業(yè)務(wù)員必備的陌拜話術(shù)

萬事開頭難,做銷售多數(shù)都是從陌拜開始的。陌拜就會設(shè)計到一些話術(shù)和動作,今天我們就來看看高手是如何做的。

一、微笑

體現(xiàn)銷售員的涵養(yǎng)。想賣貨先要把自己賣出去,當(dāng)然這個賣是指得到客戶的認(rèn)可。得到客戶認(rèn)可,你第一招就是要學(xué)會微笑。自然的微笑。因為你的客戶群是一個不固定的群體,什么樣的人都有。你說的話不一定都會得到他們的認(rèn)可和喜歡。但是微笑卻是他們統(tǒng)一能夠接受的。所謂伸手不打笑臉人,及時客戶對你表示反感,那么你也要堅持微笑。也許客戶這個時候心情不好呢。

二、以退為進(jìn)

銷售員陌拜有一個劣勢,就是經(jīng)常搞錯老板。可能一個打工的你當(dāng)成了老板,一個老板你當(dāng)成了打工仔。前者搞錯了沒關(guān)系,后者搞錯了就尷尬了。所以唯一的辦法就是謙虛謹(jǐn)慎,如果是一個人你就統(tǒng)稱老板,如果是兩個人你先試探著聊,一般都能從聊天中逃出來的??傊还芾习暹€是打工的,你先稱為老板都是沒錯的。

三、學(xué)會聆聽

很多銷售員都死在這地方了。銷售員最大的錯誤思想就是認(rèn)為只要能說就能賣出去東西。這簡直就是打錯特錯。聆聽其實比說話更關(guān)鍵。聽一定要認(rèn)真,因為客戶說不定從他的話術(shù)中就暴露出了他的思想,這個思想也許就是你干掉競品的機(jī)會。所以陌拜之后,做個簡單的自我介紹,然后讓客戶先說兩句,我們先聽著。

四、先抑后揚(yáng),將客戶缺點暴露出來

這一點大家不要怕,在聊過天之后,認(rèn)識了之后,熟悉了之后,你要想進(jìn)一步發(fā)展下去,讓客戶買你的貨,這一點你必須做到。把客戶目前的缺點暴露出來,可以直接,但是最好是間接的。暴露出來有什么好處,你幫客戶想辦法解決??!這個缺點一定是你能解決的,否則暴露了還不如不暴露。暴露完拍拍屁股走人了,客戶不是更煩你了么?想深入學(xué)習(xí)請加群140-319-639驗證308。

五、模糊談話方式

銷售高手們經(jīng)常是90%瞎扯淡,10%的時間談?wù)?。這個是真的。不要以為你賣產(chǎn)品就一定要說產(chǎn)品。你越說客戶越不愛聽,反而你聊點別的,客戶一會自己就問起你的產(chǎn)品了。在這方面一定不要急于求成,趕忙把自己的產(chǎn)品推銷出去,這么可能呢。

?如果能將這五點做到位了,你下次再去陌拜,你自己都會吃驚你的進(jìn)步有多大。

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