績效考核可能降低產(chǎn)出嗎?

今天我看了一個泰德演講的視頻,名字叫做the puzzle of motivation(激勵的困境),演講人是Dan Pink,主題是實驗證明績效考核在某些情況下會降低創(chuàng)造力和產(chǎn)出。更進一步來說,對于有明確流程明確做法的工作,績效考核可以增進產(chǎn)出。但對于需要主觀決斷的工作,績效考核會使員工因壓力而目光狹隘,從而降低創(chuàng)造力和產(chǎn)出。演講中提到了針對包括麻省理工學生和印度企業(yè)員工等各種社會角色的實驗,實驗結(jié)果無一不指向上述結(jié)論。

演講最后提出針對后一現(xiàn)象的解決方法,即通過三種方式——自主、精通及目的——令員工自發(fā)地工作。自主是員工希望自己掌控自己的工作。精通是指員工強烈希望精通某項業(yè)務。目的是員工希望為一個更大的事業(yè)貢獻力量。

在工作中,我曾感受到自主的積極作用。那是春節(jié)放假前,手頭工作比較少。想到來年要做許多統(tǒng)計表,便想用Excel設計公式,提高工作效率。結(jié)果一發(fā)不可收拾,設計的表格自己都覺得賞心悅目,簡單易行。

我行實踐中,可以首先區(qū)分兩種工作,針對兩種工作分別設置考核方式。針對后一種工作設置自主、精通及目的的具體激勵方式,令員工自發(fā)地工作。進而向創(chuàng)新大行邁進。

畢竟有許多科學研究沒有應用到商業(yè)實踐中。

下面是視頻的鏈接:

https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation

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