被誤解的消費升級。

經(jīng)濟的三架馬車,投資、消費和出口在整體經(jīng)濟下滑中,唯有消費依然屹立成長,對于消費升級的表面理解一般都會趨于認(rèn)為其就是價格很貴的奢侈品,或只是比市場價高的產(chǎn)品,李叫獸在營銷角度的分析對“消費升級”的理解更深入一步:

過去通過改革開放的東風(fēng)富起來的一波人,從屌絲迅速逆襲成為了土豪,他們需要通過炫耀性極強的產(chǎn)品快速融入上游階級,并和原來同等背景兄弟們區(qū)分開,使得奢侈品市場爆發(fā),同時也讓這一代人們對于好生活的理解與是否來自外國品牌、是否價格貴劃等號。

而現(xiàn)在這一代的富有是通過拼搏的讀書、辛勤的工作所換來的有知識的富有,這群人被稱為中產(chǎn)階級,他們需要的是對努力工作的饋贈,在有限的資源中讓生活變的更有品質(zhì)。這類產(chǎn)品可稱之為高檔品,是以追求性價比為目標(biāo)的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品和營銷上,奢侈品注重的是產(chǎn)品的稀缺性、尊貴感、不可比;而高檔品注重的是可比較性、認(rèn)同感、情感連接等。舉個刀的例子:奢侈品的宣傳可能是“至尚黑刀,告別鐵器時代,用用天生高貴的黑曜石?!备邫n品的宣傳可能是“切最愛的冰糖橙,總感覺普通水果刀有股鐵銹味——我愛吃水果,我也愛用陶瓷刀?!?/p>

在情感連接上,奢侈品采用的“零售拒絕”(Retal Rejection),經(jīng)營銷學(xué)實驗研究,在奢侈品店越冰冷的服務(wù)更能使顧客消費的更多。而高檔品采用的是夢想認(rèn)可,參與研發(fā)、傳播,建立社群等,提升與顧客之間的互動來獲得產(chǎn)品認(rèn)同。

我們生活中有很多產(chǎn)品需要“被高檔化”,對努力工作的饋贈和性價比這兩個關(guān)鍵詞是創(chuàng)造產(chǎn)品的方向之一。

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