你好,公關(guān)!(●'?'●)??;老濕,您好! ?(? ???ω??? ?)?.
上周爆發(fā)大貼吧事件時,網(wǎng)上流傳著一篇疑似狼廠Robin的回應(yīng)截圖,第一段是這么寫的“最近貼吧事件引發(fā)了公司內(nèi)外的一次大討論,感謝大家的積極建言獻策,這兩天在外出差,沒有及時回復(fù)。我們在運營上,產(chǎn)品上,市場公關(guān)上都有做的不好的地方,尤其這次公關(guān)應(yīng)對,不夠及時,釀成一次大的危機,輿論完全被帶跑了,我們的聲音被淹沒了?,F(xiàn)在大家的注意力到了對我們商業(yè)模式,甚至價值觀的質(zhì)疑上?!鼻罄菑S公關(guān)的心理陰影面積。
公關(guān)【gōng guān】
公共關(guān)系的簡稱:~ 部門、~ 小姐(從事公關(guān)工作的女職員)。
以上的名詞解釋,怎么看怎么別扭。別鬧了好嗎!我們可是正經(jīng)公關(guān)!
公關(guān)作為高風(fēng)險低收益,表面光鮮背地畫圈的職業(yè),其所需要具備的專業(yè)素質(zhì)可謂是情商與智商的完美結(jié)合。上知天文與地理,下通中外與古今,內(nèi)曉人情與世故,外識權(quán)衡與博弈。
公共關(guān)系作為一種職業(yè)起源于美帝,但是作為我悠悠五千年的天朝來說,組織與百姓間的形象傳播活動古已有之。若說現(xiàn)代公關(guān)有三寶是“顏值、口才、會刪稿”的話,那么古代公關(guān)也有三寶,便是“占卜、激辯、命不保”。
今天MO君帶大家來翻翻《古代公關(guān)實用手冊》:
?《古代公關(guān)實用手冊》第一章:危機公關(guān)
遇到危機,公關(guān)內(nèi)心千言萬語匯成一句話:
在此推薦古代公關(guān)處理危機三大招:
□ 第一招:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,把危機扼殺在搖籃里。
□ 第二招:“徒木立信”,先給自己立個牌坊。此乃商鞅絕技。
□ 第三招:“酒香不怕巷深”,口碑靠長久累計。
修煉此法之秘籍:
● 玩轉(zhuǎn)星座血型塔羅占星:商王祖丁之子盤庚遷都到河南安陽時,老百姓對于新居所并不滿意,于是奔走相告,煽動人心。于是boss就與大臣們召開了一次緊急會議,用占卜許大家了一個未來,平息了民憤。
● 悠悠眾口堵不得:在遺臭萬年道路上越走越遠的周厲王,嚴禁國人批評朝政,否則就讓你狗帶,結(jié)果民眾直接把厲王送上了溜光大道。
● 吃一塹長一智:“允許你試錯,只不過錯了下場不會好喲”,代表人物五馬分尸的小商。
?《古代公關(guān)實用手冊》第二章:內(nèi)修之法
鬼谷子公關(guān)訓(xùn)練班現(xiàn)已開課,報名費只需998
Who is 鬼谷子?春秋戰(zhàn)國時期縱橫家鼻祖,憑辯才進行政治活動者稱為“縱橫家”。
□ 第一招:“圣人之事,以先知而捷萬物”,《瑯琊榜》里蘇哥哥一直處于有利地位告訴我們一件事,掌握一手信息源多么重要。
□ 第二招:“凡決物,必托于疑者。善其用福,惡其用患,善至于誘也,終無惑偏 ?!薄〈四斯砉茸記Q情定疑之法。強軍必先強心,消除顧慮,為我所用。
□ 第三招:“陽言”+“陰言”,搞定一切。光靠一把口,“陽言”豪言壯語迷惑之,“陰言”循循善誘誘導(dǎo)之。
?《古代公關(guān)實用手冊》第三章:行事之法
□ 第一招:“師出有名”,起義也好、談判也好,擬個口徑先。
□ 第二招:“禮尚往來”,來而不往,考慮友盡,你投我桃,我報之以李。
□ 第三招:“害人之心不可有,忍無可忍不必忍”,小人防不勝防,別怪本君心狠手辣。
□ 第四招:“術(shù)業(yè)專攻”,我讀書多,莫欺我,我都知道。
□ 最后一招:既然選擇這條路,那就給世界留下萌萌噠的背影吧!