快消行業(yè)終端拜訪話術(shù)與技巧:4次拜訪搞定老板娘

拜訪中經(jīng)常會(huì)碰到難纏的老板娘,快消行業(yè)終端拜訪話術(shù)與技巧。

我們?nèi)绻鲞^一段時(shí)間應(yīng)該就會(huì)發(fā)現(xiàn),第一次就很客氣成交的幾率很小,快消行業(yè)終端拜訪花術(shù)與技巧。

在心態(tài)上,我們是必須要有這個(gè)心理準(zhǔn)備的,快消行業(yè)終端拜訪話術(shù)與技巧。


快消行業(yè)終端拜訪話術(shù)與技巧

有一次,我第一次去拜訪客戶時(shí),剛進(jìn)店自報(bào)家門后,就老板娘被轟出來,脆弱的心靈被重重的打了一拳,委屈中帶著恐懼啊,我沒招你惹你呀......馬上離開店鋪,先去壓壓驚。

平復(fù)了一下心情后,我想了想,這世界沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨呀,肯定是有什么誤會(huì)。回去像同事打聽后才發(fā)現(xiàn),之前的業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)給人家調(diào)換即期品,讓產(chǎn)品過期了。

老板娘遭受了損失,心里肯定不爽,沒打我都算幸運(yùn)了,但是問題已經(jīng)出現(xiàn),總得解決吧。我還得硬著頭皮去拜訪嗎?還是直接離開再找一家公司呢?萬一下一家公司也有這種問題呢?還是想想解決辦法吧。如果下次再去,人家說到這個(gè)過期貨要賠償怎么辦呢?


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賠償肯定是沒有的,但是可以迂回一下啊。下次過去的時(shí)候,老板娘還是熟悉的表情,熟悉的態(tài)度,一句“滾”,因?yàn)橛辛酥暗谋晦Z出去的經(jīng)歷,內(nèi)心似乎堅(jiān)強(qiáng)了一點(diǎn),也是因?yàn)檫@次是有準(zhǔn)備的。

我說,老板娘您別急,我是新來的,您這邊的情況呢,我回去了解了一下,是我們公司這邊做的不好,給您帶來了損失,我先給你道個(gè)歉哈。老板娘不出聲,也沒有看我一眼。

然后我接著說,我已經(jīng)跟主管反應(yīng)了情況,后期公司這邊有什么活動(dòng),我盡量彌補(bǔ)您這邊的損失,您的心情我能理解,但是服務(wù)我還是要幫您做的,我去幫您整理一下貨架啊.....

老板娘依然沒有理我,但是通過3次的拜訪,整理貨架,買過兩瓶水后,老板娘慢慢對(duì)我態(tài)度發(fā)生了明顯的變化,還是找我下單拿貨了。

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如果咱們干的很少,想的很多,那么思考變成了一種負(fù)擔(dān),沒有海量的打怪,升級(jí),即使給你好的裝備,你也拿不起來。快消行業(yè)終端拜訪話術(shù)與技巧。

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