? ? 記得剛參加工作的時候,第一次做銷售,當(dāng)時業(yè)務(wù)知識不太懂,第一次把客戶約出來談業(yè)務(wù),心里既高興也害怕,不知道該怎么跟顧客溝通,所以我就把我們的部門經(jīng)理叫去了,開始的時候是我在介紹基礎(chǔ)的,我能覺察出客戶知道我是新手,還愿意給我一次機會,我當(dāng)時下定決心,一定不能辜負了對我的這份信任??蛻敉夂瀱瘟?,說:“雖然是新手,但是態(tài)度不是每個人都有的”。讓我懂得知識我們可以不斷的學(xué)習(xí),但是態(tài)度是我們學(xué)不來的。
9.6知識技能態(tài)度
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