【必修】

1、學(xué)會傾聽和自我傾聽

自我傾聽是為了修復(fù)自己的狀態(tài)，傾聽是為了平息對方的狀態(tài)。

談話是雙方的，傾聽也也必然是雙方的，我們總希望別人聽到我們的聲音，注重我們的感受，但我們卻常常忽略了對方需要被聽到被看到，孔子常說推己及人。想一下，我們的需求也正是別人的需求，我們想要別人認(rèn)同我們，我們就要先認(rèn)同別人。

我們要能讓對方和自己始終保持在一個連接的關(guān)系當(dāng)中，相互感覺對方的真心。

對他人的回應(yīng)方式分為傾聽式和非傾聽式。傾聽式，首先尊重對方，從他的角度去看他此刻的存在，從他的角度讓他能夠感受到你理解他此時此刻的存在，能夠幫助對方釋放心中的那個情緒、壓力、痛苦。非傾聽式的，如忠告、安慰、憐憫、糾正、教育 、解釋、評價、修復(fù)、詢問、壓人一頭、總結(jié)、講故事、同情。

傾聽式的回應(yīng)，能快速地直達(dá)對方內(nèi)心，一個有溫度的傾聽者是拉近彼此距離，獲得信任感。做一個非傾聽式的回應(yīng)，對方并沒有感到被支持被理解被認(rèn)同，反而會適得其反。本來是受傷尋求安慰，結(jié)果變成二次傷害你們的距離也會越來越遠(yuǎn)。

我的母親是一位勤勞吃苦能干的女強(qiáng)人，為家庭付出了巨大的精力體力和勞力，一方面極度的付出，另一方面極度的抱怨。當(dāng)然以前的我也是個補刀能手。

媽媽：今天又是洗衣服又是帶孩子去菜園里摘菜澆水，天天累的連口水都來不及喝。

我：可媽媽你不去種菜就好了呀，在家看好孩子多少水不夠喝的，非得去種什么菜。

其實母親僅僅是需要別人看到她的辛苦，關(guān)心她一下就好了。

現(xiàn)在我會這樣說：哇，媽媽，你今天一天好辛苦呀，一邊洗衣服，還要看寶寶還要去為我們摘最新鮮的蔬菜吃，我有一個好能干的媽媽，但是媽媽在照顧我們之前，請你也要照顧好自己，畢竟你是我們的天，蔬菜可以買，但您的健康不能買，所以請先照顧好您的身體。

男女談話的區(qū)別：女性談話目標(biāo)：尋找同盟；男性談話目標(biāo)：尋找自身優(yōu)勢，壓人一頭。

所以為現(xiàn)在能理解沒什么男人來自火星，女人來自金星。其實很多時候并不是男人故意跟女人們唱反調(diào)，僅僅是他們的思維方式不同而已。

【選修】

不可質(zhì)執(zhí)行的請求

我對先生經(jīng)常會說些不可執(zhí)行的請求

?你能不能浪漫一點

改為：老公，我想我們的結(jié)婚紀(jì)念日有一些儀式感，如果你能送我一支口紅我就更開心啦～

?你能不能別一回來就刷手機(jī)

改為：老公，我需要你幫我照看一下寶寶，因為我要聽溝通力課程了

我發(fā)現(xiàn)用“能不能”的談話開頭總有一種怨氣，讓別人一聽就是有種指責(zé)的感覺，所以以后要改正這個語言習(xí)慣。把它改為我需要你～