2019年6月6號(hào)購(gòu)買了一個(gè)兒童自行車。本意是想購(gòu)買平衡車，但是在網(wǎng)上一通搜索后發(fā)現(xiàn)，平衡車只適合六歲前的小朋友，并且都價(jià)格不菲。鑒于鐸鐸當(dāng)時(shí)已經(jīng)五歲多，就想著會(huì)不會(huì)有平衡車和自行車兼顧的童車? 淘寶果然萬(wàn)能。搜索到之后，仔細(xì)觀察評(píng)價(jià)，全是好評(píng)，還有追評(píng)好評(píng)。于是下單、收貨。并和賣家溝通，多加40塊，升級(jí)成可升級(jí)成自行車版本。
6月10號(hào)簽收，晚上開始安裝，安裝好后發(fā)現(xiàn)車座一直晃動(dòng)，也沒有再去找修車鋪收緊。且6月底鐸鐸要回老家，把原有的小黃色平衡車已經(jīng)拿回老家。這個(gè)新到的紅色童車就一直擱置。9月份他回來(lái)后，天氣已經(jīng)開始變涼，不太適合戶外運(yùn)動(dòng)。紅色童車就一直擱置。
2020年3月，疫情在家緣故，且春暖花開，可以騎自行車了。向店家又要了最新的安裝視頻，娃爸將零件鋪陳一地，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)?？烧l(shuí)知，在安裝轉(zhuǎn)軸處，并非店家所說(shuō)刮一下紅漆，直接敲進(jìn)即可。娃爸和我輪流上陣，叮叮當(dāng)當(dāng)敲了一個(gè)小時(shí)，也沒有敲進(jìn)去。遂想著，是自己的手藝不過(guò)關(guān)，找個(gè)修車鋪安裝吧?？墒且咔槠陂g，去哪里找修車鋪呢。就一直擱置。
上周日，3月22日，逛完柳蔭公園，出門口時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)修車鋪，大喜過(guò)望。娃爸特意二次返回，確認(rèn)可以安裝，并修車師傅說(shuō)30塊錢即可。我和李小鐸推著車，返回柳蔭公園門口。本以為十幾分鐘就搞定，師傅從六點(diǎn)安裝到了七點(diǎn)多。中間我還給娃爸送一次衣服時(shí)，師傅向我抱怨：“這車質(zhì)量太差了?！?也是卡在了中間的轉(zhuǎn)軸處，師傅用鋸刀大概銼了有半個(gè)小時(shí)才安裝上。娃爸七點(diǎn)多才回來(lái)，最終花費(fèi)40塊。
3月24日，第二天，我?guī)尴氯ヲT行時(shí)，問(wèn)題又來(lái)了。車鏈轉(zhuǎn)兩圈后，卡住了。無(wú)論娃怎么用力也不動(dòng)（此處沒有想到有視頻）。無(wú)法，我只好帶車和娃又回到修車鋪。師傅又花了一個(gè)中午才又修好。下午去拿車時(shí)，小童車四腳朝天，仍是沒有組裝好的狀態(tài)。師傅說(shuō)：“鏈條我接了一段。你問(wèn)問(wèn)店家，怎么一會(huì)松一會(huì)緊。” 我在微信上詢問(wèn)時(shí)，小二沒有及時(shí)回復(fù)。我又試著轉(zhuǎn)動(dòng)腳蹬，“咦，看著還好啊，師傅?！?師傅有點(diǎn)遲疑：“那這樣就行了？” 我笑道：“以你專業(yè)的眼光看是不是不行，以我非專業(yè)的眼光能轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)就好了。” 師傅安裝好。我對(duì)他大中午還在一直調(diào)試過(guò)意不去，掃了15塊。
至此，這輛童車花費(fèi)310+40+15=365。近400塊。
問(wèn)題還沒結(jié)束，第三個(gè)問(wèn)題來(lái)了。李小鐸興致沖沖地騎上去，沒出五米，啪，腳蹬子掉了。我不想再去麻煩師傅——一個(gè)小童車，已經(jīng)來(lái)回兩趟了——我都沒面目說(shuō)是資深網(wǎng)購(gòu)達(dá)人十幾年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。自己拿著左轉(zhuǎn)右擰。李小鐸友情提示：“媽媽，你方向是不是搞反了？” 老母親恍然大悟：“哦，那我試試反方向?！?果然反了。
問(wèn)題還沒結(jié)束。3月25日，李小鐸在公園門口摔了一跤，再扶起上蹬上。咦，車不動(dòng)了。老母親上去一看：掉鏈子了。真是考驗(yàn)我這個(gè)好吃懶做殘手黨啊。幸虧沒有在娃面前丟份，給安裝上了——這大概是昨天修車師傅的遲疑。裝上后，眼尖的李小鐸大叫：“媽媽，這里的螺絲釘沒有了。”
至此，一個(gè)四百塊錢的自行車，一共出現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：
1. 2019年6月安裝，座位晃動(dòng)
2. 2020年3月，第一次組裝自行車，轉(zhuǎn)軸不能安裝。十幾年的老修車師傅，一個(gè)小時(shí)才裝完
3. 2020.3.24，轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)兩圈后，卡住了；腳蹬壞了
4. 2020.3.25，掉鏈子；螺絲釘?shù)袅?/p>
李小鐸總結(jié)道：“媽媽，網(wǎng)上購(gòu)買便宜但是質(zhì)量不好?！?/p>
更憋屈的是，我還不能給差評(píng)。時(shí)間太久，沒有入口投訴。與客服微信溝通，他一直強(qiáng)調(diào)賣了三年沒有問(wèn)題，是安裝的問(wèn)題。我要求他返還些錢，他說(shuō)無(wú)法返還安裝費(fèi)。我說(shuō)為什么只有這一輛有問(wèn)題，他說(shuō)這個(gè)只作為平衡車售賣，當(dāng)作自行車安裝不推薦。一氣之下，我刪除了微信。刪完后悔了，應(yīng)該把聊天記錄截圖，這才是一個(gè)專業(yè)的投訴姿態(tài)是不是？不資深啊不專業(yè)啊。
后來(lái)一口氣不過(guò)，打了淘寶客服電話?？头貜?fù)我：追加評(píng)論是在180天內(nèi)。好嘛，我這個(gè)也過(guò)了180天，敢情什么也做不了。
真是最憋屈的一次購(gòu)物經(jīng)歷，最憋屈的400塊。真是tmd。唉，其實(shí)本來(lái)平復(fù)了。然后寫這些文字時(shí)又氣起來(lái)了。一會(huì)再打個(gè)投訴電話去。我決定情緒起伏時(shí)，就去打個(gè)投訴電話，權(quán)當(dāng)發(fā)泄了。我現(xiàn)在只想給差評(píng)差評(píng)差評(píng)差評(píng)N次方。
真是氣死我了。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1. 類似大件還是不要在網(wǎng)上購(gòu)買了，迪卡儂即可。
2. 還是要評(píng)價(jià)，對(duì)自己對(duì)他人負(fù)責(zé)。且東西要在180天內(nèi)使用，然后追回評(píng)論。
3. 東西還是不要買復(fù)合功能的，單一功能，夠用即可
4. 還是要買專業(yè)的牌子，后來(lái)去網(wǎng)上搜索：鳳凰、永久也不過(guò)這個(gè)價(jià)錢，肯定質(zhì)量會(huì)更好些
對(duì)這個(gè)自行車做一個(gè)專業(yè)評(píng)價(jià)吧
優(yōu)點(diǎn)：車胎不錯(cuò)，有彈性。
缺點(diǎn)：太重，平衡車要求輕便，做為平衡車也不合格。做工太粗糙，問(wèn)題太多，具體見上面的列表。我都懷疑那些好評(píng)完全是刷出來(lái)的。尺寸太小，14寸的寫著140的也可以，我家娃近120，都有些小了。
曝光一下這家店：
幸虧李小鐸不到十分鐘就學(xué)會(huì)了，否則老母親更郁悶了。
說(shuō)點(diǎn)開心的事吧：
李小鐸興沖沖地抱著小板凳從桌子旁跑過(guò)，我從文章的思緒里抬起頭來(lái)，奇怪地問(wèn)他：“你要做什么呀？”
他‘啪’一下把小板凳放地上，一屁股坐下來(lái)，單手扶著小下巴，瞇縫著小眼，嘴帶壞笑：“呀，我……我在思考問(wèn)題哪？”
我看著一小屁孩一本正經(jīng)做思考人生狀，忍俊不禁。奶奶無(wú)情地戳破：“想拿蛋撻呢！我還不知道你！”
