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? ? 人本教練模式是一個(gè)完整的體系，教練歸納成四步教練技巧：厘清目標(biāo)、反應(yīng)真相、心態(tài)遷善和行動(dòng)計(jì)劃，這四個(gè)步驟是一個(gè)有效的閉路循環(huán)系統(tǒng)。
? ? ? ? 因?yàn)榻叹氷P(guān)心的是未來——我們將創(chuàng)造什么？所以目標(biāo)變成了教練技術(shù)的一個(gè)非常核心的抓手。當(dāng)有人和我們談起他的困惑、問題和煩惱的時(shí)候，作為教練我們第一時(shí)間就要具備一種切換能力，就是把他的問題轉(zhuǎn)換成為他的目標(biāo)。當(dāng)我們用這種切換方式幫助對方時(shí)，就是幫助他在“厘清目標(biāo)”，通過價(jià)值觀的切入、探尋幫助他找到自己的目標(biāo)，再幫助他做一個(gè)目標(biāo)的聚焦和篩選：1、你認(rèn)為對你來說最重要的是什么？2、對你來說什么是你真正最渴望的？這樣確定的目標(biāo)就比較精準(zhǔn)了。
? ? ? 當(dāng)教練確定完他的目標(biāo)之后，就可以進(jìn)入到第二步“反應(yīng)真相”了，看他現(xiàn)在的現(xiàn)狀是什么樣子？目前在哪里？繼續(xù)付出什么樣的代價(jià)和努力才可以達(dá)到？教練需要評估一下他的現(xiàn)狀和他目標(biāo)的差距。
? ? ? ? 教練要像一面鏡子一樣去看到對方現(xiàn)在所處的位置，不同的人他的狀態(tài)是不同的，有的人是信心滿滿覺得自己是萬能的，目標(biāo)非常高遠(yuǎn)，教練這個(gè)時(shí)候要用“反映真相”幫他看到他的真實(shí)情況是什么。有的人對自己沒有信心，一個(gè)很小的目標(biāo)都沒有信心去完成，這時(shí)候教練也是用“反映真相”讓他看到自己內(nèi)心的那個(gè)巨大的資源和可能性。 真相很多時(shí)候是通過這種探尋和反映他心態(tài)的真相看到他對這個(gè)目標(biāo)的渴望程度。
? ? ? ? 第三步：心態(tài)遷善，當(dāng)出現(xiàn)一種比較自信有勇氣去挑戰(zhàn)的心態(tài)和一種感覺自己沒有自信感覺很困難覺得不可能的心態(tài)，這兩種心態(tài)教練就可以去調(diào)整一下叫“遷善”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)心有很多限制性信念或主觀判斷出來的時(shí)候，我們就可以從心態(tài)上去調(diào)整，可以用回應(yīng)、超維、轉(zhuǎn)換時(shí)間空間、切換主角的方式得到對方的回應(yīng)，所以回應(yīng)的目的就是為了遷善。讓他看見可能性從而對這件事產(chǎn)生新的認(rèn)識和看法。重點(diǎn)在于用共情或同理心的方式進(jìn)入到對方的世界，先是聆聽，之后做發(fā)問和區(qū)分然后給到對方有力的回應(yīng)，讓對方信念系統(tǒng)得到調(diào)試，然后將想法轉(zhuǎn)變。
? ? ? ? 第四步：行動(dòng)計(jì)劃，所有的教練過程到最后一定要落在行動(dòng)計(jì)劃上，心態(tài)遷善的目的就是為了將想法變成行為，行為變成結(jié)果，如果沒有行動(dòng)你的想法都毫無價(jià)值，所以教練最后是通過行動(dòng)計(jì)劃體現(xiàn)價(jià)值的。我的行動(dòng)計(jì)劃是什么？我接下來要做一件什么事？我的第一步是什么？我用多長時(shí)間完成這件事？需要?jiǎng)e人監(jiān)督完成嗎？
? ? ? ? 行動(dòng)力的提升，最終的目的是為了讓你拿回自己生命的主動(dòng)權(quán)和你的方向盤。教練的四個(gè)步驟就像春、夏、秋、冬一樣是有一個(gè)邏輯關(guān)系的，是承上啟下的。要想成為一個(gè)合格的教練，最核心的條件就是從知道到做到！
