你很酷、你很潮流,你追求科技緊貼時代(什么都有,但自己也說不清到底是哪點最重要,人的決策很難是個理性分析重要排序的問題,一定是個綜合考慮,感性決定就是你。),我買你會讓周邊人聽過你廣告中的舒適也好、科技也好、美學(xué)設(shè)計也好,也認(rèn)可我的品味。這時候,你會發(fā)現(xiàn),你認(rèn)為的操控感受眾根本不care,你認(rèn)為你是追求極致體驗的匠心打造者,受眾卻僅僅是因為“你足夠好看,而且朋友也是這樣認(rèn)為”來彰顯我的審美品位。
- 個人品牌也一樣。不會因為你談你是“學(xué)習(xí)型”、“專家型”、“努力工作型”、“健康陽光型”就是做了個人品牌的建立,看朋友圈的人頂多關(guān)心你做了什么,而并非代表他們也認(rèn)同你自認(rèn)為的符號,“你真是專家....”。所謂帶來工作機會也是扯談,你會發(fā)現(xiàn)對于那些不了解你而你又想爭取的潛在資源來說,無非是“喲,你是做這個的呀,有個電梯你需要了解下嗎,我給你發(fā)個報價”。而真正了解你的人,也不是因為你天天在朋友圈發(fā)你在干嘛,就強化了他心目中的你,他認(rèn)可你反而可能是本來就與你共事過才了解你,所以,你的個人品牌根本沒起作用。對于大多數(shù)人來講,我在乎的是你是“有趣還是無趣”、是“逗比還是嚴(yán)肅”、“是沖勁十足還是暮氣成成”,這些才是個人品牌的內(nèi)涵,才是符合受眾與你自己發(fā)生想象和關(guān)聯(lián)的“人性”。而現(xiàn)在最害人的大談如何在社交平臺上打造和維護“個人品牌”,其實你還并非想傷害任何人,卻帶來別人對你的誤解,“真尼瑪裝逼、真假、真夠閑的,喲,真能跑”。這還是當(dāng)初你想建立的個人品牌嗎,社交平臺是社交,是人與人的關(guān)系,你把人的微妙關(guān)系拋開,企圖變成一個職場展示平臺,這無疑與找死,因為所有指向已經(jīng)不是你以為的“某種職業(yè)人設(shè)”符號了,你造的太完美了,假的都不像人,微信這種熟人社交平臺上只看到你在工作了,臥槽,你媳婦是假的吧。
其次,講講所謂內(nèi)涵的具體表達。
- 內(nèi)涵表達出來,對于企業(yè)品牌來講是符合“購買特性”、對于個人品牌來講是符合“社交特性”的??此苼碇v是一個正確的廢話,具體分解下其實也是講對于這個產(chǎn)品購買人的決定,對于人際交往中人的溝通。這個問題,我不想講的太學(xué)術(shù),從通俗來講,既然是“人”就有惡的好的一面,難道就是講人性弱點、所謂的痛點營銷、癢點營銷。最初我也是這樣認(rèn)為,后來思考下發(fā)現(xiàn),成功的品牌只有所謂的“正面情緒”,哪怕哪些短暫成功的品牌。
- 先講企業(yè)品牌。喪茶火了一段時間,最初我會認(rèn)為這尼瑪不是把“負(fù)面情緒”當(dāng)品牌精神來營銷了嗎,但細(xì)想會認(rèn)為,消費者買單難道真是因為“喪”來買單嗎?“喪”背后是對于現(xiàn)在年輕人壓力釋放的一種調(diào)侃,“去尼瑪?shù)某晒Γツ岈數(shù)呐?,老子現(xiàn)在就要放空當(dāng)下葛優(yōu)躺,我買一杯喪茶,就是因為你說了我想說的話,拿一杯有喪茶巨大logo符號的奶茶,就是要讓周遭看到,老子就是喪,壓力滾粗”,這難道不是代表90后一種“反抗精神的自由意志”,也是“特立獨行的行為標(biāo)簽,我就是這號人”。看似負(fù)面情緒,卻是“正面鼓勵,努力去做自己”,這尼瑪是種什么精神,這代表我們新興一代向上反抗的力量啊。
- 個人品牌。上面講天天塑造獨特的“某方面擅長的形象”也沒人買賬,若變成天天罵街,感嘆、自顧自憐,你認(rèn)為周邊的人會不會認(rèn)為你人格不穩(wěn)定,精神狀況有問題,直至認(rèn)為你活得真是失敗。那問題就來了,這不是干啥都是錯的。那問題的關(guān)鍵就是,你要像一個真正的人,一個知曉社交倫理的人。拋開是否是精心美化過的道德問題,天天曬旅游吃美食是否會覺得你真有空,哪有時間學(xué)習(xí)提高,你是不是不是一個上進的人。天天工作,生活從沒有,你這人多無趣。反而,很多人從不熟悉到產(chǎn)生好感,甚至線下交流,可能僅僅是因為“哇,他好懂生活啊,背著畫板去采風(fēng)畫畫”,“哇,他好真性情啊,昨天破口大罵,今天朋友圈卻說整理情緒,重新上路”,所以,朋友圈的個人品牌,往往是社交中的對人的分寸把握,該工作就工作該享受生活就享受生活,昨天罵人今天打氣,也有人性的脆弱,也有迷茫的無助,但最終負(fù)面的東西是撐起了你是一個“正常人”,另外才是與人交往的“因為興趣相投,性情相投”。中國社會的人際交往實際是個名利場,每個人都不輕易透露個人特質(zhì),換個角度講也是增加了“交際的時間成本”,但名利場外是“真誠”相待,不要求得“左右逢源,處處吃得開”,不要把交際手段當(dāng)成了交際目的,太多人把一生的時間浪費在這上面,卻從沒有弄清楚自己是誰。有自我,必然才會有喜歡和厭惡之分。
最后,品牌不僅是形象人設(shè)的建立問題,還有傳播問題
- 品牌的建立的重心不僅是形象策略,還有傳播策略,個人品牌與企業(yè)品牌中都很容易形象策略當(dāng)成全部,而忘了還有傳播策略。
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先談企業(yè)品牌。還是說上面喪茶的例子,喪茶緊隨喜茶出來的品牌,但現(xiàn)在越來越雞肋,甚至我都不認(rèn)為能走長遠。品牌我們一直講符號構(gòu)建的問題,而現(xiàn)實也是落在講“是什么”,無論是品牌的符號設(shè)計、內(nèi)涵問題,其實都是如此。上面講喪茶看似負(fù)面的情緒其實也是一種“正面情緒”的品牌內(nèi)涵,但品牌不是簡單的一個奶茶杯包裝,賣場包裝、奶茶名字設(shè)計的問題,最終你是要有人給你傳播出去,有一系列的推廣,現(xiàn)場展示,服務(wù),去讓人有體驗(或觀感、聽覺、感受、話題、娛樂都行)讓人愿意傳播。這才是之前講的品牌的最終目的,如何降低傳播成本,如何固化受眾忠誠,促成聯(lián)結(jié)和交易的達成。所以,喪茶的品牌設(shè)計僅僅化身成一個形象策略,受眾會在過程中逐漸喪失新鮮感(這個過程甚至就幾個星期而已),而且所謂的內(nèi)涵你在其他方面并未有讓我感受到,然后被消費者淡忘。所以形象策略是品牌的起勢,你立住了并不代表你成功了,這種巧遇下你發(fā)現(xiàn)了“人性需求”,卻僅僅是展示的容器杯子,90后消費者在稍長的時間會依然認(rèn)為你是能代表他的品牌文化嗎,我的反抗也太尼瑪廉價了,也太不酷了,反抗得太low了,直到我再拿起這杯喪茶,我都開始覺得這尼瑪真沒意思,喪得也太單調(diào)太無味了,這種喪不喝你奶茶,我也能找到另一種方式體現(xiàn)喪。所以考慮如何傳播的問題,才是品牌達成持續(xù)成功的路徑,有服務(wù)的亮點嗎,有“喪文化”的周邊小物件嗎,有主題活動植入嗎,有在奶茶上考慮過迭代更新嗎,(一人喪、二人喪、夫妻喪套餐有嗎),這些都有持續(xù)的活動和現(xiàn)場體能強化你認(rèn)知,甚至自帶傳播屬性愿意分享給周邊人嗎。品牌關(guān)乎策略,也關(guān)乎系列的執(zhí)行運營。哪些事,哪些人,哪些活動、哪些廣告設(shè)計、哪些渠道投放,這才是品牌落地。
-個人品牌。道理一樣,品牌是打造,是運營,是有功利目的的設(shè)計,只是讓它顯得“誠意十足”(當(dāng)然發(fā)自內(nèi)心的誠意更好,更能打動人,就僅是包裝大部分沒有那份功力)。去旅游展示樂于享受生活,你能不僅僅是關(guān)注你P得好漂亮嗎,想說自己練了好久的琴,你也要練得自己都覺得滿意吧,小曲來一手啊。哪些有傳播屬性的事,很多深諳人性的人自然很明白。這是為什么有人罵了品牌商欺詐,有人僅僅是隨聲附和,我也遭遇過。而有人列舉證據(jù),邏輯清晰的展示欺詐過程,保障自己利益的維權(quán)發(fā)聲,一發(fā)朋友圈砸鍋了,人人都是道德衛(wèi)士,都愿意發(fā)聲傳播,對你印象深刻,“原來平時看他溫文爾雅,做起事了邏輯清楚著呢,真實勇敢,佩服!”同樣,也可以想想,有人罵人就是真性情,有人罵人就是神經(jīng)病。
每個人自有其認(rèn)知臺階,沒有孰優(yōu)孰劣,以上就是我的個人看法,有我個人的立場,僅僅是因為最近也在思考房地產(chǎn)營銷的傳播問題,在公交車上突然想到了這個角度,拎出來談?wù)劇?/strong>