本文包含2個方面內容：中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀及走向、人性。篇幅較長，但很實用，為了讓自己看到即用到，建議安排合適的時間閱讀。
中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀及走向
本段分為3個模塊：喚醒、可著手的方向、優(yōu)化完善。
只有我們清楚自己在哪里，這個地方是怎么樣的。才能知道我們要做些什么，怎么做，怎么做好。2017年是互聯(lián)網(wǎng)進入中國的第24個年頭，剛開始把握住機會的巨頭們已經為我們做出了偉大的貢獻?；ヂ?lián)網(wǎng)把生活中的一切席卷到網(wǎng)上，連通我們生活的方方面面，帶來的沖擊和美好，讓所有人一時都手足無措，進入一種狂歡的狀態(tài)。當一個東西沖擊力足夠大，且波及你身邊所有人的時候，不知所措的隨波逐流也許就是認知這個事物最好的方式。但是這種現(xiàn)象喚醒了所中國人對互聯(lián)網(wǎng)的意識，為我們建立好了下一步工作的框架，培養(yǎng)了群眾意識，讓我們可以在此基礎上進行優(yōu)化和完善，讓生活變得更充實，更多元化。
中國有一線、二線、三線和四五線城市，在這些地方，以往人們的生活方式和認知都是不一樣的，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)幾乎將人們拉到了同一起跑線上，即使沒在的人們，也可以借用互聯(lián)網(wǎng)的便捷在最快的速度趕上（我的舅舅說自己不會用微信，因為外婆住院需要跟親戚們大量互動，第二天我就看他出現(xiàn)在家族的微信群里了，還給自己設置了微信名和頭像）。當最影響生活的重要方面被統(tǒng)一時，它能迸發(fā)的力量完全超乎想像，儒學的統(tǒng)一造就了農商時代中國在全球歷史上的輝煌，商鞅變法讓秦國在歷史上劃上了濃重的一筆，圣經到工商管理學鑄就了橫跨全球的無數(shù)商業(yè)神話，互聯(lián)網(wǎng)無疑成為了這個時代人類的新信仰。
所以說中國人已經準備好了。
當13.73億人的認知都一樣的時候，如果你能將你擅長的一點點做到最好，你的價值就將嫁接到這之上。
喚醒
1）人群：前兩年的現(xiàn)象是，年輕人不管走到哪里干什么都在用手機。剛過完的春節(jié)讓大家又看到一個新的現(xiàn)象，就是我們的長輩不再對我們年夜飯或任何時候的行為有所意見了，因為他們也開始拿起了手機。
隨著幼兒園的孩子和00后的小朋友們加入互聯(lián)網(wǎng)大軍后，最難搞定的這群人也加入進來了。
2）意識：不管懂不懂互聯(lián)網(wǎng)的人，都開始有這個意識用它進行生活、社交、購物、娛樂……我爸讓我?guī)兔υ诰W(wǎng)上查駕照有沒有過期；我媽開始走到哪里都發(fā)朋友圈了；我60歲的姑父會下意識的和我使用微信位置共享；我30歲的表姐夫開始用淘寶不斷地購買更滿意的專業(yè)釣魚工具；我表姐會在百度上搜索相親對象的信息；親人們開始在群里樂此不疲的發(fā)各種鏈接；追劇的阿姨也不再著急，因為網(wǎng)上隨時都有；長輩們嘴里也開始說加個微信吧；爸媽開始要求在網(wǎng)上交水電費、訂機票。
從不信任到使用，從排斥到使用，從不懂到使用。
我想所有人的意識都已經成功遷徙，年齡為30-60歲的人口約6.5億，占中國13.73億人口中的 47%，當他們養(yǎng)成習慣以后，也勢必會將互聯(lián)網(wǎng)的力量用在他們有所需求的地方。
3）開始行動：從被動變?yōu)橹鲃?。我的父母在浙江經營著一個小飯館，3年前媽媽開通微信的時候，我建議她可以每天在朋友圈發(fā)送不同特色菜的精美照片或優(yōu)惠，貼出微信的二維碼，反而被他們說了一通。今年春節(jié)爸媽開始主動要求我教他們用微信綁定銀行卡，開通支付寶，節(jié)后開業(yè)在飯館的墻上貼出了微信和支付寶的二維碼，還很虛心的問我該在朋友圈發(fā)點什么。各大菜場的攤位和小飯館也都貼出了二維碼。
我震撼，因為我看到他們背后這個龐大集體的所有人都開始行動起來。他們成熟、穩(wěn)重、有經驗、在傳統(tǒng)行業(yè)里都有自己拿手的東西。
4）同樣的習慣、同樣的煩惱、同樣的需求：除了以上，長輩們嘴里還說著：我手機里的應用怎么老是提醒更新；這個提示使用位置和信息，我該選擇允許還是不允許；我的照片怎么找不到了；手機一天到晚在響；早上起來的第一件事從睜眼變成了看手機……
60歲的姑父在深圳做工程，典型的成功中產人士，在我印象中他應該是那種空余時間下象棋，看報紙的人。出人意料，《三生三世十里桃花》這樣的電視劇和在電腦上打撲克牌充斥著他所有的空余時間，甚至是那種回家第一件事就是坐下來看電視劇，一動不動，沒事時可以熬夜看到三四點那種。
姑父和我們看美劇、打游戲、看網(wǎng)絡劇、看直播的行為沒有差別。
每一個人的背后都有著和他行為一樣的千千萬萬個人。我想這種無休止的狂歡狀態(tài)并不能讓我們的身體得到應有的休息和娛樂，并不能讓我們的內心感到充實和快樂，也不能讓我們的心靈感到滿足。
看起來我們現(xiàn)在好像別無選擇，能下象棋的朋友不見了，可以看的報紙也沒有了，想學英語，跑來跑去太麻煩，想學舞蹈，沒時間……或許這些東西都轉變了形式或不見了，但并不代表我們不需要。
我們希望有更多的自我空間，我們希望生活能規(guī)律點，好讓自己能掌控點。
我們希望能在固定的時間看到固定模塊的新聞內容，在固定的時間與親人溝通，而不是時刻在線上無法專心工作和學習。
長輩們的有些煩惱是因為太多了不會用，我們的煩惱是因為太多了，懶得用，不管我們的起點是否相同，我們都走到了同一個位置。無疑我們都擁有著同一種體驗，同一種習慣，同樣的焦慮，同樣的干擾，同樣的束縛，同樣的煩惱。這些的反義詞，也就是我們的需求。我們煩惱不是因為我們討厭這些新改變帶來的好處，而是反應著我們的追求，更高更好的追求，這是幾代人在同一時代的共同呼聲。
所以狂歡過后習慣的趨于穩(wěn)定是否會帶來舊有習慣的回歸？
個人擁有圖書是文藝復興時期個人意識的主要塑造者之一，廣泛使用聯(lián)網(wǎng)計算機將會成為人類的主要塑造者之一，而這種集體的焦慮和煩躁我想正是大家想擁有個人意識的意識之一，所以我說中國人準備好了，我們反應過來，才發(fā)現(xiàn)，我們需要的是能幫我們不同年齡的人、不同城市、不同工作、不同喜好的人搞好社交的東西、更好學習的東西、更好獲取知識的東西，能讓互聯(lián)網(wǎng)幫我們現(xiàn)有生活過得更好的東西，所以我說中國人準備好了。
可著手的方向
所有人都準備好了，那各行各業(yè)的我們應該如何入手，把我們的價值在這個時代發(fā)揮到極致，獲取我們想要的東西的呢？我們現(xiàn)在就從大到小開始分析，看看整個時代和社會是怎樣和我們的生活和工作連結的，我們每一個人都會知道如何入手，如何讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用。
組織形式：以前有組織，現(xiàn)在沒組織。以前隨時知道自己該干什么，現(xiàn)在不知道。
以前我們以家庭或工廠為組織，吃早飯、晚飯可以一起，沒有選擇，人們渴望選擇。
現(xiàn)在選擇太多，人們不是煩選擇，而是渴望更輕松容易的做出選擇，需要幫助甄別的工具。
現(xiàn)在可以以一種新的形式幫助人們相互組織在一起。比如線上的微信群，那不叫把人們組織在一起了，人與人的大量真實互動永遠是需要線下和面對面的，線上的工具只是暫時性的輔助或做某些事情地方幫助，如果本末倒置肯定是不行的，將以前人們線下交流和組織的流程鏈拆分出來，逐個利用互聯(lián)網(wǎng)工具進行優(yōu)化，那將會得到一個當下受所有人熱捧的組織方式。
即使你只是涉及到交流的一個細節(jié)，比如陌生人互動的有趣場景，做一款在固定場景下粘貼的小程序便簽，在任何都可以粘貼，比如騎完摩拜單車后，在附近用小程序寫一個關于當時心情的小便簽，也會很有意思，沒有別的作用，就是增加生活的趣味性。（隨便腦洞一下）
工作相關：現(xiàn)在年輕人的離職率越來越高，半年一年都在換工作，還算時間長的，每次換了工作都不是特別滿意是換的原因之一，還有就是想換新的地方，但正是由于這些原因的相互作用，損耗的是企業(yè)，也是工作者，但其實工作者在不同城市和行業(yè)的不斷變化和適應中漸漸衍生出一種新的能力，而且一直在增長，雇傭平臺或相關軟件的企業(yè)應該讓工作者的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，幫助雙方在工作者的不斷變換中做更好的對接。也就是用他們的角度來看，周期全部縮短，需求全部改變，那會有非常不一樣的效果。
以前人們都是在固定的時間去做固定的工作，不管你的工作屬于哪個行業(yè)，都是人們熟悉的領域。
現(xiàn)在自由工作者不用去固定場所工作，很自由，但沒有了固定的工作伙伴和工作場景的儀式感，容易導致工作效率低下，那將人們多年累積的經驗拆分運用起來，可以給到他們幫助。
因為沒有固定場所，所以永遠都在找固定場所，很多咖啡廳不夠安靜，沒有氛圍，吃飯?zhí)h……有太多需求，只要你能滿足，就一定有人去。
這樣的辦公場地最好有能夠將需要找家以外的辦公場地的人聚集起來，因為工作就得跟也在工作的人接觸。
違背常識的認知往往會讓人混淆概念，因為大部分還沒準備好：降低效率，床就睡覺，不是吃東西，家就是休息，不是工作，這樣做時一個人的認知會有偏差，創(chuàng)新不在合適或以合適方式呈現(xiàn)，就會會變得比現(xiàn)有的人還不好。
晚上工作的人不一定是在夜場，有可能需要長時間和美國的小伙伴進行工作互動，所以調整了時間，但大眾是不知道的，會覺得他們奇怪，也許人們也會產生自我質疑。但這樣的群體是渴望被大眾理解的，更渴望得到滿足，比如衣食住行的方方面面，需要得到更完美的對接，能像其他人一樣生活。
娛樂相關：以前飯后去固定的地方，比如小賣部，這也是為什么很多90年代的電影人們總是出現(xiàn)在小賣部交流，拉二胡，吹牛，聊天，看露天電影。現(xiàn)在人們生活方式更豐富了，是可以打保齡球、乒乓球、看電影、聽音樂會、去泡吧……但還沒有深入到每個人的生活。
比如我們去一個新的城市，不同時候該去哪？不知道，希望自己能像一個當?shù)厝艘粯?，馬上融合進來，找到一個能負擔得起又滿意的消費場所?，F(xiàn)有的大眾點評、美團、去哪兒等OTA上推薦的地方其實給人們的感覺存在審美疲憊，期望疲憊，沒有現(xiàn)實感的問題，現(xiàn)實體驗與線上了解之間的視覺刺激間究竟差什么，怎么將這些更好的完善，這些都是我們可以做的。
我想當一個人隨時到一個陌生城市的某個角落都能馬上滿足自己的娛樂需求，快速知道自己能干點什么，匹配好自己喜歡的人群，而且可以快速輕易的找到這個地方，這樣的模式才能算是當下比較成功的，也是我們渴望的，因為和我們一起玩耍的小伙伴也不再是像一兩年前一樣組織的了，所有的東西都在變得更加短頻快，其實我們，時刻都在變。
比如我的朋友可能不喜歡下棋，但我喜歡下棋，我們雙方都沒有必要委屈自己，我完全可以在最短時間內、最短距離內找到一個和自己需求匹配的人下幾盤棋，然后各奔東西。
比如原來關系很好的朋友，因為交互越來越少，變得越來越陌生，如果這個朋友我們還是很心儀的，能用一種什么方式促進彼此的交流和情感？
但是有一個群體已經在當下找到了非常適合他們的模式，那就是廣場舞大媽和廣場舞，他們隨時隨地走到一個新的城市就能在這里遇到與自己志趣相投的朋友，他們不需要再手機上搜索,不需要花時間思考,只需要在一兩分鐘內做好決策，他們的人腦搜索機體驗比我們用的大眾點評等App好多了。但也許他們的需求也在進化著，但目前來說，這個群體還是讓人比較羨慕的，年輕人更孤單。
學生也還不錯，有自己的社群，現(xiàn)在這種需求最大的其實是剛剛步入工作的年輕人、工作多年的青年人和工作很久的壯年人。有的事情跟家人說不合適、有的事情跟同事說不合適、有的事情跟伴侶說不合適……人性就是線下社交，不社交是反人類的。孤單的人是因為找不到最想在一起的人寧愿孤單，但并不代表我們喜歡孤單，我們渴望獨處，我們也需要匯聚。其實這些人之間很可能是最有共同語言的。
互聯(lián)網(wǎng)一定會像電一樣涉及到我們生活的方方面面，但現(xiàn)在還沒有，這就是我們的機會，當每個方面都可以觸及的時候，又會是另一番場景，比如書聯(lián)網(wǎng)會怎樣，鞋子聯(lián)網(wǎng)會怎樣，鍋碗瓢盆聯(lián)網(wǎng)會怎樣，我想你肯定在使用這些東西的時候也曾想過，能不能更好使點兒，能不能更方便點兒，絕對能啊，我們得去創(chuàng)造。一樣東西，當每個人都知道，每個人都可以擁有的時候，這樣東西才有了它的價值，每個人都可以獲得更多。
廣告相關：線上企業(yè)不需要廣告了嗎？以前大品牌會在鬧市區(qū)投放大的廣告牌，是為了增強品牌效應，給自己的用戶看的，也就是已經消費過的人。海貍家聽說很久很久了，我也一直想美甲，但一直沒行動，后來無意間關注了雕爺?shù)墓娞枺稳湛吹酵扑徒忉屪院诘奈恼?，其實是在變向給他家打了廣告，我才知道，原來他們的甲水各方面都還不錯，不過我一個細節(jié)沒記住，但我從他的描述中得知指甲應該做的不錯，還是上門的，很符合我的需求。但沒有引流，也就是給我一個執(zhí)行命令的入口，我怎么才能開始美甲呢？即使我來到深圳這樣的城市依然沒看到入口。
而且他的軟文出現(xiàn)在我看新聞的時候， 在京東看中國互聯(lián)網(wǎng)、小程序真的失敗了嗎、機器人應該納稅、川普如何利用碎片化信息這樣的新聞中，所以我取關了。確實這不是他的錯，現(xiàn)在我用微信除了和家人朋友必要的聯(lián)系，就是用來看我覺得有價值的新聞。
所以廣告的作用到底是什么？不是用戶不需要，而是應該如何給到？
摩拜聽說很久，來到深圳在路上看到，一發(fā)不可收拾，我從最開始去地鐵站才需要騎，到后面的出小區(qū)門都要騎，還有幾次非要找著騎。我當時在深圳龍崗，摩拜不是滿大街都有，但是摩拜單車從來沒有離開過我的視線，出門街上就有人在騎，你說這算不算是廣告？
餓了嗎是以前我坐班必用的點餐軟件，曾經帶給我很好被送餐的體驗。但是我在深圳的第一次外賣給了美團，除了我懶得去APP里面下載，美團就在微信錢包里以外，只要我出門必在大街上都能看到美團小哥的身影，或者我只看到過幾次，但在我的印象中美團一直都在，我想線上操作的產品在，線下合適的地方出現(xiàn)，與我在線上使用的觸發(fā)點之間肯定有著某種聯(lián)系，你覺得呢？如果條件完全相同的情況下，我肯定會選餓了嗎？我覺得他更高端些，但是你看，我覺得我沒有選我心中最好的，但其實我選擇的標準正在發(fā)生著我自己都沒有意識到的變化。我希望為我提供服務或產品的商家能比我更快意識到我的變化，那我除了在行動上，在心靈上也會與他更貼近，這是一種無以言表的感覺，那就是soul 產品。
床的廣告在家門口比在地鐵上要好。
比如簡書的廣告就做得不好，我想把在簡書的文章發(fā)送到微博的時候，結果是圖1，突出的不是我的文章，而是簡書，我花了時間將其修改成了圖2的結果，靠近我的期望值了。
但其實我在直播的時候多次提到簡書，很多人都不知道，但是他們當時愿意下載，沒有入口，因為我直播是視頻，是口述，沒有字，那這時什么方式可以讓用戶在那個場景直接能使用上簡書呢？這就是我們該去思考的。而facebook（圖3）這種新嘗試，方向是對的，而且還要進化得更好，我們需要的東西在需要的時候出現(xiàn)，即知即用，這是很棒的體驗，那個時候廣告還是廣告嗎？所以我說小程序能用起來真的很棒。
再來說說美拍，現(xiàn)在我是高頻使用，但依然會經常收到推送，就是美拍的活動或熱門，比如“怎么作死”，我對這些不是很感興趣，覺得打擾到我了，本來我還以為是有人給我在美拍上發(fā)信息，但不是，所以美拍既打擾我，還讓我產生落差，這就很討厭了，在針對個人的大數(shù)據(jù)計算出來前，不要隨便使用推送工具了。其實優(yōu)化好用戶過程中產生的每個需求，就是最好的廣告，因為那些需求是他們需要解決的，既然不知道用戶需要什么，寧愿不推送，而是將需要的做到最好。
說說KEEP，我在搬入一個女生宿舍的第三天，就有人在我鍛煉的時候和我搭訕，問我練什么呢，說自己很難堅持之類的，然后主動問我你用的軟件是什么呀，我說是KEEP，她拿出手機搜索下載，跟我確認了怎么拼寫，旁邊的另一個女生說我也要下載，然后也開始下載了。
看起來像是我是她們的新室友，有一個信任和破冰的前置的現(xiàn)象，她們見我在使用后主動問及我用的產品，自己也想使用，但在我看來不是這樣的。
她們會想下載使用，是因為1、本身有潛在已久的需求；2、場景化的看到真人使用產品，看到幾個簡單的動作，能就自己使用時產生聯(lián)想，其實就等于與KEEP產品建立了熟悉的聯(lián)系……而其中的每個細節(jié)都可以被分解，然后將每個模塊用碎片化、場景化的廣告形式投放出去。
比如上班白領乘坐地鐵包包過安檢的幾秒鐘，能否做一個KEEP里面的動作？
學習相關：
1）線上線下——以前做市場說要知道4C，教給我這些知識的老東家（成人英語連鎖機構）并購的并購，賣的賣，深圳的表妹明年要去英國留學，今天去報語言班，第一傾向是環(huán)球雅思，但是因為某些原因亞太地區(qū)暫時不招生了。這些線下的英語培訓機構真的不行了嗎？
再沒時間去學校，但比起與機器人交流，我們更愿意與人交流。但是我們有時間去酒吧，外教也會去酒吧；我們有時間去超市，外教也有時間去超市；我們有時間去坐車，外教也有時間去坐車，為什么不能結合起來呢？生活化，場景化。
人們依舊熱愛學習——有一個做金融的人叫spenser，開了一個微信公眾號很用心的經營，老是提到寫作如何如何，有一次準備開一門課程，可以線上報名，本來預計沒多少人，沒想到一下子爆了，當天就賣了100多萬。你看，人們不是不愿意花錢，人們也不是不愛學習，愛學習的人依然愛學習，只是選擇了在他們習慣里熟悉的，不需要再花時間成本去熟悉的渠道。
所以，要成長的人，學英語的人，學編程的人，學財務的人，學管理的人，學服裝的人，學舞蹈的人不是不愿意花錢了。而是他們心中最好的那個標桿消失了，或者能選擇的太多了，他們現(xiàn)在不知道選擇哪個，因為他們成長了，審美，認知，需求都變得更好了，要讓你的企業(yè)匹配上他們的成長。
很多關注你的人不是不愿意買單，而是缺少了買單的動力，我對你認可，但是我對你的認知還差差那么一些些。
不是我不想學，只是與我匹配的那些服務鏈我還不知道在哪里。
兩者可以綜合嗎？誰來做？
2）碎片化學習潛力無限——學習的前提是專注，所以學習是沉浸式的，被打斷的感覺是非常不好的，也是影響效率的，看電視、看電影都是一種學習。因為沉浸，我們討厭被打斷，因為學習是探索，所以我們討厭被劇透。
碎片化的時間和場景讓碎片化學習處在一直被打斷和被告知結果中。
舉例看書，早上上廁所的幾分鐘看了2頁，剛剛覺得非常好想繼續(xù)看下去的時候不得趕緊穿褲子，因為快遲到了，中午排隊吃飯的幾分鐘可以看一下，打開手機找半天找不到上午斷開的內容，找到后已經沒有上午那種感覺了，思維斷了還是怎么回事兒？為了銜接上午學習這個動作，其實已經浪費我們很多精力和時間。
你看，其實碎片學習的障礙和過程中產生的問題其實是可以被拆解的。
所以，我們應該想清楚有沒有必要去探索，讓其成為現(xiàn)實？才會有動力，因為目前看來要做的工作還挺多。
從需求來看，這里有個案例：工作休息片刻，學拉丁。
這位朋友跳得不好，但是有熱情，有需求，她只是需要工具和教程。
從時代背景來看，碎片化只是互聯(lián)網(wǎng)結構和重構社會的前奏，因為從本質上來說我們生活節(jié)奏變得短頻快了，那一切都應該以這個為標準進行重塑才是相互匹配的，人們的體驗才是最好的。
沒有互聯(lián)網(wǎng)以前，人們人生的節(jié)奏很慢，一生只會去幾個地方、只學習那么些知識、做同一份工作、認識同類型的人、在固定時間和地點接受固定量的信息，但現(xiàn)在交易地點和時間就在一個虛擬的空間里，沒有任何限制。目前能看到的就是我們一個星期把以前一輩子去的地方都去了，一天把以前一年的信息量全接收了，8個小時要把以前一個星期的工作量全做了，1份工作包含了以前幾份工作的工作量，所以大家會覺得工作很幸苦，很累，力不從心，人是需要休息和適量輸出的。因為獲取知識的頻率和效率沒有跟上輸出知識的。所以我們會選擇上班的時候以最快的速度讓自己放松一下，看個逗逼視頻或GIF，并不是因為它很深度，或真的很好笑，而是和當時高壓的場景形成巨大的反差，讓我們很放松，但其實內心當然渴望有深度的幽默，因為我們的審美也一直在提升。
所以碎片化的學習很有必要，其實到后面會演化成一種常規(guī)的學習模式，就是短頻快的學習模式。當大家都很連貫的時候，我叫你碎片，但當大家都變成碎片的時候，你就不是碎片了，而是很正常的常態(tài)。所以以后肯定會重構的還有工作時長、工作性質、工作時間、工作地點、工作交互方式，涉及到各行業(yè)、各職能、各職能，也就是任何人，任何事。
其實科技能幫我們做到比較讓人滿意的結果是在用中學，在學中用，知識的結構和呈現(xiàn)方式也需要被改變。
目前很多大小企業(yè)給員工的培訓也好，老師給學生的知識也好，都是一下子給很多，接受者會覺得無用，因為太難了，太多了，當下的人們需要一個極其簡單的，可以馬上執(zhí)行的，立馬見效的知識點，一點點用起來，毫不吃力的，學會之后能讓人激動開心。
成功人士是碎片化時間利用的高手，因為他們有明確的目標和良好的工具，做教育的平臺，不管針對學生和成人，都應該幫助用戶更好的明確目標和獲取學習工作。
我覺得人們在鍛煉的同時既是在鍛煉又是在學習，任何事情都一樣，那從這個角度來說，我們拿keep來舉例子，可以將鍛煉的內容全部拆分，添加上場景，由用戶選擇場景、需要鍛煉的部位和時間，量身定制最合適的碎片鍛煉，比如站著等車可以做哪個動作。后期還配備相關硬件，協(xié)助人體計算，糾正動作等。
硬件的使用方式：我希望開共享單車不用再打開包包拿手機；
希望寫東西不會再受到頁面的束縛，能像平時在紙上寫寫畫畫一樣。
需要用到時可以不用低頭看手機，脖子酸，字又小，不能直接看任何屏幕嗎？
我希望的是不帶電腦出門，也能像有電腦一樣工作，哪里都有我使用習慣的電腦。
著急衛(wèi)生間買紙的時候可以不用掏手機支付或因為別人慢而受影響。
Keep的時候要一只手拿手機看動作是否標準，但根本沒法做運動了就，放遠了又看不清，如何解決。
手機全鍵盤打字老是錯，但九宮格又使用不習慣，如何優(yōu)化？
地鐵站有那么多出口指示，能不能用更快的速度幫助我在陌生的城市找到出口？
服務方式：我去一家平常的小面館吃面，還點了幾個串串，結果發(fā)現(xiàn)口味并不像招牌打的那樣正宗，而且分量太大，我根本沒吃完，老板在上完面后直接拿了收銀單據(jù)和一張塑封好的微信支付二維碼放在桌子上。
我當時就在想微信支付已經讓我們的生活和以前相比變得方便很多了，我不用在帶錢在身上，老板也不用找零，更不用再有將每天營業(yè)的現(xiàn)金拿去銀行存的動作，涉及和改變我們生活的方方面面。
而其實人工智能、大數(shù)據(jù)等也能更大限度的優(yōu)化和改變我們生活的其他方面，最終生成的形態(tài)可能是我的個人助理機器人，還是拿上面這個例子來分析。我的助理機器人會有一個我的口味數(shù)據(jù)庫，自動與該家商店以往用的用餐體驗進行匹配，可能在我要踏進這家店時，他就會告訴我，我在這家店的用餐體驗滿意度可能為50%，如果我愿意可以查看他是從哪些方面幫我分析出來的，比如口味、分量、服務等。
如果我此時進店后，助理機器人會根據(jù)我的以往口味、我吃過的商店、綜合和我口味相同的網(wǎng)友的評價告訴我，這個串串達不到我想吃的最低水準的要求，不用點。
一般正宗的四川面館都會有一兩、二兩、三兩的選擇，如果在深圳，那可以演變?yōu)榇笾行》?，相信很多朋友都知道，這家店沒有分量的選擇。如果每個人都有助理機器人，商家也有，那么相互溝通下來，很可能商家就會制定大中小份的選擇?；蛘呶业闹頇C器人會直接和商家的助理機器人溝通，告知我在當下可能吃不了他們默認的大那么份，商家會根據(jù)我的情況做出小份。
將衡量、計算、記憶和匹配這樣的能力給到助理機器人后，其實就等同賦予了每個人，用戶和商家這樣的溝通可能只會用到半分鐘，甚至點單、下單和制作可以同時進行。即使沒有那么貼心的商家，也能按需給到顧客相對想要的產品，其實對大家來說都是非常好有好處的。
雇傭的方式：一家家網(wǎng)站重新填寫更新簡歷這可以省去嗎？很想知道自己為什么沒有被公司選中，如何了解相中公司的更多信息，而不是網(wǎng)站上很官方的，比如：過去工作以后具體的樣子，工作周邊生活，上下班坐車的樣子，生活購物周邊環(huán)境設施，和同事們的溝通。
（未完：機器與人的協(xié)作方式：機器來做U+工作人員要做的事情，因為他們太垃圾了，退房入住手續(xù)的低效，但機器可以做得很好。
我到了以后沒有體驗到任何人之間情感的交流，他們現(xiàn)在做著機器的工作，所以沒有情感的流露，也很累。而機器替代以后就不一樣了。）
優(yōu)化和完善
去中心化還沒做到真正好，需求的產生總是有過程，所有東西的成型與完整也是有過程的。所以推出低端產品這個道理現(xiàn)在或許并不適用，因為現(xiàn)在越來越同質化，大家在一起成長，所有人都在一起適應這個過程，如果當所有人的意識都在同一個層面上，需求都在同一個層面上，你就應該推出一個相對成熟完美的產品，符合當下的用戶習慣，因為你這是你可以預見，也是你應該做的，時刻關注群體的變化，而不是牢記一些也能會根據(jù)群體變化而失效的規(guī)律。
摩拜單車、知乎，用一次需求就會變，持續(xù)在變，時刻在變，我把知乎當成一個搜索更精準獲取質量更高的知識的搜索工具，每次都要打開就會覺得麻煩，因而產生需求，希望它能像百度一樣像搜索引擎一樣呈現(xiàn)在桌面上，但是現(xiàn)在它還沒有，或許根本沒有意識到用戶有這塊需求。
在如此同質化和新興的時代，需要解釋的產品是失敗的。
每個企業(yè)都應該為即將到來的全球化統(tǒng)一標準，比如統(tǒng)一稱呼：流水、營業(yè)額和業(yè)績，（節(jié)省用語不同的人的認知時間），掛牌就是開業(yè)，因為如果我們看到一個感興趣的東西，但里面有太多看不懂的內容，那就會選擇不看了哦（比如京東和天貓應該將收獲地址的修改位置設在同一個位置，或者尋找其他讓我們體驗更好的方式）。
二、流水的時代，鐵打的人性
1、人們追求的真正的生活：身體的享受、心靈的愉悅和靈魂上的滿足；
2、人們永遠希望在已有的基礎上追求更多更好；
絕味配紙巾，你產生的你得解決
3、（草稿
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·吃完早餐樓下看見便利店門口放著蘋果想買一個，需要稱，已經不太想麻煩了，但還是問了一下老板，老板說一個啊，一個3.5元。商家覺得一個稱起來麻煩，也就是不值得，正常流程是稱很多，而且他也懶得站起來，出來，稱了再回到座位上，當時外面電梯很多人在排隊，也懶得擠。而我不是覺得3.5貴，是覺得長成那樣的蘋果不值得3.5一個，而且覺得是老板敷衍隨口一說的。
雙方其實都有需求買賣，蘋果也想被吃，而且更符合當下人買東西的習慣，尤其年輕人。因為你并不是你想吃蘋果的沖動或想法，跟你家里放的一堆蘋果是沒關系的，你只是在某個場景產生了吃蘋果的沖動，我們希望自己當下的這個需求能被馬上滿足。這里的吃蘋果也可以換寫給他任何都動作。我們要即想即吃，即吃即買。將正常買賣中所有細節(jié)拆分，讓一個蘋果也具備買正常蘋果的流程，但更便捷就是現(xiàn)在Saas平臺可以為BtoC做的事情。
·不要讓顧客進行二次轉化，其實就是節(jié)省了時間。原來記錄靈感或相關東西用手機備忘錄，但是出現(xiàn)大量遺失（遺失帶來的影響有哪些），備忘錄不方便之處。所以轉換成使用印象筆記，但再次出現(xiàn)遺失，而且是囤積式的，就像一直積攢一些東西，但后面還得花時間整理，所以我換成簡書，可以碎片化寫作，還能在未寫好與人分享。
簡書手機端更新文章時，點擊進入后會跳轉，但是速度慢于人腦反應速度，影響修改體驗。
而且要打簡書時，沒有這個詞的組合。我在小的頁面看了沒有，打開大的界面也沒有，已經花費很多時間了。
花很久時間找也沒有，即使想自己組合簡書讓手機記憶也不行，貌似打jianshu時沒有簡這個字，我如果要快只能打簡單，刪除單字，你看看得經歷些什么。所以這種事情該有iOS來解決呢，還是簡書
·大眾汽車：與滴滴出行以及江淮汽車合作生產電動車積分，我覺得這種舉措是非常不合時宜的）
（要添加的未完成的規(guī)則及案例：
為什么U+的體驗讓我覺得這個團隊如此垃圾？如此低效
feels like the sickest，感覺是上個世紀的公司，還是次次次等的，差點就發(fā)飆了
是什么抑制了他們的發(fā)展，他們的成長，是無知，對于如何行事可以變得優(yōu)秀和高效的無知。
規(guī)則列出，舉例，使用規(guī)則后會是什么樣的狀態(tài)。
扯半天，拿便簽跑來說我跟你算一下，那后面就不要產生糾紛什么的，氣的我，那天的溝通的內容？糾紛是以后的事，出現(xiàn)你也一定可以解決好。）
所以我們需要做的是透過現(xiàn)象看本質，了解人們真正需要被滿足的需求。
我們來看看這組案例：
一、國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的一季度社會經濟發(fā)展狀況顯示，2017年1-3月，全國餐飲收入9196億元，同比增長10.8％。外出用餐是一種比較符合當下時代的解決方案，至于解決和優(yōu)化了什么，大家可以將自己做飯和外出用餐流程鏈的每個細節(jié)，包括隱形的看不見的也需要包含在內，比如心理成本，進行拆分進行比較就會知道，但并不代表我們不愿意做飯，不喜歡做飯，而是兩種方式相比之下，外出就餐帶來的好處總分肯定是要高一些的。
二、最近非?；鸬囊黄恼隆皠澲攸c，少婦才是關鍵”，闡述的觀點一也就是教你如何滿足少婦的需求然后賺到錢，比如將面膜和奶粉放在一起賣；將面膜廣告放到愛情小說上賣，但我們用這些規(guī)則來看看少婦的真正需求到底是什么。
買面膜是為了什么，為了變美，什么對他們來說是美？很可能你的面膜最后達不到她們需要的美，面膜放著不用，反而給她們造成隱形的心理成本，她們不會再購買你的面膜。而真正應該做的是將少婦在不同場景的需求進行過程的細分，幫助他們達到美的要求。
比如炒菜的時候怎樣更美，圍裙優(yōu)化？油煙優(yōu)化？站姿優(yōu)化？拖鞋優(yōu)化？和廚房搭配的色彩優(yōu)化？與老公溝通的語言優(yōu)化？
比如和孩子溝通的時候如何更美？來一起腦洞。
少婦為什么喜歡看愛情小說，因為小說給她們帶來了愛情美好的感覺嗎？如果是，那我們應該考慮的是如何幫助她們在現(xiàn)實中增強這種感覺。
比如從少婦的先生著手，你幸福就是我幸福，我想先生們也是渴望體驗愛情溫存的，因為愛情本身是美好的，幸福的，甜蜜的，何樂而不為？
比如從家庭裝潢小改造著手、比如從夫妻情趣著手、比如從雙方愛好著手……
我們應該做的是想賺誰的錢就為誰創(chuàng)造價值，幫助他們滿足需求，不要拐彎，就像做教輔的人總想搞定家長的理念，因為家長是付錢的，但這樣本身就是不對的，是本末倒置的，因為體驗者是孩子，而且孩子的需求是更深層的，還會一直成長。
我們要讓企業(yè)的成長速度，跟上用戶的成長速度，這是我們對用戶的尊重和熱愛，你愛用戶，用戶會愛你。
（文章注釋：感謝您抽空看這篇文章，我本身不擅長寫作，這篇文章斷斷續(xù)續(xù)寫了快1個月，依然沒有達到自己想要的效果，而且觀點變得有些混亂了，所以直接刪除部分，整理后先發(fā)表了出來，希望能在跟大家的交流中讓思路更加清楚，一步步完善。）
綜合時代背景和人性因素，我大膽預測，下一個會火的領域之一應該是幫助C方和B方更便捷、更匹配、更高效對接專業(yè)型綜合解決C端和B端的平臺，比如幫助一個白領上班族找到適合其做個人形象的C端或B端，她只需要支付承受能力范圍內的價格，就可以獲得一個個人形象解決方案，自己適合做什么發(fā)型、什么妝容：怎么搭配和畫眉、眼影、眼線、口紅……、穿什么類型的衣服，鞋子。更甚就是可以在讓C端或B端在給自己做方案的同時進行學習，也就是得到方案的同時，讓自己也獲得這種能力，比如自己能化出C端或B端給自己化的一樣的妝容；還有就是匹配好自己可以購買的服裝類型的離家最近或者想去范圍的確定的幾家商家，或者覺得滿意后，相應的服裝會洗好直接送到家里。
也就是說知乎這類知識平臺和百度這類搜索引擎公司不再是人們需要的，1、因為我們不愿意為了掌握某個可以買到的服務而去花大量時間學習；2、學了也不一定能用上，中間有太多打折因素。
非常直觀的案例就是阿里分享這些內容，不用說想用的人一定是收藏，收藏等于再次打開幾率0.001%，那其實等于沒價值，反而還讓人產生焦慮。將其轉換成接受者能馬上使用的東西才是我們現(xiàn)在需要的，比如微軟前資深老員工Charles Simonyi提出的Intentional Programming的概念，希望基于預先編程的應用行為來簡化代碼的創(chuàng)造和管理就是一種很好的解決方案。
我們需要的是解決方案。
