今晚，看到兒子的成績(jī)，語(yǔ)文期中考只考了83分，一股無(wú)名火油然而生，忍不住狠狠地批評(píng)了他一通。
兒子很無(wú)辜，表面上像不在意的樣子，可是我知道他內(nèi)心一定很茫然。他自己也不知道該怎么辦。不過(guò)好在他對(duì)我說(shuō)了一句真心話：你一下子說(shuō)這么多，我一句話也聽不進(jìn)來(lái)，這句話讓我感悟很深。
我開始一怔，原來(lái)我在情緒激動(dòng)時(shí)所說(shuō)的話真的像放鞭炮一樣，實(shí)在太多了，以至于他短時(shí)間內(nèi)接收不了那么多的信息。那我不是白說(shuō)了嗎？氣也白生了。真是不值得！白說(shuō)的話不如不說(shuō)，還會(huì)傷害到他的自信心。
的確，在溝通過(guò)程中，有時(shí)我們可能只顧著表達(dá)自己的想法，卻根本沒有關(guān)心對(duì)方是否接收得到你想要表達(dá)的意思。所以說(shuō)得到反饋很重要。
兒子的一句反饋，讓我意識(shí)到：溝通時(shí)，想要達(dá)到好的效果首先要控制好自己的情緒，心平氣和的情況下更容易被接受。因?yàn)槟愕淖鹬?，他很在意。在表達(dá)清楚你的意思后，對(duì)方不一定能理解，所以不忘問(wèn)一句：我說(shuō)清楚了嗎？因?yàn)橛袝r(shí)我們所想的不一定是我們所說(shuō)的。
言不在多，有效則可。
在這個(gè)事事講求精益的社會(huì)，我要不斷反思，我的表達(dá)有做到精益了嗎？對(duì)方的需求我讀懂了嗎？我們的溝通是否有效？問(wèn)題出在哪里？有什么更好的解決之道嗎？
始終認(rèn)為，溝通要做到自利利人，這樣才是溝通的最高境界。雖然，每個(gè)人都會(huì)關(guān)注自身的利益，但是，如何激發(fā)心底的那顆愿意努力、愿意上進(jìn)、愿意達(dá)成合作的心也許是我要去學(xué)習(xí)的。
從今天開始，在心里多問(wèn)一句：我說(shuō)清楚了嗎？
