互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)部是一個(gè)以數(shù)據(jù)為依據(jù)、資源為根基、金錢為武器、人脈為引擎的有機(jī)系統(tǒng),尋求公司對(duì)外利益的最大化。
1.獲取用戶:指讓潛在用戶首次接觸到產(chǎn)品,或者可以更寬泛的理解為“吸引流量”“用戶增長量”
2.激發(fā)活躍:獲取到用戶后下一步是引導(dǎo)用戶完成某些“指定動(dòng)作",使之成為長期活躍的忠實(shí)用戶。
3.提高留存:提高用戶留存,是維持產(chǎn)品價(jià)值、延長生命周期的重要手段。
4.增加收入:商業(yè)主體都是逐利的,很少有人創(chuàng)業(yè)知識(shí)純粹出于興趣,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的就是收入,增加收入可以通過制定營銷策略、拓展外送業(yè)務(wù)、提高用餐高峰期翻臺(tái)率等途徑實(shí)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),除了直接向用戶收費(fèi),還可以通過廣告展示,業(yè)務(wù)分成等方式向其他利益方收取費(fèi)用。
5.傳播推薦:社交網(wǎng)絡(luò)的興起促成了基于用戶關(guān)系的病毒傳播,這是低成本推廣產(chǎn)品的全新方式,運(yùn)用妥當(dāng)將可能引發(fā)奇妙的鏈?zhǔn)皆鲩L。