在日常工作中，很多人寧可想破腦殼，也不愿意向別人求助，既耗費(fèi)了精力，又耽誤了重要工作。

我也是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，求助這么重要，以前的我，踏踏實(shí)實(shí)地賣力干活，遇到難題，很少向人求助。自從看了脫不花巜溝通的方法》這本書(shū)，我才明白求助是很有必要的，求助是一個(gè)特別有效的溝通方法，通過(guò)求助可以與初見(jiàn)者進(jìn)行深層次的鏈接。也可以通過(guò)求助讓對(duì)方重新建立起對(duì)你的掌控感。即使在日常閑談的場(chǎng)景，也可以通過(guò)發(fā)起一個(gè)求助開(kāi)啟聊天話題。還有一個(gè)重要作用，幫助我們識(shí)別那些最有價(jià)值的人際關(guān)系。

讀書(shū)收獲

求助＝別人幫得了＋自己值得幫

怎么判斷“別人幫得了”呢？

首先，在時(shí)間和精力上可啟動(dòng)?？梢赃@樣求助：“花花，我要制作一個(gè)培訓(xùn)方案，想請(qǐng)你幫忙指導(dǎo)一下?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了我，上次你做的帶教方案做的特別好，也非常適用，這個(gè)培訓(xùn)方案我就只能來(lái)求你了?！?/p>

其次，在職責(zé)邊界內(nèi)可啟動(dòng)。求助事項(xiàng)必須是在對(duì)方職責(zé)范圍內(nèi)可以啟動(dòng)的。在求助之前，要想好協(xié)作網(wǎng)絡(luò)上有哪些人和節(jié)點(diǎn)，這件事是在誰(shuí)的職責(zé)邊界內(nèi)可以啟動(dòng)的。

最后，在關(guān)系程度內(nèi)可啟動(dòng)。說(shuō)：“有個(gè)事啊，不知道合適不合適，我想跟您說(shuō)個(gè)事。”如果雙方關(guān)系的溫度沒(méi)達(dá)到，可以先恢復(fù)輕量級(jí)的互動(dòng)，不定期的問(wèn)候一聲，或是送對(duì)方一本最近在看的好書(shū)。注意兩個(gè)點(diǎn)，首先，交淺言深是溝通的大忌。其次，就算對(duì)方意識(shí)到你是為了求助而跟他搞關(guān)系，其實(shí)也無(wú)傷大雅，只要你行為得體，對(duì)方并不會(huì)反感。關(guān)系的激活和維護(hù)要注意三個(gè)事項(xiàng)，第一，不要同時(shí)找好幾個(gè)中間人。第二，要給中間人足夠的信息量。第三，別讓中間人承擔(dān)太多責(zé)任。

怎么證明自己值得幫呢？

方法一：先干為敬。有結(jié)構(gòu)：說(shuō)明目標(biāo)＋展現(xiàn)努力＋提出訴求。可以說(shuō)：“我遇到了一個(gè)手機(jī)難題，想占用您幾分鐘的時(shí)間，請(qǐng)教一下，在手機(jī)上怎么把漢字加上拼音？我之前找了度娘，但還是沒(méi)搞定，能不能麻煩您幫我指點(diǎn)一下？”

方法二：真誠(chéng)領(lǐng)情。在獲得幫助，對(duì)方向你釋放善意時(shí)，我們要真誠(chéng)的領(lǐng)情，及時(shí)致謝。最好當(dāng)面溝通，從口頭致謝到送一個(gè)小禮物，甚至到給對(duì)方發(fā)“表?yè)P(yáng)信”，讓感謝的場(chǎng)景別具儀式感，在共同上級(jí)面前表達(dá)對(duì)這位同事的正面評(píng)價(jià)和認(rèn)同，也可以留出一個(gè)承諾：“特別感謝你，有什么用得著我的地方，你可千萬(wàn)別跟我客氣。”如果求助的對(duì)象比自己厲害很多，建議你每隔半年跟對(duì)方匯報(bào)你的進(jìn)步，來(lái)表達(dá)感謝。可以說(shuō)：“李總，您上次幫了我大忙，最近我升職了，您要有時(shí)間的話，我想請(qǐng)您吃個(gè)飯。

舉例一：小王同學(xué)，把所有幫助過(guò)他的人記在筆記本上，每年的“三節(jié)”：春節(jié)，端午，中秋，都要帶上禮物，登門看望。

舉例二：小李同學(xué)，每個(gè)月有500元的“感謝基金”，專門感謝幫助他的人。

被拒絕了怎么辦？

在求助之前，你要想好對(duì)方拒絕你之后，你要如何回應(yīng)。你可以這么說(shuō)，“完全理解，這樣沒(méi)關(guān)系的，我再想想辦法，不過(guò)麻煩您也幫我想著點(diǎn)，萬(wàn)一有辦法或者有什么好的建議，請(qǐng)您隨時(shí)跟我說(shuō)說(shuō)。”

怎樣為自己配備“救生員”？

適合做“救生員”的人有二點(diǎn)，第一，你和對(duì)方的工作生活有一定的交集，這樣救生員才能理解你的處境，第二，在雙方有交集的前提下，不能有直接的利害關(guān)系。備選的“救生員”有導(dǎo)師、學(xué)長(zhǎng)和前領(lǐng)導(dǎo)。

行動(dòng)

先和本科同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室同事來(lái)一次輕量級(jí)互動(dòng)，比如，見(jiàn)面打招呼，主動(dòng)給予他們幫忙，然后再找合適的機(jī)會(huì)，請(qǐng)求指出我工作中的不足，還有哪些待提升的地方。如果獲得幫助，要及時(shí)致謝，有機(jī)會(huì)時(shí)當(dāng)眾表示感謝，并說(shuō)“有什么用得著我的地方，請(qǐng)別客氣”。

我是熱愛(ài)分享的蘭子蘭，從事醫(yī)療服務(wù)近30年。每天早起，每天讀書(shū)，每天運(yùn)動(dòng)。這是我加入007，7天寫(xiě)一篇寫(xiě)7年的第83篇文章。