一次脫胎換骨的成長

最近內(nèi)心充斥著一種快樂,持續(xù)的快樂,發(fā)自心底的快樂,終于,突破了一直以來困擾自己的一個關(guān)系難題——和強(qiáng)勢的上級如何友好地溝通?

事情發(fā)生在三年前,和強(qiáng)勢的老大總是針尖對麥芒,爭論起來互不相讓,搞得關(guān)系很僵,爭論完后明顯感到兩敗俱傷。

直到離開老大,這個問題仍然沒有解決。我知道,這會是我的一個人生課題,在這里沒有解決的,在下一個路口仍然需要去完結(jié)它。

果不其然,兩年前再次遇到了一個強(qiáng)勢的上級,而且是不由分說就會劈頭蓋臉的那種。這個挑戰(zhàn)再次將我逼到了墻角。有人一語中的,你是不是不擅長和強(qiáng)勢的上級溝通?

對呀,這不就是我隱隱約約之中覺得要解決的課題么?于是,如何跟強(qiáng)勢的上級友好地溝通成了我的一個課題。

找到了問題,接下來就是尋找解決方案的過程了。

看了脫不花的《溝通的方法》,學(xué)習(xí)了德魯克的《卓有成效的管理者》等一系列管理類書籍,似乎有些作用,似乎又總是回到交惡的模式,方法沒有針對性,不能夠直擊七寸。

問題在于:一、總是被上級暴怒的情緒帶跑,在這種高壓情緒下,毫無還口之力,結(jié)束溝通后感到非常挫敗。二、他的有些建議其實(shí)挺好的,可在建議后面總是加一句,這你都想不到嗎?我都跟你說了多少次了?這不該我來提醒你吧?如此之類的話,讓人非常泄氣。

總是被他的情緒所左右,想擺脫這樣的狀態(tài),卻總是被拉回去“精神凌遲”。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在遇到了一位心理學(xué)大咖。之前雖然考了心理咨詢師證書,但為應(yīng)試而參加的考試,學(xué)得快,忘得也快。在大咖的提醒之下,那些學(xué)過的知識逐漸復(fù)活過來,變得清晰,變得和自己有關(guān)系了。

大咖聽了我的敘述后問了一個問題:他對所有人都這樣,還是只對你這樣?

我確切地說,對所有人都這樣。

大咖又問:別人也是和你一樣的反應(yīng)嗎?

不是,有的同事可以笑一笑,不理他的情緒,只去完成他交辦的事情。

大咖點(diǎn)出來,其實(shí)他比你更需要幫助,因?yàn)樗€沒有學(xué)會如何友好地跟人溝通,他的暴怒恰恰暴露了他需要支持,只是他沒有更好的方式去表達(dá),只能通過發(fā)怒來引起你的重視。

接著,大咖問出了一個直達(dá)病根的問題:你的家中有沒有喜歡大聲說話,或者容易發(fā)脾氣的男性長輩?

有,我的父親,他總是非常大聲地對我媽媽說話,而我媽媽非常不喜歡他大聲對著自己說話。

大咖接著說,你需要解決的不是和強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的溝通問題,而是要先處理你和爸爸的溝通問題。

我恍然大悟,醍醐灌頂,原來病根在這里。我屏蔽掉了爸爸對我大聲說話的印象,但我感同身受了媽媽的感受,將這種不舒服和想要反抗的感受,移植到了強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)身上,這是心理學(xué)上的“感同身受復(fù)制”。

心理學(xué)上說:看見即療愈。明白了這一點(diǎn)之后,我感覺我的問題已經(jīng)解決了。完全沒想到,下一次跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,于我而言發(fā)生了質(zhì)的改變。

領(lǐng)導(dǎo)問到一個直播的推廣計(jì)劃,我如實(shí)回答了自己的安排,領(lǐng)導(dǎo)很不滿意,追問我真的方法都想盡了嗎?還有別的方法嗎?這個老師的賣點(diǎn)是什么?……仍然是疾言厲色,辦公室的所有人都屏住了呼吸。

后來,公司里到處都在傳我被領(lǐng)導(dǎo)大訓(xùn)了一頓。

然而,作為當(dāng)事人的我,在情緒上毫無波瀾,只是在本子上記下來問題,然后開動腦筋思考還有哪些辦法可以想可以用。

當(dāng)意識到?jīng)]有再被牽著鼻子走,沒有再被情緒壓倒的時候,內(nèi)心說不出的開心和喜悅,甚至走路都是帶著跳的。真的很開心,我穿越了困擾我三年的成長難題,發(fā)自內(nèi)心地為自己鼓掌,感謝大咖的引導(dǎo)。

這種穿越的感覺真好,心理的壓力也卸去了一大半,當(dāng)毫無壓力地面對上級時,他變得沒有那么可惡了,心情似乎也愉悅了很多,我也能快速地專注到問題上來,而不是相互精神內(nèi)耗了。

如果此時就選擇離開,就不再是負(fù)氣出走,而成為脫困后的自主選擇。稻盛和夫說得很對:工作本身就是一種修行。

下一個人生課題:如何從越來越忙的工作中脫身而出?希望也能順利穿越,加油!

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