馬云和史玉柱之間,還差幾個(gè)腦白金?

“今年過年不收禮,收禮只收腦白金?!眱蓚€(gè)卡通的老人形象,扭動(dòng)著腰肢,邊唱邊跳,不用說,肯定就是腦白金的廣告。

自1997年上市以來,每年春節(jié)前后,腦白金似乎都會以全新的“妝容”走進(jìn)我們的視野。而備受罵名的“中國十大惡俗廣告”之首的背后,同樣還有一個(gè)頗具爭議的企業(yè)家。他就是傳奇創(chuàng)業(yè)者史玉柱。

同馬云一樣,史玉柱也曾是商界叱咤風(fēng)云的“領(lǐng)頭羊”。從巨人漢卡到腦黃金,再到腦白金、黃金搭檔、網(wǎng)絡(luò)游戲,史玉柱在商業(yè)上的成功足以寫入商學(xué)院的教科書。 從4000元起家到446億身價(jià),從“中國首負(fù)”到保健品第一人,再到網(wǎng)游征途成功赴美上市,史玉柱在商界的經(jīng)歷堪稱傳奇。

而自稱“屌絲”的史玉柱究竟有何秘訣?

(圖片來源:百度圖片)

巨人崛起:漢卡打下的江山

史玉柱的第一桶金是漢卡掙來的。

1989年,史玉柱從深圳大學(xué)軟件科學(xué)系(數(shù)學(xué)系)研究生畢業(yè)后,回到合肥原單位。

“當(dāng)時(shí)每個(gè)單位都花2萬元購置一臺四通打字機(jī),同時(shí)也在購置電腦。大多數(shù)情況下,電腦總是被放在一旁不用。我就想編一套軟件,取代四通打字,直接用電腦打字?!笔酚裰嗄暌院蠡貞浾f。

半年之后,M-6401在史玉柱合肥的家中誕生。史玉柱送了一套給原單位。幾張軟盤一裝,就能打出比四通打字機(jī)24點(diǎn)陣更漂亮的64點(diǎn)陣字,而且,編輯屏幕比四通打字機(jī)大很多,單位的四通打字機(jī)從此被放到一旁沒人用了。

一看有戲,史玉柱立即南下深圳,開始下海經(jīng)商。最開始的時(shí)候,史玉柱拿著自己湊的僅有的4000元錢,給《計(jì)算機(jī)世界》(信息產(chǎn)業(yè)部電子科技情報(bào)所與美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)合作出版的面向計(jì)算機(jī)與信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)報(bào)紙)打電話,想做一筆交易:《計(jì)算機(jī)世界》給他的“M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)軟件”做廣告,但是要求是先打廣告后付費(fèi)。沒想到這一賭博式的做法,居然在四個(gè)月后使史玉柱成了年輕的百萬富翁。

史玉柱隨后推出M-6402漢卡。1991年,巨人公司成立,推出M-6403漢卡。巨人也迅速發(fā)展起來,資產(chǎn)規(guī)模很快接近3億。

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大廈將傾:都是“貪多”惹的禍

1992年,史玉柱率100多名員工落戶珠海。接二連三的成功讓史玉柱乃至他的團(tuán)隊(duì)開始有些忘乎所以,史玉柱開始大肆發(fā)展房地產(chǎn)、藥品和軟件多個(gè)板塊的業(yè)務(wù)。其總目標(biāo)是:跳出電腦產(chǎn)業(yè),走產(chǎn)業(yè)多元化的擴(kuò)張之路,以發(fā)展尋求解決矛盾的出路。

史玉柱將眼光瞄向了房地產(chǎn)。巨人集團(tuán)擬建的巨人科技大廈樓層節(jié)節(jié)拔高,從最初的18層一直漲到70層,投資也從2億元漲到12億元,1994年2月破土動(dòng)工,氣魄越來越大。

可問題是,對于當(dāng)時(shí)僅有1億資產(chǎn)規(guī)模的巨人集團(tuán)來說,單憑巨人集團(tuán)的實(shí)力,根本無法承受這項(xiàng)浩大的工程。

多元化的快速發(fā)展,使得巨人集團(tuán)自身的弊端逐漸暴露。1995年7月11日,史玉柱在提出第二次創(chuàng)業(yè)的一年后,不得不再次宣布進(jìn)行整頓,在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了一次干部大換血。8月,集團(tuán)向各大銷售區(qū)派駐財(cái)務(wù)和監(jiān)察審計(jì)總監(jiān),財(cái)務(wù)總路和監(jiān)察審計(jì)總監(jiān)直接對總部負(fù)責(zé),同時(shí),兩者又各自獨(dú)立,相互監(jiān)控。 但是,整頓并沒有從根本上扭轉(zhuǎn)局面。

1995年9月,巨人的發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,步入低潮。1995年底,巨人集團(tuán)面臨著前所未有的嚴(yán)峻形勢,財(cái)務(wù)狀況進(jìn)一步惡化。1996年,國內(nèi)保健品市場陷入瓶頸期,巨人集團(tuán)的資金鏈徹底斷裂,巨人大廈爛尾。

史玉柱也從巨富變成了“巨負(fù)”,負(fù)債高達(dá)2.5億。隨著“巨人倒下”,負(fù)債2.5億元的史玉柱黯然離開廣東,“北上”隱姓埋名了。但很快,憑借著借來的50萬,史玉柱在保健品領(lǐng)域再堵了一把,并且奇跡般地翻身了。

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東山再起:保健品營銷第一人

眾所周知,這一次史玉柱靠的是腦白金。而家喻戶曉的腦白金之所以能夠成功,離不了史玉柱一整套的廣告營銷策略。

盡管腦白金的廣告曾連年被評為“最差廣告”,但這并不妨礙它的廣告效果,用史玉柱的話說就是:“特別能銷貨?!?/p>

事實(shí)上,在腦白金正式上市前,史玉柱與300位潛在的消費(fèi)者進(jìn)行了深入的交流,對市場中可能遇到的各種問題和用戶痛點(diǎn)都進(jìn)行了詳盡的了解。這種親身力行的現(xiàn)場走訪,讓史玉柱準(zhǔn)確地把控住了用戶的深層次痛點(diǎn)與訴求,在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了后來那句家喻戶曉的廣告詞:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金?!边@句廣告詞曾經(jīng)被整整播放了20年之久,為史玉柱累計(jì)帶來了100多億元的銷售額。

史玉柱后來也對這個(gè)廣告進(jìn)行了總結(jié),它的成功在于:

第一,定位準(zhǔn)確,就是送禮。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,給老人送禮就是盡孝道,也是傳統(tǒng)美德。所以,結(jié)合前期市場調(diào)研的結(jié)論,腦白金團(tuán)隊(duì)就確定了一個(gè)廣告主旋律——送禮。

第二,密集轟炸,播出率高。這句廣告詞在各個(gè)衛(wèi)視打了10年之久,通俗易懂,容易記憶?!敖衲赀^節(jié)不收禮,收禮……”這個(gè)“禮”字重復(fù)得也比較多,容易記得住。

第三,故意設(shè)計(jì)的病句。廣告詞“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,其實(shí)是病句,因?yàn)榍昂竺?。從傳播學(xué)的角度講,病句恰恰最容易讓人記住。

正如史玉柱所言,廣告的目的是為了銷貨。營銷是真刀實(shí)槍的戰(zhàn)斗,不是為了獲獎(jiǎng)。打動(dòng)消費(fèi)者促使其購買,是所有廣告營銷活動(dòng)的最終目的。

至于這個(gè)廣告為什么會被評為最差,史玉柱認(rèn)為主要是由于兩個(gè)方面。首先,你的廣告讓他們記住了,就是你廣告拍得好。其次,你播的頻次高。印象又深刻,頻次又高,在消費(fèi)者腦海里面就留下烙印了。凡是在消費(fèi)者腦海里留下烙印的,最后要評十差廣告的時(shí)候,不管你拍得多美,他一定評你是十差廣告,最差的。所以哪個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評你最差。

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叱咤網(wǎng)游:繞道到“敵人”背后

巨人網(wǎng)絡(luò)的《征途》再次證明了史玉柱的不凡。

當(dāng)某些人還在對他的腦白金神話津津樂道的時(shí)候,他卻彷佛在一夜之間完成了從進(jìn)軍網(wǎng)游業(yè)到《征途》100萬人在線,再到巨人網(wǎng)絡(luò)紐交所上市的全部過程。同樣是差不多時(shí)間上市的公司,從成立到上市,金山用了19年,阿里巴巴用了8年,而巨人網(wǎng)絡(luò)只用了不到3年(巨人網(wǎng)絡(luò)前身征途網(wǎng)絡(luò)成立于2004年底)。

雖然史玉柱最早是IT行業(yè)出身,但他選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,市場上已經(jīng)被網(wǎng)易、盛大、九城三強(qiáng)瓜分完畢,可以說,這不是一個(gè)好時(shí)機(jī)。?

然而他卻成功了。為什么?

實(shí)際上,在史玉柱之前的網(wǎng)游市場,恰如紅色革命時(shí)國內(nèi)的局勢。盛大、網(wǎng)易、九城就好比是三大軍閥,搶用戶、搶渠道、搶廣告位,盡管爭奪很激烈,卻都集中在一線大城市,完全忽略了更為廣闊的二三線城市和農(nóng)村市場。

在史玉柱看來,一線城市處于塔尖位置,用戶的消費(fèi)能力固然很強(qiáng),但是用戶規(guī)模小,而且競爭激烈。相反,在被“軍閥”們忽視的二三線城市,聚集著數(shù)億的人口,且競爭對手的力量幾乎空白,如果能爭取到這個(gè)市場,就是占有了最廣大的用戶群。?

借助腦白金的隊(duì)伍,史玉柱很快將自己的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪遍了全國。到目前位置,巨人網(wǎng)絡(luò)在全國共設(shè)置了1800多個(gè)辦事處,其營銷隊(duì)伍也有近3000人,而且正以每月300人的速度在增加。史玉柱的目標(biāo)是在3年內(nèi)將營銷隊(duì)伍擴(kuò)充至20000人,做到全國每一個(gè)縣市都有自己的營銷人員。?

地推的效果是明顯的,短時(shí)間內(nèi),《征途》便擁有了龐大的用戶群?!墩魍尽吩诔蔀槿虻谌钔瑫r(shí)在線人數(shù)超過100萬的網(wǎng)絡(luò)游戲的同時(shí),也為史玉柱帶來了滾滾財(cái)源。?

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?乘勝追擊:瞄準(zhǔn)民生銀行靶心

在腦白金和網(wǎng)游成功之后,史玉柱“乘勝追擊”,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)金融,玩證劵、投資民生銀行,開始新的資本布局。

“我覺得投資民生銀行挺好。這一塊我應(yīng)該能賺大錢,我堅(jiān)信這一點(diǎn)。”作為堅(jiān)定看好民生銀行并打算長期投資的史玉柱來說,此前的投資巨大獲利已經(jīng)證明了他的投資眼光獨(dú)到,“因?yàn)槊裆y行是中國銀行里最有特色的一個(gè)。它是民營企業(yè),銀行里面,只有它一個(gè)真正是民營的?!倍耐顿Y原則是:沒研究透的不投。

事實(shí)上,史玉柱與民生銀行的緣分開始已久。1996年,民生銀行籌建之時(shí),史玉柱的巨人大廈正深陷困境,無力參與。2003年,馮侖旗下的萬通實(shí)業(yè)籌備上市,當(dāng)時(shí)投行認(rèn)為參股銀行會使萬通難以獲得理想的估價(jià)。于是,史玉柱從好友馮侖那里受讓了1.43億股。上海健特就此成為民生銀行非流通股的第八大股東,持股比例占非流通股的3.75%。

2007年6月,史玉柱又借民生銀行A股首次定增之機(jī),認(rèn)購了3.09億股。2011年3月,史玉柱再次大舉增持民生銀行股份。當(dāng)年年底就以3%的持股比例一舉晉升為民生銀行第四大股東。

2011年8月24日,中國人壽召開中期業(yè)績會,會上中國人壽副總裁劉家德表示,“中國人壽依然看好銀行股,未來民生銀行無論通過股權(quán)形式融資,還是采取債務(wù)形式,都會提供支持?!?/p>

而持股民生銀行股份的史玉柱當(dāng)日即在微博上隔空回應(yīng)稱,“拜托中國人壽,別虎視眈眈想控股民生銀行。給民營一塊小小的天空吧?!北M管史玉柱隨后刪除了上述微博,但仍被投資者關(guān)注。而民生銀行的股價(jià)恰好在第二天大漲6.47%。有媒體據(jù)此計(jì)算,史玉柱當(dāng)天賬面浮盈2.3億元。史玉柱的微博由此稱為“史上最貴微”。

可見,史玉柱對民生銀行的看好已經(jīng)到了“肥水不流外人田”的地步。某種程度上,史玉柱似乎成了中國商界的神射手,設(shè)定目標(biāo)之后,通過精準(zhǔn)的判斷直中靶心。

有人說,馬云和史玉柱很像,二人都是商界的頂級營銷家。實(shí)際上,二人又不太像。馬云沒有過大起大落,而史玉柱卻在多次失敗后都能成功逆襲?;蛟S二人之間還差了一點(diǎn)堅(jiān)韌,一點(diǎn)自嘲、幾次“敗走”和一款腦白金。

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