本文包含2個(gè)方面內(nèi)容：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀及走向、人性。篇幅較長(zhǎng)，但很實(shí)用，為了讓自己看到即用到，建議安排合適的時(shí)間閱讀。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀及走向
本段分為3個(gè)模塊：?jiǎn)拘?、可著手的方向、?yōu)化完善。
只有我們清楚自己在哪里，這個(gè)地方是怎么樣的。才能知道我們要做些什么，怎么做，怎么做好。2017年是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)的第24個(gè)年頭，剛開始把握住機(jī)會(huì)的巨頭們已經(jīng)為我們做出了偉大的貢獻(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)把生活中的一切席卷到網(wǎng)上，連通我們生活的方方面面，帶來的沖擊和美好，讓所有人一時(shí)都手足無措，進(jìn)入一種狂歡的狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)東西沖擊力足夠大，且波及你身邊所有人的時(shí)候，不知所措的隨波逐流也許就是認(rèn)知這個(gè)事物最好的方式。但是這種現(xiàn)象喚醒了所中國(guó)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)，為我們建立好了下一步工作的框架，培養(yǎng)了群眾意識(shí)，讓我們可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和完善，讓生活變得更充實(shí)，更多元化。
中國(guó)有一線、二線、三線和四五線城市，在這些地方，以往人們的生活方式和認(rèn)知都是不一樣的，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)幾乎將人們拉到了同一起跑線上，即使沒在的人們，也可以借用互聯(lián)網(wǎng)的便捷在最快的速度趕上（我的舅舅說自己不會(huì)用微信，因?yàn)橥馄抛≡盒枰H戚們大量互動(dòng)，第二天我就看他出現(xiàn)在家族的微信群里了，還給自己設(shè)置了微信名和頭像）。當(dāng)最影響生活的重要方面被統(tǒng)一時(shí)，它能迸發(fā)的力量完全超乎想像，儒學(xué)的統(tǒng)一造就了農(nóng)商時(shí)代中國(guó)在全球歷史上的輝煌，商鞅變法讓秦國(guó)在歷史上劃上了濃重的一筆，圣經(jīng)到工商管理學(xué)鑄就了橫跨全球的無數(shù)商業(yè)神話，互聯(lián)網(wǎng)無疑成為了這個(gè)時(shí)代人類的新信仰。
所以說中國(guó)人已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
當(dāng)13.73億人的認(rèn)知都一樣的時(shí)候，如果你能將你擅長(zhǎng)的一點(diǎn)點(diǎn)做到最好，你的價(jià)值就將嫁接到這之上。
喚醒
1）人群：前兩年的現(xiàn)象是，年輕人不管走到哪里干什么都在用手機(jī)。剛過完的春節(jié)讓大家又看到一個(gè)新的現(xiàn)象，就是我們的長(zhǎng)輩不再對(duì)我們年夜飯或任何時(shí)候的行為有所意見了，因?yàn)樗麄円查_始拿起了手機(jī)。
隨著幼兒園的孩子和00后的小朋友們加入互聯(lián)網(wǎng)大軍后，最難搞定的這群人也加入進(jìn)來了。
2）意識(shí)：不管懂不懂互聯(lián)網(wǎng)的人，都開始有這個(gè)意識(shí)用它進(jìn)行生活、社交、購物、娛樂……我爸讓我?guī)兔υ诰W(wǎng)上查駕照有沒有過期；我媽開始走到哪里都發(fā)朋友圈了；我60歲的姑父會(huì)下意識(shí)的和我使用微信位置共享；我30歲的表姐夫開始用淘寶不斷地購買更滿意的專業(yè)釣魚工具；我表姐會(huì)在百度上搜索相親對(duì)象的信息；親人們開始在群里樂此不疲的發(fā)各種鏈接；追劇的阿姨也不再著急，因?yàn)榫W(wǎng)上隨時(shí)都有；長(zhǎng)輩們嘴里也開始說加個(gè)微信吧；爸媽開始要求在網(wǎng)上交水電費(fèi)、訂機(jī)票。
從不信任到使用，從排斥到使用，從不懂到使用。
我想所有人的意識(shí)都已經(jīng)成功遷徙，年齡為30-60歲的人口約6.5億，占中國(guó)13.73億人口中的 47%，當(dāng)他們養(yǎng)成習(xí)慣以后，也勢(shì)必會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)的力量用在他們有所需求的地方。
3）開始行動(dòng)：從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。我的父母在浙江經(jīng)營(yíng)著一個(gè)小飯館，3年前媽媽開通微信的時(shí)候，我建議她可以每天在朋友圈發(fā)送不同特色菜的精美照片或優(yōu)惠，貼出微信的二維碼，反而被他們說了一通。今年春節(jié)爸媽開始主動(dòng)要求我教他們用微信綁定銀行卡，開通支付寶，節(jié)后開業(yè)在飯館的墻上貼出了微信和支付寶的二維碼，還很虛心的問我該在朋友圈發(fā)點(diǎn)什么。各大菜場(chǎng)的攤位和小飯館也都貼出了二維碼。
我震撼，因?yàn)槲铱吹剿麄儽澈筮@個(gè)龐大集體的所有人都開始行動(dòng)起來。他們成熟、穩(wěn)重、有經(jīng)驗(yàn)、在傳統(tǒng)行業(yè)里都有自己拿手的東西。
4）同樣的習(xí)慣、同樣的煩惱、同樣的需求：除了以上，長(zhǎng)輩們嘴里還說著：我手機(jī)里的應(yīng)用怎么老是提醒更新；這個(gè)提示使用位置和信息，我該選擇允許還是不允許；我的照片怎么找不到了；手機(jī)一天到晚在響；早上起來的第一件事從睜眼變成了看手機(jī)……
60歲的姑父在深圳做工程，典型的成功中產(chǎn)人士，在我印象中他應(yīng)該是那種空余時(shí)間下象棋，看報(bào)紙的人。出人意料，《三生三世十里桃花》這樣的電視劇和在電腦上打撲克牌充斥著他所有的空余時(shí)間，甚至是那種回家第一件事就是坐下來看電視劇，一動(dòng)不動(dòng)，沒事時(shí)可以熬夜看到三四點(diǎn)那種。
姑父和我們看美劇、打游戲、看網(wǎng)絡(luò)劇、看直播的行為沒有差別。
每一個(gè)人的背后都有著和他行為一樣的千千萬萬個(gè)人。我想這種無休止的狂歡狀態(tài)并不能讓我們的身體得到應(yīng)有的休息和娛樂，并不能讓我們的內(nèi)心感到充實(shí)和快樂，也不能讓我們的心靈感到滿足。
看起來我們現(xiàn)在好像別無選擇，能下象棋的朋友不見了，可以看的報(bào)紙也沒有了，想學(xué)英語，跑來跑去太麻煩，想學(xué)舞蹈，沒時(shí)間……或許這些東西都轉(zhuǎn)變了形式或不見了，但并不代表我們不需要。
我們希望有更多的自我空間，我們希望生活能規(guī)律點(diǎn)，好讓自己能掌控點(diǎn)。
我們希望能在固定的時(shí)間看到固定模塊的新聞內(nèi)容，在固定的時(shí)間與親人溝通，而不是時(shí)刻在線上無法專心工作和學(xué)習(xí)。
長(zhǎng)輩們的有些煩惱是因?yàn)樘嗔瞬粫?huì)用，我們的煩惱是因?yàn)樘嗔?，懶得用，不管我們的起點(diǎn)是否相同，我們都走到了同一個(gè)位置。無疑我們都擁有著同一種體驗(yàn)，同一種習(xí)慣，同樣的焦慮，同樣的干擾，同樣的束縛，同樣的煩惱。這些的反義詞，也就是我們的需求。我們煩惱不是因?yàn)槲覀冇憛掃@些新改變帶來的好處，而是反應(yīng)著我們的追求，更高更好的追求，這是幾代人在同一時(shí)代的共同呼聲。
所以狂歡過后習(xí)慣的趨于穩(wěn)定是否會(huì)帶來舊有習(xí)慣的回歸？
個(gè)人擁有圖書是文藝復(fù)興時(shí)期個(gè)人意識(shí)的主要塑造者之一，廣泛使用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)將會(huì)成為人類的主要塑造者之一，而這種集體的焦慮和煩躁我想正是大家想擁有個(gè)人意識(shí)的意識(shí)之一，所以我說中國(guó)人準(zhǔn)備好了，我們反應(yīng)過來，才發(fā)現(xiàn)，我們需要的是能幫我們不同年齡的人、不同城市、不同工作、不同喜好的人搞好社交的東西、更好學(xué)習(xí)的東西、更好獲取知識(shí)的東西，能讓互聯(lián)網(wǎng)幫我們現(xiàn)有生活過得更好的東西，所以我說中國(guó)人準(zhǔn)備好了。
可著手的方向
所有人都準(zhǔn)備好了，那各行各業(yè)的我們應(yīng)該如何入手，把我們的價(jià)值在這個(gè)時(shí)代發(fā)揮到極致，獲取我們想要的東西的呢？我們現(xiàn)在就從大到小開始分析，看看整個(gè)時(shí)代和社會(huì)是怎樣和我們的生活和工作連結(jié)的，我們每一個(gè)人都會(huì)知道如何入手，如何讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用。
組織形式：以前有組織，現(xiàn)在沒組織。以前隨時(shí)知道自己該干什么，現(xiàn)在不知道。
以前我們以家庭或工廠為組織，吃早飯、晚飯可以一起，沒有選擇，人們渴望選擇。
現(xiàn)在選擇太多，人們不是煩選擇，而是渴望更輕松容易的做出選擇，需要幫助甄別的工具。
現(xiàn)在可以以一種新的形式幫助人們相互組織在一起。比如線上的微信群，那不叫把人們組織在一起了，人與人的大量真實(shí)互動(dòng)永遠(yuǎn)是需要線下和面對(duì)面的，線上的工具只是暫時(shí)性的輔助或做某些事情地方幫助，如果本末倒置肯定是不行的，將以前人們線下交流和組織的流程鏈拆分出來，逐個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行優(yōu)化，那將會(huì)得到一個(gè)當(dāng)下受所有人熱捧的組織方式。
即使你只是涉及到交流的一個(gè)細(xì)節(jié)，比如陌生人互動(dòng)的有趣場(chǎng)景，做一款在固定場(chǎng)景下粘貼的小程序便簽，在任何都可以粘貼，比如騎完摩拜單車后，在附近用小程序?qū)懸粋€(gè)關(guān)于當(dāng)時(shí)心情的小便簽，也會(huì)很有意思，沒有別的作用，就是增加生活的趣味性。（隨便腦洞一下）
工作相關(guān)：現(xiàn)在年輕人的離職率越來越高，半年一年都在換工作，還算時(shí)間長(zhǎng)的，每次換了工作都不是特別滿意是換的原因之一，還有就是想換新的地方，但正是由于這些原因的相互作用，損耗的是企業(yè)，也是工作者，但其實(shí)工作者在不同城市和行業(yè)的不斷變化和適應(yīng)中漸漸衍生出一種新的能力，而且一直在增長(zhǎng)，雇傭平臺(tái)或相關(guān)軟件的企業(yè)應(yīng)該讓工作者的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來，幫助雙方在工作者的不斷變換中做更好的對(duì)接。也就是用他們的角度來看，周期全部縮短，需求全部改變，那會(huì)有非常不一樣的效果。
以前人們都是在固定的時(shí)間去做固定的工作，不管你的工作屬于哪個(gè)行業(yè)，都是人們熟悉的領(lǐng)域。
現(xiàn)在自由工作者不用去固定場(chǎng)所工作，很自由，但沒有了固定的工作伙伴和工作場(chǎng)景的儀式感，容易導(dǎo)致工作效率低下，那將人們多年累積的經(jīng)驗(yàn)拆分運(yùn)用起來，可以給到他們幫助。
因?yàn)闆]有固定場(chǎng)所，所以永遠(yuǎn)都在找固定場(chǎng)所，很多咖啡廳不夠安靜，沒有氛圍，吃飯?zhí)h(yuǎn)……有太多需求，只要你能滿足，就一定有人去。
這樣的辦公場(chǎng)地最好有能夠?qū)⑿枰壹乙酝獾霓k公場(chǎng)地的人聚集起來，因?yàn)楣ぷ骶偷酶苍诠ぷ鞯娜私佑|。
違背常識(shí)的認(rèn)知往往會(huì)讓人混淆概念，因?yàn)榇蟛糠诌€沒準(zhǔn)備好：降低效率，床就睡覺，不是吃東西，家就是休息，不是工作，這樣做時(shí)一個(gè)人的認(rèn)知會(huì)有偏差，創(chuàng)新不在合適或以合適方式呈現(xiàn)，就會(huì)會(huì)變得比現(xiàn)有的人還不好。
晚上工作的人不一定是在夜場(chǎng)，有可能需要長(zhǎng)時(shí)間和美國(guó)的小伙伴進(jìn)行工作互動(dòng)，所以調(diào)整了時(shí)間，但大眾是不知道的，會(huì)覺得他們奇怪，也許人們也會(huì)產(chǎn)生自我質(zhì)疑。但這樣的群體是渴望被大眾理解的，更渴望得到滿足，比如衣食住行的方方面面，需要得到更完美的對(duì)接，能像其他人一樣生活。
娛樂相關(guān)：以前飯后去固定的地方，比如小賣部，這也是為什么很多90年代的電影人們總是出現(xiàn)在小賣部交流，拉二胡，吹牛，聊天，看露天電影。現(xiàn)在人們生活方式更豐富了，是可以打保齡球、乒乓球、看電影、聽音樂會(huì)、去泡吧……但還沒有深入到每個(gè)人的生活。
比如我們?nèi)ヒ粋€(gè)新的城市，不同時(shí)候該去哪？不知道，希望自己能像一個(gè)當(dāng)?shù)厝艘粯?，馬上融合進(jìn)來，找到一個(gè)能負(fù)擔(dān)得起又滿意的消費(fèi)場(chǎng)所?，F(xiàn)有的大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、去哪兒等OTA上推薦的地方其實(shí)給人們的感覺存在審美疲憊，期望疲憊，沒有現(xiàn)實(shí)感的問題，現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)與線上了解之間的視覺刺激間究竟差什么，怎么將這些更好的完善，這些都是我們可以做的。
我想當(dāng)一個(gè)人隨時(shí)到一個(gè)陌生城市的某個(gè)角落都能馬上滿足自己的娛樂需求，快速知道自己能干點(diǎn)什么，匹配好自己喜歡的人群，而且可以快速輕易的找到這個(gè)地方，這樣的模式才能算是當(dāng)下比較成功的，也是我們渴望的，因?yàn)楹臀覀円黄鹜嫠５男』锇橐膊辉偈窍褚粌赡昵耙粯咏M織的了，所有的東西都在變得更加短頻快，其實(shí)我們，時(shí)刻都在變。
比如我的朋友可能不喜歡下棋，但我喜歡下棋，我們雙方都沒有必要委屈自己，我完全可以在最短時(shí)間內(nèi)、最短距離內(nèi)找到一個(gè)和自己需求匹配的人下幾盤棋，然后各奔東西。
比如原來關(guān)系很好的朋友，因?yàn)榻换ピ絹碓缴?，變得越來越陌生，如果這個(gè)朋友我們還是很心儀的，能用一種什么方式促進(jìn)彼此的交流和情感？
但是有一個(gè)群體已經(jīng)在當(dāng)下找到了非常適合他們的模式，那就是廣場(chǎng)舞大媽和廣場(chǎng)舞，他們隨時(shí)隨地走到一個(gè)新的城市就能在這里遇到與自己志趣相投的朋友，他們不需要再手機(jī)上搜索,不需要花時(shí)間思考,只需要在一兩分鐘內(nèi)做好決策，他們的人腦搜索機(jī)體驗(yàn)比我們用的大眾點(diǎn)評(píng)等App好多了。但也許他們的需求也在進(jìn)化著，但目前來說，這個(gè)群體還是讓人比較羨慕的，年輕人更孤單。
學(xué)生也還不錯(cuò)，有自己的社群，現(xiàn)在這種需求最大的其實(shí)是剛剛步入工作的年輕人、工作多年的青年人和工作很久的壯年人。有的事情跟家人說不合適、有的事情跟同事說不合適、有的事情跟伴侶說不合適……人性就是線下社交，不社交是反人類的。孤單的人是因?yàn)檎也坏阶钕朐谝黄鸬娜藢幵腹聠?，但并不代表我們喜歡孤單，我們渴望獨(dú)處，我們也需要匯聚。其實(shí)這些人之間很可能是最有共同語言的。
互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)像電一樣涉及到我們生活的方方面面，但現(xiàn)在還沒有，這就是我們的機(jī)會(huì)，當(dāng)每個(gè)方面都可以觸及的時(shí)候，又會(huì)是另一番場(chǎng)景，比如書聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎樣，鞋子聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎樣，鍋碗瓢盆聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎樣，我想你肯定在使用這些東西的時(shí)候也曾想過，能不能更好使點(diǎn)兒，能不能更方便點(diǎn)兒，絕對(duì)能啊，我們得去創(chuàng)造。一樣?xùn)|西，當(dāng)每個(gè)人都知道，每個(gè)人都可以擁有的時(shí)候，這樣?xùn)|西才有了它的價(jià)值，每個(gè)人都可以獲得更多。
廣告相關(guān)：線上企業(yè)不需要廣告了嗎？以前大品牌會(huì)在鬧市區(qū)投放大的廣告牌，是為了增強(qiáng)品牌效應(yīng)，給自己的用戶看的，也就是已經(jīng)消費(fèi)過的人。海貍家聽說很久很久了，我也一直想美甲，但一直沒行動(dòng)，后來無意間關(guān)注了雕爺?shù)墓娞?hào)，次日看到推送解釋自黑的文章，其實(shí)是在變向給他家打了廣告，我才知道，原來他們的甲水各方面都還不錯(cuò)，不過我一個(gè)細(xì)節(jié)沒記住，但我從他的描述中得知指甲應(yīng)該做的不錯(cuò)，還是上門的，很符合我的需求。但沒有引流，也就是給我一個(gè)執(zhí)行命令的入口，我怎么才能開始美甲呢？即使我來到深圳這樣的城市依然沒看到入口。
而且他的軟文出現(xiàn)在我看新聞的時(shí)候， 在京東看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、小程序真的失敗了嗎、機(jī)器人應(yīng)該納稅、川普如何利用碎片化信息這樣的新聞中，所以我取關(guān)了。確實(shí)這不是他的錯(cuò)，現(xiàn)在我用微信除了和家人朋友必要的聯(lián)系，就是用來看我覺得有價(jià)值的新聞。
所以廣告的作用到底是什么？不是用戶不需要，而是應(yīng)該如何給到？
摩拜聽說很久，來到深圳在路上看到，一發(fā)不可收拾，我從最開始去地鐵站才需要騎，到后面的出小區(qū)門都要騎，還有幾次非要找著騎。我當(dāng)時(shí)在深圳龍崗，摩拜不是滿大街都有，但是摩拜單車從來沒有離開過我的視線，出門街上就有人在騎，你說這算不算是廣告？
餓了嗎是以前我坐班必用的點(diǎn)餐軟件，曾經(jīng)帶給我很好被送餐的體驗(yàn)。但是我在深圳的第一次外賣給了美團(tuán)，除了我懶得去APP里面下載，美團(tuán)就在微信錢包里以外，只要我出門必在大街上都能看到美團(tuán)小哥的身影，或者我只看到過幾次，但在我的印象中美團(tuán)一直都在，我想線上操作的產(chǎn)品在，線下合適的地方出現(xiàn)，與我在線上使用的觸發(fā)點(diǎn)之間肯定有著某種聯(lián)系，你覺得呢？如果條件完全相同的情況下，我肯定會(huì)選餓了嗎？我覺得他更高端些，但是你看，我覺得我沒有選我心中最好的，但其實(shí)我選擇的標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生著我自己都沒有意識(shí)到的變化。我希望為我提供服務(wù)或產(chǎn)品的商家能比我更快意識(shí)到我的變化，那我除了在行動(dòng)上，在心靈上也會(huì)與他更貼近，這是一種無以言表的感覺，那就是soul 產(chǎn)品。
床的廣告在家門口比在地鐵上要好。
比如簡(jiǎn)書的廣告就做得不好，我想把在簡(jiǎn)書的文章發(fā)送到微博的時(shí)候，結(jié)果是圖1，突出的不是我的文章，而是簡(jiǎn)書，我花了時(shí)間將其修改成了圖2的結(jié)果，靠近我的期望值了。
但其實(shí)我在直播的時(shí)候多次提到簡(jiǎn)書，很多人都不知道，但是他們當(dāng)時(shí)愿意下載，沒有入口，因?yàn)槲抑辈ナ且曨l，是口述，沒有字，那這時(shí)什么方式可以讓用戶在那個(gè)場(chǎng)景直接能使用上簡(jiǎn)書呢？這就是我們?cè)撊ニ伎嫉?。而facebook（圖3）這種新嘗試，方向是對(duì)的，而且還要進(jìn)化得更好，我們需要的東西在需要的時(shí)候出現(xiàn)，即知即用，這是很棒的體驗(yàn)，那個(gè)時(shí)候廣告還是廣告嗎？所以我說小程序能用起來真的很棒。
再來說說美拍，現(xiàn)在我是高頻使用，但依然會(huì)經(jīng)常收到推送，就是美拍的活動(dòng)或熱門，比如“怎么作死”，我對(duì)這些不是很感興趣，覺得打擾到我了，本來我還以為是有人給我在美拍上發(fā)信息，但不是，所以美拍既打擾我，還讓我產(chǎn)生落差，這就很討厭了，在針對(duì)個(gè)人的大數(shù)據(jù)計(jì)算出來前，不要隨便使用推送工具了。其實(shí)優(yōu)化好用戶過程中產(chǎn)生的每個(gè)需求，就是最好的廣告，因?yàn)槟切┬枨笫撬麄冃枰鉀Q的，既然不知道用戶需要什么，寧愿不推送，而是將需要的做到最好。
說說KEEP，我在搬入一個(gè)女生宿舍的第三天，就有人在我鍛煉的時(shí)候和我搭訕，問我練什么呢，說自己很難堅(jiān)持之類的，然后主動(dòng)問我你用的軟件是什么呀，我說是KEEP，她拿出手機(jī)搜索下載，跟我確認(rèn)了怎么拼寫，旁邊的另一個(gè)女生說我也要下載，然后也開始下載了。
看起來像是我是她們的新室友，有一個(gè)信任和破冰的前置的現(xiàn)象，她們見我在使用后主動(dòng)問及我用的產(chǎn)品，自己也想使用，但在我看來不是這樣的。
她們會(huì)想下載使用，是因?yàn)?、本身有潛在已久的需求；2、場(chǎng)景化的看到真人使用產(chǎn)品，看到幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，能就自己使用時(shí)產(chǎn)生聯(lián)想，其實(shí)就等于與KEEP產(chǎn)品建立了熟悉的聯(lián)系……而其中的每個(gè)細(xì)節(jié)都可以被分解，然后將每個(gè)模塊用碎片化、場(chǎng)景化的廣告形式投放出去。
比如上班白領(lǐng)乘坐地鐵包包過安檢的幾秒鐘，能否做一個(gè)KEEP里面的動(dòng)作？
學(xué)習(xí)相關(guān)：
1）線上線下——以前做市場(chǎng)說要知道4C，教給我這些知識(shí)的老東家（成人英語連鎖機(jī)構(gòu)）并購的并購，賣的賣，深圳的表妹明年要去英國(guó)留學(xué)，今天去報(bào)語言班，第一傾向是環(huán)球雅思，但是因?yàn)槟承┰騺喬貐^(qū)暫時(shí)不招生了。這些線下的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)真的不行了嗎？
再?zèng)]時(shí)間去學(xué)校，但比起與機(jī)器人交流，我們更愿意與人交流。但是我們有時(shí)間去酒吧，外教也會(huì)去酒吧；我們有時(shí)間去超市，外教也有時(shí)間去超市；我們有時(shí)間去坐車，外教也有時(shí)間去坐車，為什么不能結(jié)合起來呢？生活化，場(chǎng)景化。
人們依舊熱愛學(xué)習(xí)——有一個(gè)做金融的人叫spenser，開了一個(gè)微信公眾號(hào)很用心的經(jīng)營(yíng)，老是提到寫作如何如何，有一次準(zhǔn)備開一門課程，可以線上報(bào)名，本來預(yù)計(jì)沒多少人，沒想到一下子爆了，當(dāng)天就賣了100多萬。你看，人們不是不愿意花錢，人們也不是不愛學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)的人依然愛學(xué)習(xí)，只是選擇了在他們習(xí)慣里熟悉的，不需要再花時(shí)間成本去熟悉的渠道。
所以，要成長(zhǎng)的人，學(xué)英語的人，學(xué)編程的人，學(xué)財(cái)務(wù)的人，學(xué)管理的人，學(xué)服裝的人，學(xué)舞蹈的人不是不愿意花錢了。而是他們心中最好的那個(gè)標(biāo)桿消失了，或者能選擇的太多了，他們現(xiàn)在不知道選擇哪個(gè)，因?yàn)樗麄兂砷L(zhǎng)了，審美，認(rèn)知，需求都變得更好了，要讓你的企業(yè)匹配上他們的成長(zhǎng)。
很多關(guān)注你的人不是不愿意買單，而是缺少了買單的動(dòng)力，我對(duì)你認(rèn)可，但是我對(duì)你的認(rèn)知還差差那么一些些。
不是我不想學(xué)，只是與我匹配的那些服務(wù)鏈我還不知道在哪里。
兩者可以綜合嗎？誰來做？
2）碎片化學(xué)習(xí)潛力無限——學(xué)習(xí)的前提是專注，所以學(xué)習(xí)是沉浸式的，被打斷的感覺是非常不好的，也是影響效率的，看電視、看電影都是一種學(xué)習(xí)。因?yàn)槌两?，我們討厭被打斷，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是探索，所以我們討厭被劇透。
碎片化的時(shí)間和場(chǎng)景讓碎片化學(xué)習(xí)處在一直被打斷和被告知結(jié)果中。
舉例看書，早上上廁所的幾分鐘看了2頁，剛剛覺得非常好想繼續(xù)看下去的時(shí)候不得趕緊穿褲子，因?yàn)榭爝t到了，中午排隊(duì)吃飯的幾分鐘可以看一下，打開手機(jī)找半天找不到上午斷開的內(nèi)容，找到后已經(jīng)沒有上午那種感覺了，思維斷了還是怎么回事兒？為了銜接上午學(xué)習(xí)這個(gè)動(dòng)作，其實(shí)已經(jīng)浪費(fèi)我們很多精力和時(shí)間。
你看，其實(shí)碎片學(xué)習(xí)的障礙和過程中產(chǎn)生的問題其實(shí)是可以被拆解的。
所以，我們應(yīng)該想清楚有沒有必要去探索，讓其成為現(xiàn)實(shí)？才會(huì)有動(dòng)力，因?yàn)槟壳翱磥硪龅墓ぷ鬟€挺多。
從需求來看，這里有個(gè)案例：工作休息片刻，學(xué)拉丁。
這位朋友跳得不好，但是有熱情，有需求，她只是需要工具和教程。
從時(shí)代背景來看，碎片化只是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)和重構(gòu)社會(huì)的前奏，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來說我們生活節(jié)奏變得短頻快了，那一切都應(yīng)該以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重塑才是相互匹配的，人們的體驗(yàn)才是最好的。
沒有互聯(lián)網(wǎng)以前，人們?nèi)松墓?jié)奏很慢，一生只會(huì)去幾個(gè)地方、只學(xué)習(xí)那么些知識(shí)、做同一份工作、認(rèn)識(shí)同類型的人、在固定時(shí)間和地點(diǎn)接受固定量的信息，但現(xiàn)在交易地點(diǎn)和時(shí)間就在一個(gè)虛擬的空間里，沒有任何限制。目前能看到的就是我們一個(gè)星期把以前一輩子去的地方都去了，一天把以前一年的信息量全接收了，8個(gè)小時(shí)要把以前一個(gè)星期的工作量全做了，1份工作包含了以前幾份工作的工作量，所以大家會(huì)覺得工作很幸苦，很累，力不從心，人是需要休息和適量輸出的。因?yàn)楂@取知識(shí)的頻率和效率沒有跟上輸出知識(shí)的。所以我們會(huì)選擇上班的時(shí)候以最快的速度讓自己放松一下，看個(gè)逗逼視頻或GIF，并不是因?yàn)樗苌疃龋蛘娴暮芎眯?，而是和?dāng)時(shí)高壓的場(chǎng)景形成巨大的反差，讓我們很放松，但其實(shí)內(nèi)心當(dāng)然渴望有深度的幽默，因?yàn)槲覀兊膶徝酪惨恢痹谔嵘?/p>
所以碎片化的學(xué)習(xí)很有必要，其實(shí)到后面會(huì)演化成一種常規(guī)的學(xué)習(xí)模式，就是短頻快的學(xué)習(xí)模式。當(dāng)大家都很連貫的時(shí)候，我叫你碎片，但當(dāng)大家都變成碎片的時(shí)候，你就不是碎片了，而是很正常的常態(tài)。所以以后肯定會(huì)重構(gòu)的還有工作時(shí)長(zhǎng)、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作交互方式，涉及到各行業(yè)、各職能、各職能，也就是任何人，任何事。
其實(shí)科技能幫我們做到比較讓人滿意的結(jié)果是在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)的結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式也需要被改變。
目前很多大小企業(yè)給員工的培訓(xùn)也好，老師給學(xué)生的知識(shí)也好，都是一下子給很多，接受者會(huì)覺得無用，因?yàn)樘y了，太多了，當(dāng)下的人們需要一個(gè)極其簡(jiǎn)單的，可以馬上執(zhí)行的，立馬見效的知識(shí)點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)用起來，毫不吃力的，學(xué)會(huì)之后能讓人激動(dòng)開心。
成功人士是碎片化時(shí)間利用的高手，因?yàn)樗麄冇忻鞔_的目標(biāo)和良好的工具，做教育的平臺(tái)，不管針對(duì)學(xué)生和成人，都應(yīng)該幫助用戶更好的明確目標(biāo)和獲取學(xué)習(xí)工作。
我覺得人們?cè)阱憻挼耐瑫r(shí)既是在鍛煉又是在學(xué)習(xí)，任何事情都一樣，那從這個(gè)角度來說，我們拿keep來舉例子，可以將鍛煉的內(nèi)容全部拆分，添加上場(chǎng)景，由用戶選擇場(chǎng)景、需要鍛煉的部位和時(shí)間，量身定制最合適的碎片鍛煉，比如站著等車可以做哪個(gè)動(dòng)作。后期還配備相關(guān)硬件，協(xié)助人體計(jì)算，糾正動(dòng)作等。
硬件的使用方式：我希望開共享單車不用再打開包包拿手機(jī)；
希望寫東西不會(huì)再受到頁面的束縛，能像平時(shí)在紙上寫寫畫畫一樣。
需要用到時(shí)可以不用低頭看手機(jī)，脖子酸，字又小，不能直接看任何屏幕嗎？
我希望的是不帶電腦出門，也能像有電腦一樣工作，哪里都有我使用習(xí)慣的電腦。
著急衛(wèi)生間買紙的時(shí)候可以不用掏手機(jī)支付或因?yàn)閯e人慢而受影響。
Keep的時(shí)候要一只手拿手機(jī)看動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)，但根本沒法做運(yùn)動(dòng)了就，放遠(yuǎn)了又看不清，如何解決。
手機(jī)全鍵盤打字老是錯(cuò)，但九宮格又使用不習(xí)慣，如何優(yōu)化？
地鐵站有那么多出口指示，能不能用更快的速度幫助我在陌生的城市找到出口？
服務(wù)方式：我去一家平常的小面館吃面，還點(diǎn)了幾個(gè)串串，結(jié)果發(fā)現(xiàn)口味并不像招牌打的那樣正宗，而且分量太大，我根本沒吃完，老板在上完面后直接拿了收銀單據(jù)和一張塑封好的微信支付二維碼放在桌子上。
我當(dāng)時(shí)就在想微信支付已經(jīng)讓我們的生活和以前相比變得方便很多了，我不用在帶錢在身上，老板也不用找零，更不用再有將每天營(yíng)業(yè)的現(xiàn)金拿去銀行存的動(dòng)作，涉及和改變我們生活的方方面面。
而其實(shí)人工智能、大數(shù)據(jù)等也能更大限度的優(yōu)化和改變我們生活的其他方面，最終生成的形態(tài)可能是我的個(gè)人助理機(jī)器人，還是拿上面這個(gè)例子來分析。我的助理機(jī)器人會(huì)有一個(gè)我的口味數(shù)據(jù)庫，自動(dòng)與該家商店以往用的用餐體驗(yàn)進(jìn)行匹配，可能在我要踏進(jìn)這家店時(shí)，他就會(huì)告訴我，我在這家店的用餐體驗(yàn)滿意度可能為50%，如果我愿意可以查看他是從哪些方面幫我分析出來的，比如口味、分量、服務(wù)等。
如果我此時(shí)進(jìn)店后，助理機(jī)器人會(huì)根據(jù)我的以往口味、我吃過的商店、綜合和我口味相同的網(wǎng)友的評(píng)價(jià)告訴我，這個(gè)串串達(dá)不到我想吃的最低水準(zhǔn)的要求，不用點(diǎn)。
一般正宗的四川面館都會(huì)有一兩、二兩、三兩的選擇，如果在深圳，那可以演變?yōu)榇笾行》?，相信很多朋友都知道，這家店沒有分量的選擇。如果每個(gè)人都有助理機(jī)器人，商家也有，那么相互溝通下來，很可能商家就會(huì)制定大中小份的選擇。或者我的助理機(jī)器人會(huì)直接和商家的助理機(jī)器人溝通，告知我在當(dāng)下可能吃不了他們默認(rèn)的大那么份，商家會(huì)根據(jù)我的情況做出小份。
將衡量、計(jì)算、記憶和匹配這樣的能力給到助理機(jī)器人后，其實(shí)就等同賦予了每個(gè)人，用戶和商家這樣的溝通可能只會(huì)用到半分鐘，甚至點(diǎn)單、下單和制作可以同時(shí)進(jìn)行。即使沒有那么貼心的商家，也能按需給到顧客相對(duì)想要的產(chǎn)品，其實(shí)對(duì)大家來說都是非常好有好處的。
雇傭的方式：一家家網(wǎng)站重新填寫更新簡(jiǎn)歷這可以省去嗎？很想知道自己為什么沒有被公司選中，如何了解相中公司的更多信息，而不是網(wǎng)站上很官方的，比如：過去工作以后具體的樣子，工作周邊生活，上下班坐車的樣子，生活購物周邊環(huán)境設(shè)施，和同事們的溝通。
（未完：機(jī)器與人的協(xié)作方式：機(jī)器來做U+工作人員要做的事情，因?yàn)樗麄兲?，退房入住手續(xù)的低效，但機(jī)器可以做得很好。
我到了以后沒有體驗(yàn)到任何人之間情感的交流，他們現(xiàn)在做著機(jī)器的工作，所以沒有情感的流露，也很累。而機(jī)器替代以后就不一樣了。）
優(yōu)化和完善
去中心化還沒做到真正好，需求的產(chǎn)生總是有過程，所有東西的成型與完整也是有過程的。所以推出低端產(chǎn)品這個(gè)道理現(xiàn)在或許并不適用，因?yàn)楝F(xiàn)在越來越同質(zhì)化，大家在一起成長(zhǎng)，所有人都在一起適應(yīng)這個(gè)過程，如果當(dāng)所有人的意識(shí)都在同一個(gè)層面上，需求都在同一個(gè)層面上，你就應(yīng)該推出一個(gè)相對(duì)成熟完美的產(chǎn)品，符合當(dāng)下的用戶習(xí)慣，因?yàn)槟氵@是你可以預(yù)見，也是你應(yīng)該做的，時(shí)刻關(guān)注群體的變化，而不是牢記一些也能會(huì)根據(jù)群體變化而失效的規(guī)律。
摩拜單車、知乎，用一次需求就會(huì)變，持續(xù)在變，時(shí)刻在變，我把知乎當(dāng)成一個(gè)搜索更精準(zhǔn)獲取質(zhì)量更高的知識(shí)的搜索工具，每次都要打開就會(huì)覺得麻煩，因而產(chǎn)生需求，希望它能像百度一樣像搜索引擎一樣呈現(xiàn)在桌面上，但是現(xiàn)在它還沒有，或許根本沒有意識(shí)到用戶有這塊需求。
在如此同質(zhì)化和新興的時(shí)代，需要解釋的產(chǎn)品是失敗的。
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該為即將到來的全球化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如統(tǒng)一稱呼：流水、營(yíng)業(yè)額和業(yè)績(jī)，（節(jié)省用語不同的人的認(rèn)知時(shí)間），掛牌就是開業(yè)，因?yàn)槿绻覀兛吹揭粋€(gè)感興趣的東西，但里面有太多看不懂的內(nèi)容，那就會(huì)選擇不看了哦（比如京東和天貓應(yīng)該將收獲地址的修改位置設(shè)在同一個(gè)位置，或者尋找其他讓我們體驗(yàn)更好的方式）。
二、流水的時(shí)代，鐵打的人性
1、人們追求的真正的生活：身體的享受、心靈的愉悅和靈魂上的滿足；
2、人們永遠(yuǎn)希望在已有的基礎(chǔ)上追求更多更好；
絕味配紙巾，你產(chǎn)生的你得解決
3、（草稿
e
·吃完早餐樓下看見便利店門口放著蘋果想買一個(gè)，需要稱，已經(jīng)不太想麻煩了，但還是問了一下老板，老板說一個(gè)啊，一個(gè)3.5元。商家覺得一個(gè)稱起來麻煩，也就是不值得，正常流程是稱很多，而且他也懶得站起來，出來，稱了再回到座位上，當(dāng)時(shí)外面電梯很多人在排隊(duì)，也懶得擠。而我不是覺得3.5貴，是覺得長(zhǎng)成那樣的蘋果不值得3.5一個(gè)，而且覺得是老板敷衍隨口一說的。
雙方其實(shí)都有需求買賣，蘋果也想被吃，而且更符合當(dāng)下人買東西的習(xí)慣，尤其年輕人。因?yàn)槟悴⒉皇悄阆氤蕴O果的沖動(dòng)或想法，跟你家里放的一堆蘋果是沒關(guān)系的，你只是在某個(gè)場(chǎng)景產(chǎn)生了吃蘋果的沖動(dòng)，我們希望自己當(dāng)下的這個(gè)需求能被馬上滿足。這里的吃蘋果也可以換寫給他任何都動(dòng)作。我們要即想即吃，即吃即買。將正常買賣中所有細(xì)節(jié)拆分，讓一個(gè)蘋果也具備買正常蘋果的流程，但更便捷就是現(xiàn)在Saas平臺(tái)可以為BtoC做的事情。
·不要讓顧客進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化，其實(shí)就是節(jié)省了時(shí)間。原來記錄靈感或相關(guān)東西用手機(jī)備忘錄，但是出現(xiàn)大量遺失（遺失帶來的影響有哪些），備忘錄不方便之處。所以轉(zhuǎn)換成使用印象筆記，但再次出現(xiàn)遺失，而且是囤積式的，就像一直積攢一些東西，但后面還得花時(shí)間整理，所以我換成簡(jiǎn)書，可以碎片化寫作，還能在未寫好與人分享。
簡(jiǎn)書手機(jī)端更新文章時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入后會(huì)跳轉(zhuǎn)，但是速度慢于人腦反應(yīng)速度，影響修改體驗(yàn)。
而且要打簡(jiǎn)書時(shí)，沒有這個(gè)詞的組合。我在小的頁面看了沒有，打開大的界面也沒有，已經(jīng)花費(fèi)很多時(shí)間了。
花很久時(shí)間找也沒有，即使想自己組合簡(jiǎn)書讓手機(jī)記憶也不行，貌似打jianshu時(shí)沒有簡(jiǎn)這個(gè)字，我如果要快只能打簡(jiǎn)單，刪除單字，你看看得經(jīng)歷些什么。所以這種事情該有iOS來解決呢，還是簡(jiǎn)書
·大眾汽車：與滴滴出行以及江淮汽車合作生產(chǎn)電動(dòng)車積分，我覺得這種舉措是非常不合時(shí)宜的）
（要添加的未完成的規(guī)則及案例：
為什么U+的體驗(yàn)讓我覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)如此垃圾？如此低效
feels like the sickest，感覺是上個(gè)世紀(jì)的公司，還是次次次等的，差點(diǎn)就發(fā)飆了
是什么抑制了他們的發(fā)展，他們的成長(zhǎng)，是無知，對(duì)于如何行事可以變得優(yōu)秀和高效的無知。
規(guī)則列出，舉例，使用規(guī)則后會(huì)是什么樣的狀態(tài)。
扯半天，拿便簽跑來說我跟你算一下，那后面就不要產(chǎn)生糾紛什么的，氣的我，那天的溝通的內(nèi)容？糾紛是以后的事，出現(xiàn)你也一定可以解決好。）
所以我們需要做的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，了解人們真正需要被滿足的需求。
我們來看看這組案例：
一、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的一季度社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r顯示，2017年1-3月，全國(guó)餐飲收入9196億元，同比增長(zhǎng)10.8％。外出用餐是一種比較符合當(dāng)下時(shí)代的解決方案，至于解決和優(yōu)化了什么，大家可以將自己做飯和外出用餐流程鏈的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括隱形的看不見的也需要包含在內(nèi)，比如心理成本，進(jìn)行拆分進(jìn)行比較就會(huì)知道，但并不代表我們不愿意做飯，不喜歡做飯，而是兩種方式相比之下，外出就餐帶來的好處總分肯定是要高一些的。
二、最近非?；鸬囊黄恼隆皠澲攸c(diǎn)，少婦才是關(guān)鍵”，闡述的觀點(diǎn)一也就是教你如何滿足少婦的需求然后賺到錢，比如將面膜和奶粉放在一起賣；將面膜廣告放到愛情小說上賣，但我們用這些規(guī)則來看看少婦的真正需求到底是什么。
買面膜是為了什么，為了變美，什么對(duì)他們來說是美？很可能你的面膜最后達(dá)不到她們需要的美，面膜放著不用，反而給她們?cè)斐呻[形的心理成本，她們不會(huì)再購買你的面膜。而真正應(yīng)該做的是將少婦在不同場(chǎng)景的需求進(jìn)行過程的細(xì)分，幫助他們達(dá)到美的要求。
比如炒菜的時(shí)候怎樣更美，圍裙優(yōu)化？油煙優(yōu)化？站姿優(yōu)化？拖鞋優(yōu)化？和廚房搭配的色彩優(yōu)化？與老公溝通的語言優(yōu)化？
比如和孩子溝通的時(shí)候如何更美？來一起腦洞。
少婦為什么喜歡看愛情小說，因?yàn)樾≌f給她們帶來了愛情美好的感覺嗎？如果是，那我們應(yīng)該考慮的是如何幫助她們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中增強(qiáng)這種感覺。
比如從少婦的先生著手，你幸福就是我幸福，我想先生們也是渴望體驗(yàn)愛情溫存的，因?yàn)閻矍楸旧硎敲篮玫?，幸福的，甜蜜的，何樂而不為?/p>
比如從家庭裝潢小改造著手、比如從夫妻情趣著手、比如從雙方愛好著手……
我們應(yīng)該做的是想賺誰的錢就為誰創(chuàng)造價(jià)值，幫助他們滿足需求，不要拐彎，就像做教輔的人總想搞定家長(zhǎng)的理念，因?yàn)榧议L(zhǎng)是付錢的，但這樣本身就是不對(duì)的，是本末倒置的，因?yàn)轶w驗(yàn)者是孩子，而且孩子的需求是更深層的，還會(huì)一直成長(zhǎng)。
我們要讓企業(yè)的成長(zhǎng)速度，跟上用戶的成長(zhǎng)速度，這是我們對(duì)用戶的尊重和熱愛，你愛用戶，用戶會(huì)愛你。
（文章注釋：感謝您抽空看這篇文章，我本身不擅長(zhǎng)寫作，這篇文章斷斷續(xù)續(xù)寫了快1個(gè)月，依然沒有達(dá)到自己想要的效果，而且觀點(diǎn)變得有些混亂了，所以直接刪除部分，整理后先發(fā)表了出來，希望能在跟大家的交流中讓思路更加清楚，一步步完善。）
綜合時(shí)代背景和人性因素，我大膽預(yù)測(cè)，下一個(gè)會(huì)火的領(lǐng)域之一應(yīng)該是幫助C方和B方更便捷、更匹配、更高效對(duì)接專業(yè)型綜合解決C端和B端的平臺(tái)，比如幫助一個(gè)白領(lǐng)上班族找到適合其做個(gè)人形象的C端或B端，她只需要支付承受能力范圍內(nèi)的價(jià)格，就可以獲得一個(gè)個(gè)人形象解決方案，自己適合做什么發(fā)型、什么妝容：怎么搭配和畫眉、眼影、眼線、口紅……、穿什么類型的衣服，鞋子。更甚就是可以在讓C端或B端在給自己做方案的同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也就是得到方案的同時(shí)，讓自己也獲得這種能力，比如自己能化出C端或B端給自己化的一樣的妝容；還有就是匹配好自己可以購買的服裝類型的離家最近或者想去范圍的確定的幾家商家，或者覺得滿意后，相應(yīng)的服裝會(huì)洗好直接送到家里。
也就是說知乎這類知識(shí)平臺(tái)和百度這類搜索引擎公司不再是人們需要的，1、因?yàn)槲覀儾辉敢鉃榱苏莆漳硞€(gè)可以買到的服務(wù)而去花大量時(shí)間學(xué)習(xí)；2、學(xué)了也不一定能用上，中間有太多打折因素。
非常直觀的案例就是阿里分享這些內(nèi)容，不用說想用的人一定是收藏，收藏等于再次打開幾率0.001%，那其實(shí)等于沒價(jià)值，反而還讓人產(chǎn)生焦慮。將其轉(zhuǎn)換成接受者能馬上使用的東西才是我們現(xiàn)在需要的，比如微軟前資深老員工Charles Simonyi提出的Intentional Programming的概念，希望基于預(yù)先編程的應(yīng)用行為來簡(jiǎn)化代碼的創(chuàng)造和管理就是一種很好的解決方案。
我們需要的是解決方案。
