趙素紅2021—04—20焦點(diǎn)中級(jí)16期堅(jiān)持原創(chuàng)分享第644天

社會(huì)知覺(jué)即對(duì)社會(huì)的整體看法。與人溝通時(shí)，我們要了解一個(gè)人的知覺(jué)，了解他對(duì)一件事的想法、看法，不然溝通只是單方面的，確認(rèn)對(duì)方的知覺(jué)是什么，雙方的溝通才是真正的溝通。

影響社會(huì)知覺(jué)的因素有經(jīng)驗(yàn)、需要、興趣、情緒。多聽(tīng)對(duì)方說(shuō)，了解在他的經(jīng)驗(yàn)里，他的世界是怎樣的；每個(gè)人對(duì)這個(gè)世界的看法，都和需要有關(guān)；有需要就有興趣；所有有情緒的地方，都是卡點(diǎn)，是有需要、在乎的地方。

當(dāng)一個(gè)人的心情狀態(tài)不一樣時(shí)，他對(duì)事情的看法也是不一樣的。

社會(huì)知覺(jué)的幾個(gè)效應(yīng)：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)。首因效應(yīng)即第一印象，常見(jiàn)于陌生人之間；近因效應(yīng)是受最近因素的影響，因一件事否定之前的全部（升米恩斗米仇），要注意邊界，不把別人的事情扛在自己身上；暈輪效應(yīng)是以偏概全（愛(ài)屋及烏，情人眼里出西施），一好全好，一不好全不好……

社會(huì)知覺(jué)的歸因有內(nèi)歸因和外歸因。

社會(huì)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)：親和，利他，成就，侵犯。親和是親近合群的意思，起源于依戀；利他即助人，受天氣、心情、專業(yè)、環(huán)境的影響；成就是指?jìng)€(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)……

情緒包括內(nèi)疚、自責(zé)、嫉妒等。態(tài)度的形成規(guī)律：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。態(tài)度的轉(zhuǎn)變、構(gòu)成要素、影響要素。

了解人性，才能更好的理解對(duì)方。