《長尾理論》新時代的新經(jīng)營法則

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? 最早接觸到長尾理論,那還是一年前在管理學(xué)院的陳傳紅老師的課上聽到的,當(dāng)時覺得也沒多大用,也就沒有去仔細(xì)看這個理論,還是前兩周在課上翻開借來的傳播學(xué)教材,無意間在第一頁上看到了別人寫著這本書名,所以也就找來這本書仔細(xì)地看了一下。

? ?《長尾理論》是克里斯.安德森(美)的著作,也是在當(dāng)今世界影響力較大的一本書,說到長尾理論我就不得不提一下80/20法則,所謂的80/20法則簡單的說就是80%東西是由20%的人創(chuàng)造的。這個法則在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中就表現(xiàn)為80%的收入是源于20%的熱門產(chǎn)品,并且創(chuàng)造著100%的利潤。而在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,這個法則逐漸在被長尾理論所取代,長尾理論認(rèn)為在以知識經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的“長尾”經(jīng)濟(jì)中,20%的熱門產(chǎn)品,將集中為10%的熱門產(chǎn)品,其進(jìn)一步分化為2%的大熱門產(chǎn)品和8%的次熱門產(chǎn)品。2%的大熱門產(chǎn)品,帶來50%的收入和33%的利潤;8%的次熱門產(chǎn)品,帶來25%的收入與33%的利潤。剩下的90%的長尾產(chǎn)品,將帶來25%的收入和33%的利潤。從利潤上面可以看出,出現(xiàn)了平分天下的3個33%,所以長尾理論實(shí)際上就是新時代下的80/20法則,以往我們只重視那20%的熱門的產(chǎn)品,就可以給我們帶來80的收入與100%的利潤,而今時代變了,我們倘若還頑固堅(jiān)持,我們勢必會喪失掉那至少三分一的利潤。

? ?如今如何創(chuàng)造一個繁榮的長尾市場?作者把答案歸結(jié)為兩句話:1.提供所有產(chǎn)品。2.幫我找到它??梢哉f安得森把這本書的2/3的篇幅都集中在解釋這兩句話上面,運(yùn)用iTunes(音樂)、Google、Netflix、易貝等例子說明了長尾中的冷門產(chǎn)品有著巨大的市場。熱門產(chǎn)品需要與冷門產(chǎn)品一起構(gòu)成一個完整的生態(tài)。

? 作者在書的最后也總結(jié)了成功長尾的九大法則。法則一:讓存貨集中或分散,把自己的貨物進(jìn)行集中話倉儲或者把它放在別人的倉庫里,自己提供平臺,就能讓自己儲存貨物的成本最低。法則二:讓顧客參與生產(chǎn)。企業(yè)把本應(yīng)該外包的東西讓用戶免費(fèi)去做,變成“眾包”,既可以提高效率同時也能做的更加出色。他們也最了解自己的需求。法則三:一種傳播途徑并不適合所有人。企業(yè)要想接觸到最大的潛在市場,多重視傳播渠道是唯一的方法。法則四:一種產(chǎn)品并不適合所有的人。顧客在追逐熱門產(chǎn)品的同時也有自己與眾不同的喜好,一種產(chǎn)品只適合一種人,多種產(chǎn)品才適合多種人。法則五:一種價格并不適合所有人。不同的人愿意接受不同的價格,這與他們的收入水平有著直接的關(guān)系,在一個空間無限的豐饒市場上,可變價格可能成為一個強(qiáng)大的工具,有助于產(chǎn)品價值與市場規(guī)模的最大化。法則六:分享信息。提供真實(shí)有效的信息可以幫助消費(fèi)者購買決策,同時也能贏得他們的信任。法則七:考慮和不要考慮或。在商場中考慮或者是很自然的,但在容量無限的市場之中,提供全部的產(chǎn)品幾乎永遠(yuǎn)是正確的策略。法則八:讓市場替你做事。不要去預(yù)測產(chǎn)品,要去評測,要去反應(yīng)。法則九:理解免費(fèi)的力量。首先用一種免費(fèi)的策略去吸引大批的用戶,然后說服其中的某些人升級為高級用戶,換來更高質(zhì)量的和更好的性能,以此獲得高額利潤。

長尾理論是眾多企業(yè)成功的不二法門,確實(shí)也有很多企業(yè)遵循了他所說的法則獲得了成功。例如,騰訊當(dāng)初的聊天軟件就是用免費(fèi)來吸引大眾,當(dāng)QQ擁有了足夠多的用戶之后就靠提供的特權(quán)服務(wù)賺錢,什么七鉆、會員之類的。微信也是如此,銀行卡提現(xiàn)也由免費(fèi)到收取一定的手續(xù)費(fèi)。優(yōu)酷視頻當(dāng)初也有很長一段時間是讓用戶自己去傳視頻,節(jié)省了大量版權(quán)費(fèi),從中也獲得了大量的利潤。淘寶也是因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品無數(shù),盡管許多次貨,但我們在現(xiàn)實(shí)中無法購買到時也不得不去使用。還有很多這樣的例子,也就不一一列舉了。

總而言之,不管長尾理論是否存在缺陷,也許某一天它可能也會像80/20法則一樣過時,也許那又將是一個新的時代,但其所說的成功長尾的九大法則對于目前而言還是有著重要的作用,至少我們從許多中國企業(yè)的成功看出了這一點(diǎn),唯有掌握長尾的人,才可在當(dāng)下乃至未來呼風(fēng)喚雨。

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