前兩天無意中在朋友圈中看到一個朋友發(fā)的一點(diǎn)感悟，大意大概是說她在和男朋友就某個事情有異議的時候，對方總是會擺出一副不想解釋的態(tài)度來對待。為這事，他們也不知交流了多少回，吵了多少回，可看起來并沒有什么樣的起色。這讓她多少感到有些失望和無奈。
當(dāng)聽到朋友這么訴說自己的煩惱的時候，我突然腦子里掠過了一個詞：同理心。這三個字曾經(jīng)在我們嘴邊說爛了，可我們有多少人是實(shí)際上做到了這一點(diǎn)呢？我們有多少人真正意識到這么一個事實(shí)：我們每一個人實(shí)際上都是不一樣的，而很多很多矛盾的原因都是我們的不一樣而導(dǎo)致的我們對跟我們不一樣的人的不理解甚至是不認(rèn)可，不是嗎？那么如何解決這個問題呢？首先，當(dāng)然是要明確：不是所有的人都是跟你一樣的。 其次，通過一些現(xiàn)有的知識體系來了解一下現(xiàn)實(shí)世界中到底有哪幾種類型的人，而我們又可以從哪些維度來判斷他們呢？正好，前兩天剛剛學(xué)了橙子學(xué)院的關(guān)于如何通過MBTI掌握性格規(guī)律的課程,現(xiàn)在就把我的所學(xué)的一部分分享出來以幫助更多的人。
邁爾斯布里格斯類型指標(biāo)(MBTI)表征人的性格，是由美國的凱恩琳·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯制定的。該指標(biāo)以瑞士心理學(xué)家榮格劃分的8種類型為基礎(chǔ)，加以擴(kuò)展，形成四個維度，這四個維度就是四把標(biāo)尺，每個人的性格都會落在標(biāo)尺的某個點(diǎn)上，這個點(diǎn)靠近哪個端點(diǎn)，就意味著這個人就有哪方面的偏好。
簡單來說，當(dāng)我們在和周圍的人進(jìn)行溝通或者合作的時候應(yīng)該試著從四個維度來觀察對方：
內(nèi)向（I）VS外向（E）
這個維度主要關(guān)注的是我們的精力取向。
內(nèi)向的人是什么樣的呢？
需要獨(dú)處的時間 就拿我來說,我每天下班后最想做的事情，就是回家看看書或者做自己喜歡的事情，哪怕就是靜靜的發(fā)呆對我來說也是有價值的。因?yàn)橐惶炖镂曳浅Ｐ枰欢ǖ莫?dú)處的時間來給我恢復(fù)能量，如果整天都是要和他人打交道的話，我很快就會感到疲勞，焦慮，游離，狀態(tài)非常不好，反而給他人一種我好像不太愿意和他們相處的感覺。
面對面說話并不是唯一的交流方式 自從有了微信這樣的聊天工具后，我的很多朋友對我都會有這樣一個印象：在微信上或者其他聊天工具上跟我聊天感覺我就是個段子手，經(jīng)常會說一些出其不意的話，可面對面交流卻感覺我很不愛說話，總是問一句答一句，話題很難開展下去；另外他們也感到困惑的是有些事情明明通過電話一兩句話就可以說清楚的，我偏偏要通過微信消息一句一句發(fā)出來，效率不高啊。而事實(shí)上我們在很多時候會覺得發(fā)消息這種方式要比面對面說話會更讓自己覺得舒服，更有安全觀。
總是先思考再發(fā)言 這一點(diǎn)也是為什么別人會覺得我不愛說話的原因之一。我在要發(fā)言之前總是會思考很多東西，等到確認(rèn)我說的這句話確實(shí)沒問題才說出來。而這個時候別人可能思路已經(jīng)跳到很遠(yuǎn)的地方，而我已經(jīng)被落下了。
要和外向的人相處，內(nèi)向的人如何調(diào)整呢？
- 主動找一些不會被打擾到的時間來進(jìn)行獨(dú)處，而不是選擇黃金時段。
- 在開會這樣的需要我們來發(fā)言表明觀點(diǎn)的場合，盡量嘗試主動說出自己的觀點(diǎn)，不要怕出錯。
- 打破有事說事的習(xí)慣，多和他人聊一些他人本身的情況，聊聊家常，以促進(jìn)彼此的關(guān)系。
- 主動嘗試見面溝通的方式，因?yàn)楫吘箿贤ê艽笠徊糠植⒉粌H僅是內(nèi)容本身的溝通，你的肢體和表情都會成為溝通連接的很重要的一部分。
外向的人是什么樣的呢？
- 喜歡社交，在社交中補(bǔ)充能量 這一點(diǎn)相信不用我多說了。我有個朋友，每天看他的朋友圈，都感覺他不是在和別人聊天就是在去和別人聊天的路上，每天都會認(rèn)識到不少朋友。而多虧了他，我自己的社交圈也擴(kuò)大了不少。
- 邊說話邊思考，容易打斷對方說話 外向的人普遍說話滔滔不絕，語速也相對會快一些，所以他們可能有時候不太顧及別人說沒說完。
要和內(nèi)向的人相處，外向的人如何調(diào)整呢？
- 在會議中不要只是自顧自的講，適當(dāng)邀請其他一些人發(fā)言，特別是那些你覺得內(nèi)向的人，往往很多時候并不是他們沒有想說的，只是不愿意主動說而已，一旦邀請可能會有一些意外的收獲。
- 自己發(fā)言之前最好先思考一下再說，同時也允許別人思考一些時間。
- 在和內(nèi)向的人溝通的時候盡量不要聊些閑話和八卦，實(shí)在憋不住，還是找和自己一樣外向的人聊好一些。
說完這些就不得不再提一下我朋友的情況。從她的表述中大概可以判斷出她的男友屬于內(nèi)向類型的。而這一類的人并不是不愿發(fā)言，只不過是需要建立在足夠安全的氛圍以及對方的主動邀請的前提下，才會有此可能。而顯然我朋友并沒有營造出足夠安全的氛圍，所以導(dǎo)致溝通很難進(jìn)行下去。
實(shí)感（S）VS直覺（N）
這一個維度更多的是在區(qū)分我們在信息獲取方面的差異點(diǎn)。
實(shí)感型的人什么樣呢？
- 關(guān)注事物本身 比如上面的這幅抽象畫，實(shí)感型的人會更多的關(guān)注這幅畫究竟畫的是什么？畫的究竟是草原，還是河流，還是天空又或者是人？而如果你跟這類人來聊它表達(dá)了一個什么樣的意境，TA會丈二和尚摸不著頭腦。這類人也經(jīng)常在別人的眼里覺得很死板
- 在考慮要不要做某一件事情的時候，考慮更多的是有沒有資源，有哪些風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)你和這類人談?wù)搫?chuàng)業(yè)，TA會告訴你TA目前的工作待遇還不錯，TA還有家庭，如果創(chuàng)業(yè)會帶來怎樣的風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)你和TA談結(jié)婚，TA會告訴你，需要買房，買車，需要準(zhǔn)備好孩子的奶粉錢，這些準(zhǔn)備好才能結(jié)婚。所以這類人往往會在你充滿希望和憧憬的時候給你潑一盆冷水。
- 根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)來判斷 這類人往往很難跳出自己的舒適區(qū)，跳出舒適區(qū)對TA來說是一次巨大的心理上的挑戰(zhàn)。
要和直覺型的人相處，實(shí)感型的人如何調(diào)整呢？
- 多考慮長遠(yuǎn) 在考慮當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)的同時考慮做這件事情會不會在長遠(yuǎn)給自己帶來一些不一樣的收獲。
- 多多參與到頭腦風(fēng)暴 試著打開自己的思路，多和別人進(jìn)行思維上的碰撞。
- 在關(guān)注細(xì)節(jié)的同時，也關(guān)注一下整體，模式 當(dāng)你換一個角度從整體上把握事物的時候，往往能看到不一樣的視角。
直覺型的人什么樣呢？
- 相對于事物本身，他們更加關(guān)注整體的模式以及意境 同樣對于上面的畫，直覺型的人可能更加關(guān)注的會是這幅畫體現(xiàn)出了怎樣的氛圍，是歡樂的，還是悲傷的又或者是壓抑的。
- 在考慮要不要做一件事情的時候，考慮更多的是有沒有需求 試想萊特兄弟在行動之前考慮更多的是他們會有哪些風(fēng)險(xiǎn)，他們還能發(fā)明出飛機(jī)嗎？試想如果喬布斯在每次不同的嘗試前都考慮一下他有哪些現(xiàn)成的資源，等到資源成熟后再進(jìn)行下一步的話，我們還能用上IPHONE手機(jī)嗎？
- 不依賴過去的經(jīng)驗(yàn)行事，總是在不斷嘗試新方法 對未知的事物充滿了好奇和嘗試的勇氣，總是會突發(fā)奇想，想到什么新點(diǎn)子，馬上就想去嘗試，也沒想過具體的目標(biāo)是什么計(jì)劃是什么，所以在其他人看來他們就是不切實(shí)際的幻想家。
要和實(shí)感型的人相處，直覺型的人如何調(diào)整呢？
- 在和實(shí)感型的人討論要具體做一件事情的時候先想好目標(biāo)是什么，如何衡量，會產(chǎn)生什么問題 先把這些問題確定下來，對方才知道如何和你具體的溝通。
- 在和實(shí)感型的人溝通的時候，一步一步陳述信息，提供具體實(shí)例 一來就畫大餅，并不能很好的說服實(shí)感型的人，倒不如踏踏實(shí)實(shí)通過具體的實(shí)例告訴對方每一步你具體想做的是什么。
思考（T）VS情感（F）
這一個維度更多的是關(guān)注我們做決定的方式。
思考型的人是什么樣的呢？
以事實(shí)和邏輯為基礎(chǔ)，追求公平合理 還記得文章開始提出的那個例子嗎？那個男生總是不愿意過多的向?qū)Ψ浇忉?。我站在他的角度想，我會覺得這其實(shí)就是一個信任的問題，如果對方信任我，我不需要解釋什么對方就應(yīng)該充分的相信我，而如果對方不信任我的話，我無論說什么，她都不會相信，我又何必費(fèi)口舌解釋這解釋那呢？這個邏輯聽起來并沒有什么問題，可它卻忽略了一個很重要的因素：人的感受。這往往是思考型的人經(jīng)常會犯的錯誤。特別是當(dāng)我們和女生相處的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)對方不知怎么的就不高興了，而自己卻始終被蒙在鼓里，不知所以然。這個時候，你就應(yīng)該反省一下自己是不是出現(xiàn)了這樣的問題了。當(dāng)你不解為什么她會因?yàn)槟慵s會遲到十分鐘而生氣，你應(yīng)該意識到她生氣的不是你遲到而是對她得 不夠在乎；當(dāng)你不解為什么當(dāng)她問你吃什么你用隨便回復(fù)后她就不再理你的時候，你應(yīng)該意識到她在乎的是你對她是否用心。
做事情的過程中重視任務(wù)執(zhí)行本身，在乎效率、成本、風(fēng)險(xiǎn) 這類型的人更看重任務(wù)完成的具體情況，比如有沒有按時完成，完成的質(zhì)量如何啊，而至于完成這任務(wù)的人從中遇到了什么問題，TA的感受如何，有沒有什么收獲，我們往往容易忽略。所以這類型的人會被人稱贊冷靜客觀理性，也會被人批評不近人情，薄情寡義。
很容易發(fā)現(xiàn)對方的缺陷，并對其吐槽批判 我曾經(jīng)非常喜歡吐槽，喜歡找我的朋友說話內(nèi)容的漏洞，并對之調(diào)侃，我自己爽了，但朋友會覺得很尷尬。
和情感型的人相處，思考型的人應(yīng)該如何調(diào)整呢？
在關(guān)注事情的同時，拿出一點(diǎn)精力考慮一下人的感受 特別是正在戀愛的那些直男們，為了不讓自己終孤生，嘗試著換位思考是很有必要的。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些事情你覺得不合理并且需要提出的時候，適當(dāng)?shù)囊詼睾偷膽B(tài)度來進(jìn)行批評 每個人都是有自尊的，在照顧他人的自尊的基礎(chǔ)上指出他們需要改進(jìn)的地方，他們也相對不會有過多的抵觸和抗拒。
情感型的人是什么樣的呢？
在做決定的過程中非常在乎個人的感受和需要 因?yàn)樘诤趺總€人的感受，所以這類型的人常常被其他人覺得自己總是左右搖擺，立場不堅(jiān)定，因而推進(jìn)事情慢，效率低。甚至有時候哪怕TA覺得你講的道理是對的，但由于這個決定會傷害到一些人的感受，從而也會猶豫甚至反對。想想一些公司因?yàn)闃I(yè)績不好或者是經(jīng)濟(jì)危機(jī)而實(shí)行裁員政策，這個時候如果負(fù)責(zé)具體裁哪些人的人員是這個類型的人，可以想象這對TA來說是個多么痛苦的差事。
很自然的善于欣賞和感激 這類人自然非常善于發(fā)現(xiàn)對方的亮點(diǎn)，甚至是對方自己都沒有發(fā)覺到的亮點(diǎn)。
在和思考型的人相處的時候，情感型的人應(yīng)該如何調(diào)整呢？
- 有意練習(xí)自己的邏輯思考，在做決定前給自己一個邏輯方面的理由 通過這種練習(xí)也避免自己以后輕易被他人忽悠。
- 試著接納批判性的反饋，把它當(dāng)成對你成長有積極價值的反饋
- 在做決定的時候更加多關(guān)注核心的價值和訴求
判斷（J）VS 認(rèn)知（P）
這個維度更多考慮的是我們的生活方式。
判斷型的人是什么樣的呢？
做任何事情都有詳細(xì)的計(jì)劃以及時間概念 這樣的人清楚自己什么時間應(yīng)該做些什么事情，這些都是事先有了完整的規(guī)劃，一步步按照規(guī)劃來。有些朋友在旅行的時候一定要查各種攻略確定好每天的行程，定好每天的酒店以后才能安心開始旅行，這不就是典型的判斷型的人嗎。
害怕改變，拒絕改變 一旦自己的計(jì)劃發(fā)生了改變，這類型的人會很不舒服，會有焦慮感，能不改變就不改變。正因?yàn)楹ε赂淖儯麄円矔菀拙o張，生怕會出現(xiàn)什么變故。
在和認(rèn)知型的人相處時，判斷型的人應(yīng)該如何調(diào)整呢？
- 在團(tuán)隊(duì)里工作的時候，在保證工作是有進(jìn)展的基礎(chǔ)上接受每個人具體的工作方法的不同 我們不能拿我們自己習(xí)慣的工作方式來束縛他人的工作方式，始終記住，每個人都是不一樣的。
認(rèn)知型的人是什么樣的呢？
- 做事憑感覺，沒有計(jì)劃性，沒有時間概念 我們經(jīng)常聽到的來一場說走就走的旅行這樣的話，往往出自認(rèn)知型的人的口，因?yàn)橛?jì)劃在他們看來太無趣，人生就是應(yīng)該體驗(yàn)和嘗新，未知對他們來說就是一種很好的體驗(yàn)。而如果什么都要做好計(jì)劃再去做，人生就會顯的很無趣。
- 對新事物接受度高 充滿了對一切新事物的好奇心，想要馬上就去體驗(yàn)。
在和判斷型的人相處的時候，認(rèn)知型的人應(yīng)該如何調(diào)整呢？
在工作中面對一項(xiàng)工作計(jì)劃，要清楚認(rèn)識到計(jì)劃是不能更改的，要嚴(yán)格按照計(jì)劃完成 這是工作，有時候工作并不能完全按照自己的意志進(jìn)行，仍然要認(rèn)真的對待。
理解重復(fù)性和計(jì)劃性工作的意義
由此，MBTI的四個維度已經(jīng)為你介紹完了。從此，當(dāng)你和別人進(jìn)行溝通的時候，當(dāng)你希望自己具有同理心，能更加理解他人的時候，問問自己，你面前這個人屬于哪種類型的，你真的了解嗎？你自己屬于哪種類型，你真的了解嗎？只有當(dāng)你真正了解了你和他人的類型后，同理心這個詞才不會成為空談，讓我們一起共勉吧。
