?時常有朋友問“怎么做公眾號?”
這個“做”字,我理解有兩層意思:
一是怎么注冊公眾號,二是怎么把公眾號運營好。
前者操作起來可以說是體力活。
后者則是一項龐大的工程,需要瘋狂消耗腦細(xì)胞,長期摸索、積累和運用;當(dāng)然其中也有技巧可循。
今天先教新手寶寶注冊公眾號。
微信公眾號注冊步驟?
1. 搜索“微信公眾平臺”,點擊進(jìn)入官網(wǎng)。(此為第一入口。很多朋友無從下手,就是沒有找到這個入口)
進(jìn)來后,點擊右上角“立即注冊”:
2.選擇賬號類型
四種類型的區(qū)別,簡單說:
訂閱號主要是發(fā)文,每天可發(fā)1次,每次最多8篇(舉例“中國青年報”“十點讀書”“職場充電寶”)。
服務(wù)號主要是提供線上服務(wù),它的接口豐富,可以開發(fā)出很多功能(可以看下“中國銀行”“德邦快遞”的菜單,加速理解);當(dāng)然服務(wù)號也可以發(fā)文,每月可發(fā)4次,每次最多也是8篇。
小程序不用說了。企業(yè)號可以理解為企業(yè)移動端OA,供員工協(xié)作辦公使用,是企業(yè)內(nèi)部閉環(huán)式的。
圖:《中國青年報》訂閱號 vs 《微信讀書》服務(wù)號
公眾號是訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號的統(tǒng)稱。
公眾號≠上面任何一個號。
選擇類型時要根據(jù)實際需要,目的是內(nèi)容曝光為主,首選訂閱號;提供線上服務(wù)為主,首選服務(wù)號。
3.填寫基本信息
再次了解不同類型的區(qū)別,做出選擇:
主體類型選擇,也是根據(jù)實際需要。這里以“個人”公眾號為例:
如果是給機(jī)關(guān)或公司注冊公眾號,還要填寫相應(yīng)的組織信息(企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照號等)。
最后是填寫賬號信息,主要是公眾號名稱和簡介。(注意?。?!這個后面可以修改,但最好一次想好,改動對培養(yǎng)粉絲粘性不利)
到這里,公眾號就注冊完成啦!
從此便可以開啟你的創(chuàng)作之旅!
公眾號后臺操作?
1.登錄賬密
2.后臺相關(guān)操作
在公眾號后臺,可以編輯圖文、收集素材、發(fā)布文章、查看數(shù)據(jù)、充分使用一些功能以及進(jìn)行各種設(shè)置。
01. 查看數(shù)據(jù)
個人訂閱號常用的數(shù)據(jù)包括:用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、菜單數(shù)據(jù)、消息數(shù)據(jù)
>用戶數(shù)據(jù):
總用戶數(shù)(粉絲數(shù))、新增人數(shù)、取關(guān)人數(shù)、凈增人數(shù)
>內(nèi)容數(shù)據(jù):
閱讀量(包括不同渠道)、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊數(shù)
>菜單數(shù)據(jù):
菜單點擊人數(shù)、次數(shù)、人均點擊次數(shù)
>消息數(shù)據(jù):
向后臺發(fā)送消息的人數(shù)、次數(shù)、人均發(fā)送次數(shù)
02. 基本功能設(shè)置
包括自動回復(fù)、自定義菜單、留言管理、投票管理、頁面模板、贊賞功能、原創(chuàng)管理等
>自動回復(fù):
新關(guān)注自動回復(fù):用戶關(guān)注你的公眾號,第一時間自動彈出的內(nèi)容(一般是歡迎語)
關(guān)鍵詞回復(fù):用戶發(fā)送某個關(guān)鍵詞后自動彈出的回復(fù)內(nèi)容。比如你設(shè)置關(guān)鍵詞“在嗎”觸發(fā)“你好,有很高興認(rèn)識你!”那么,當(dāng)用戶發(fā)送“在嗎”兩個字時,就會自動收到“你好,很高興認(rèn)識你!”
消息回復(fù):用戶發(fā)關(guān)鍵詞之外的內(nèi)容給后臺時,自動彈出的回復(fù)。比如你將消息自動回復(fù)設(shè)置為“找我什么事呀?請留言,小木看到會第一時間回復(fù)(調(diào)皮)”。那么,一旦用戶向后臺發(fā)送了消息,都可以收到“找我什么事呀?請留言,小木看到會第一時間回復(fù)(調(diào)皮)”這句話。
>自定義菜單:
顧名思義,可以設(shè)置個性化的菜單欄
>留言管理:
展示出來就是文章底部的留言。公眾號后臺可對所有留言進(jìn)行篩選和精選。精選出來的才會在文章底部顯示,否則不會顯示。
>投票管理:
就是在文中或文末增加投票互動。
投票要在發(fā)文前設(shè)置好,投票活動結(jié)束后可在后臺查看詳情。
>頁面模板:
可以理解為這是一個專欄微網(wǎng)站。一般放在菜單中或者設(shè)置成自動回復(fù),有利于好內(nèi)容批量進(jìn)入讀者法眼。
>贊賞功能:
就是讀者出于對你內(nèi)容的欣賞和感謝,打賞一些茶水錢。贊賞金額可以設(shè)置自由,比如2元、5元、10元這些檔檔。
當(dāng)收到用戶打賞時,記得感謝對方的支持與鼓勵哦。
>原創(chuàng)管理:
如果文章是你自己的原創(chuàng)作品,且已獲得了原創(chuàng)標(biāo)志,發(fā)文時就可以貼上“原創(chuàng)”標(biāo)簽。這樣的好處是可以保護(hù)原創(chuàng)人的知識產(chǎn)權(quán)。
如果你的某篇文章貼了原創(chuàng)標(biāo)簽,其他人把你的內(nèi)容原封不動地復(fù)制黏貼到自己的號上發(fā)布后,文章就會自動轉(zhuǎn)換成“轉(zhuǎn)載”。讀者打開后看到的將是原創(chuàng)者(也就是你)的排版。
如果有朋友想使用你的內(nèi)容,卻不想沿用你的排版,可以在“原創(chuàng)管理”中進(jìn)行轉(zhuǎn)載設(shè)置,給他開個小灶。
03. 后臺管理??
主要是消息管理、用戶管理、素材管理
>消息管理:
用戶發(fā)的互動消息,最多能保留5天。
>用戶管理:
可以看到有哪些人關(guān)注了你的公眾號。
你也可以給用戶打標(biāo)簽,比如“星標(biāo)鉆粉”,有特定福利時可以只發(fā)送給他們。
有些黑粉喜歡網(wǎng)絡(luò)暴力,實在受不了可以將其拉入黑名單,凈化你的世界。
>素材管理:
小白注意啦?。。∵@里是發(fā)文入口之一。
素材可以是圖文、圖片、音頻、視頻。建議平時多收集,放進(jìn)素材庫,以備隨時之需。
在素材這里點擊“新建圖文素材”,就正式進(jìn)入文章編輯頁面了。
微信自帶編輯器的工具欄跟Word差不多,可直接上手。字體、字號、顏色、居中、字距、行距等等,根據(jù)需要設(shè)置就行。
文章寫完后,需要添加封面圖和摘要。摘要就是轉(zhuǎn)發(fā)文章時出現(xiàn)的一小行文字,自己不寫,系統(tǒng)會默認(rèn)從正文第一段抓取。
原創(chuàng)文章在這里記得“聲明原創(chuàng)”,只有原創(chuàng)文章才可以設(shè)置贊賞。
編輯完之后切記保存,然后發(fā)給自己預(yù)覽。預(yù)覽的前提是你的微信號要關(guān)注了這個公眾號。
確認(rèn)不需要修改后,點擊“保存并群發(fā)”。群發(fā)時可以設(shè)置特定群體,比如只發(fā)給“星標(biāo)鉆粉”。還可以設(shè)置群發(fā)時間,比如你打算晚上9點發(fā)布,但現(xiàn)在才6點,你不可能坐在電腦前苦等3個小時吧。那么設(shè)置群發(fā)時間為21:00,就可以放心出去浪了。
>變現(xiàn):
公眾號的變現(xiàn)方式有很多種,流量主、粉絲贊賞、接商業(yè)軟廣或硬廣、銷售產(chǎn)品(或服務(wù))、社群付費、ID轉(zhuǎn)賣等等,這些后續(xù)會細(xì)講。今天簡單說下流量主。
流量主的意思,你的號一旦有了流量,你就有收入。目前公眾號開通流量主的門檻已降低至粉絲500人。也就是說,只要你擁有了500個粉絲,就可以開通流量主功能了。開通流量主之后,文章底部會自動出現(xiàn)廣告,你的收入正是取決于該廣告的曝光量和點擊量。
04. 賬號設(shè)置
>公眾號設(shè)置:
騰訊目前的規(guī)則是個人公眾號名稱一個自然年內(nèi)可以改2次;微信號一年可改1次;賬號簡介一個月可改5次。(但我前面說過,突然修改會影響粉絲粘性,盡量一次想好,不要出現(xiàn)改動)
這里注意區(qū)分“名稱”和“微信號”。前者是名字,后者是賬號;好比一個是姓名,一個是身份證號。
>人員設(shè)置:
主要是管理員和運營者。
公眾號管理員只能有1個,一般是當(dāng)初注冊該賬號的人,不過也可以轉(zhuǎn)讓。你可以通俗理解為管理員就是這個公眾號的產(chǎn)權(quán)歸屬人,權(quán)力最大。重要動作,必須管理員掃碼才能生效。
運營者最多可以綁定25個,包括5個長期的和20個短期(1個月)的。運營者可以登錄后臺編輯圖文、回復(fù)用戶消息、進(jìn)行一些基礎(chǔ)的設(shè)置。
>微信認(rèn)證:
是針對組織號而言,個人號不存在這個問題。
可以通俗理解為每年給認(rèn)證機(jī)構(gòu)交300元,幫你審查一下你的賬號有沒有問題,蓋個合格章,完事兒。好處是認(rèn)證的公眾號權(quán)重較高,搜索時可以優(yōu)先顯示。
以上僅僅是入門階段的基礎(chǔ)知識。
公眾號運營是門學(xué)問,賬號定位、頭像、簡介、自動回復(fù)、菜單欄設(shè)置、選題技巧、標(biāo)題技巧、如何追熱點、文案技巧、排版技巧、好用的編輯器、一些輔助工具(包括插件)的使用、封面圖制作、個性二維碼制作、漲粉、引流、變現(xiàn)……每一點都可以無限延伸。想要進(jìn)階,還有很長的路要走。
老話說一口吃不成胖子,注冊公眾號或許只需10分鐘,但要真正運營好一個公眾號,需要耐心、細(xì)心、專心、恒心、決心、信心。
面對眼花繚亂的自媒體平臺,如果不知先從哪個下手,我建議充分考慮你的目的和個人專長。今日頭條是輕閱讀平臺,更適合淺新聞、娛樂八卦、生活、三農(nóng)類內(nèi)容;百家號和企鵝號內(nèi)容龐雜,但注冊時審核較嚴(yán)格;公眾號相對來說內(nèi)容形態(tài)閉合,更適合個人沉淀,培養(yǎng)精準(zhǔn)用戶,也更容易形成影響力。
寫在最后:
微信公眾平臺的slogan是“再小的個體,也有自己的品牌?!弊悦襟w時代,人人都是自媒體,任何人都可以自創(chuàng)品牌,而公眾號是一個很好的實踐渠道。
或許有人曾對你說過,都啥時候了,公眾號紅利早就過了,現(xiàn)在才起步,簡直開玩笑。
然而話說回來,種一棵樹的最佳時間是一百年前,其次是現(xiàn)在。如果你不是急功近利想要憑借一個公眾號一夜暴富,那么行動的最壞結(jié)果,無非是大器晚成。