營銷管理NO：1
參考書籍：《營銷管理》菲利普·科特勒、《定位》艾·里斯、杰克·特勞特、《整合營銷傳播》唐·舒爾茨
開篇之前，先了解兩個術語。
市場營銷（Marketing）
市場營銷的簡潔定義，就是滿足別人，并獲得利潤。
市場營銷可以把社會需求和個人需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C。
案例1：當eBay公司意識到人們在當?shù)刭I不到最想要的物品時，就開發(fā)了網(wǎng)上購買業(yè)務。
案例2：當宜家公司意識到人們想購買物美價廉的家具時，就創(chuàng)造了可拆裝的家具。
營銷管理（Marketing Management）
美國市場營銷協(xié)會對營銷管理的定義：選擇目標市場，并通過創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價值，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術。
案例：當任天堂公司設計出Wii游戲機產(chǎn)品時，當特斯拉汽車公司制造出電動環(huán)保汽車時，這些商品的訂單隨之滾滾而來。
因為他們都是從事了大量的市場營銷研究基礎之上，才成功地設計出這些適銷對路的產(chǎn)品。
進入主題：本文主要討論的是，常見的10大類營銷產(chǎn)品。
菲利普·科特勒的《營銷管理》書中提出，常見的營銷產(chǎn)品可分為10大類：有形的商品、服務、事件、體驗、人物、場所、財產(chǎn)權、組織、信息和創(chuàng)意。
1、商品
在許多國家，有形的商品是生產(chǎn)和營銷的主要對象。
例：鞋子、綠植、胡蘿卜、相機都是商品
2、服務
隨著經(jīng)濟的增長，服務逐漸成為了經(jīng)濟活動中的主導力量。
目前，美國經(jīng)濟中服務占70%，產(chǎn)品占30%。
例：在餐廳，顧客既享用食品，又接受服務
許多的市場是產(chǎn)品與服務的組合體。
3、事件
營銷者可以就一些事件進行宣傳。
常見的事件有大型商業(yè)展覽、藝術表演和企業(yè)慶典等。事實上，如果企業(yè)能積極且大膽地利用一些全球性活動，如奧林匹克運動會和世界杯等，不僅會吸引相關愛好者的廣泛關注，而且能更為廣泛地宣傳自己。
案例1：把樂帶回家之猴王世家
百事可樂“把歡樂帶回家之猴王世家”，就猴年這個生肖，打響了2016年廣告界的第一炮。
當那熟悉的音樂響起時，不知勾起了多少人的兒時記憶。
“苦練七十二變，方能笑對八十一難”更是讓人感慨良深。
案例2：10周年！TOMS邀你一起來玩＃赤足一日
2016年4月28日至2016年5月10，TOMS10周年紀念。只要你在微博、微信、nice三大平臺曬出赤足照片，TOMS 就為有需要的中國孩童捐一雙鞋！
4、體驗
通過合理地把不同的產(chǎn)品和服務組合起來，企業(yè)往往能夠創(chuàng)造和展示各種營銷體驗。
案例1：迪士尼樂園的夢幻王國
迪士尼樂園的夢幻王國，就是這樣的一種體驗。
“加勒比海盜——沉落寶藏之戰(zhàn)”中還原了海盜們的冒險生活。
“愛麗絲夢游仙境”中的場景搬進了現(xiàn)實。
探險島是上海迪士尼的原創(chuàng)故事園區(qū)，那里設計了原始部落，增加了遠古文明神秘感。
案例2：分答上，網(wǎng)友花23.8萬元請王思聰回答32個問題
5、人物
“名人營銷”已成為營銷的重要手段。
案例：搖滾樂隊Beyond
當年中國香港的搖滾樂隊Beyond在推銷自己的時候，除了本身音樂的旋律，充滿力量和朝氣的節(jié)奏感，其中不可忽視的是其作品本身對現(xiàn)實、文化、人文、社會壞境乃至政治都高敏感。
6、場所
城市、地區(qū)和整個國家都致力于吸引游客、居民、工廠和公司總部。
場所營銷者包括專業(yè)開發(fā)專家、房地產(chǎn)代理商、商業(yè)銀行、地方性商業(yè)協(xié)會和廣告關系代理商等。
案例：拉斯維加斯
對于像拉斯維加斯這樣旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的城市，良好的營銷時至關重要的。
拉斯維加斯會展與旅游促進局在一次煽動性的廣告活動“把所有的故事都留在這里”，其中投入了8000多萬美元，把拉斯維加斯描繪成“成人游樂場”。
2008年的經(jīng)濟大蕭條，拉斯維加斯會展發(fā)展不景氣。考慮到潛在的不雅聲譽，此時會展與旅游促進局又在《商業(yè)周刊》上刊登整版的廣告，宣傳并展示拉斯維加斯有能力承接舉辦莊重的商業(yè)會議。
2009年拉斯維加斯推出的電影《宿醉》票房大賣，但對拉斯維加斯的商務和旅游沒有帶來積極影響。
7、財產(chǎn)權
財產(chǎn)權是所有者的無形權利，包括不動產(chǎn)（房地產(chǎn)）和金融資產(chǎn)（股票或債券）。
財產(chǎn)權可以買賣，這就需要市場營銷。
案例1：房地產(chǎn)
房地產(chǎn)代理商或者為產(chǎn)權所有者或出售者工作，或者為自己購買并銷售住房或商業(yè)房產(chǎn)。
案例2：投資公司
投資公司和銀行則面向商業(yè)機構(gòu)或個人投資者營銷證券。
8、組織
組織總是積極致力于在目標顧客心中建立起強勢的、宜人的、獨特的品牌形象。
案例：沒有買賣就沒有殺害
“沒有買賣，就沒有殺害”是2011-2012年野生救援協(xié)會組織的保護野生動物的公益宣傳片廣告。
旨在呼吁不食野生動物，不使用野生動物制品。
9、信息
信息也是一種特殊的商品，其包含兩個基本特征：信息是資源；以現(xiàn)代信息技術為重要手段。
案例：騰訊移動營銷，我們了解TA
數(shù)據(jù)大爆炸，如何找準TA？
騰訊移動營銷，我們了解TA，全場景多平臺整合移動產(chǎn)品。
10、觀念／創(chuàng)意
每種市場供應物都包括基本的觀念和創(chuàng)意。
正如露華濃公司的查爾斯·雷夫森所指出的：“在我們的工廠里，我們制作化妝品；在商店，我們出售希望。”
案例：小米，為發(fā)燒而生
小米的消費人群主要集中在20到35歲，從手機到智能硬件，“低價格”、“高性價比”完美契合「為發(fā)燒而生」。
在年輕人能夠負擔得起的價位，不斷的精進，不斷的給出更好的東西，把科技做得高而不貴，讓更多的人，簡單、方便、便宜地享受科技帶來的變化。
利用觀念和創(chuàng)意推動和鼓勵社會所期望的行為；探索黑科技，小米為發(fā)燒而生！
最后，送上“騰訊移動營銷，我們了解TA”廣告短片。
