重點：

反思的口訣是“我要改變什么？”你可以用這句口訣，引導自己、引導他人進行三個層次的反思：

一是小反思，反思如何改變行動？；

二是中反思，反思如何改變目標？；

三是大反思，反思如何改變心智。

在進行具體反思的時候，你有可能需要進行反思升級，從小反思到中反思，從中反思升級到大反思。

為什么小反思和中反思不夠，還要進行大反思？

如果能夠改變行動和目標背后的這個心智模式，那么影響到的就不只是當前這一個幸福、一個目標，而是這個心智模式可能影響到的所有行動、所有目標。所以，我們還需要在心智模式的層面上反思。

思考題1、在英特爾這個案例中，格魯夫和摩爾需要改變的心智模式是什么？

2、請你在一個具體事例中，實際應用一下反思升級。

答：1：作為高科技企業(yè)里面的兩位傳奇人物，讓我們給他們診斷不足，實在是牽強附會，不過既然老師下命令了，我就胡扯一通。

他二位需要改變的心智模式是，為什么內存會打不過日本人，如果這個弄不清楚，芯片也是遲早的事。

也就是極度看清事實，找出自己的優(yōu)勢，把這個門檻越抬越高。

2、目前做的項目不成功，真心不想堅持下去，是換個新項目重新開始，還是回到原來的行業(yè)，這改變的是行動和目標。

改變心智模式，是思考為什么不成功？連續(xù)兩個項目不成功，是什么原因？有沒有共性在里面？我能想到的就是懶惰，也把這個習氣潛移默化給了業(yè)務人員。

領導力講的就是“跟我來”，自己不下場，所有的靠下屬，怎么跟我來？