企業(yè)文化100篇—第三十篇

做企業(yè)管理或企業(yè)文化，員工的忠誠度是避不開的話題，也是一個難題。我們以小的團(tuán)隊(duì)為例來說說這個問題，家庭、企業(yè)、社會不論大小，道理也基本相同。如果想解決這個問題，首先應(yīng)該問自己：員工為什么會忠誠。

忠誠度一定不是個別員工的素質(zhì)或追求，而是因?yàn)槟承┰蚴沟脝T工忠誠。企業(yè)的價(jià)值追求、領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力、以人為本的管理實(shí)踐、理想的工作環(huán)境或高薪等等，都可能吸引人。在一些企業(yè)里，我們會發(fā)現(xiàn)員工其實(shí)很享受工作，而不是把工作視為壓力和負(fù)擔(dān)，視為養(yǎng)家糊口的職業(yè)。

所以，為了員工的忠誠，至少從三個角度去做：一是為員工提供他喜歡的工作，或讓員工喜歡自己的工作。二是創(chuàng)造一個輕松的工作環(huán)境。三是真正的以人為本。

一份喜歡的工作，首先是價(jià)值觀相契合。很多人不喜歡自己的工作，很多人加入一個團(tuán)隊(duì)并非自己的選擇，做為團(tuán)隊(duì)的管理者，了解大家的長處，讓大家去做適合自己的事，從而改變“不喜歡”的狀態(tài)。

輕松的工作環(huán)境，首先意味著和諧的人際關(guān)系。一個人即使找到了適合自己的工作，也還是需要有適合自己的環(huán)境和氛圍，這樣他才會心情愉悅，才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢并不斷成長。

真正的以人為本，意味著在實(shí)際工作中尊重每一個員工，這可不是一句空話套話，而是把員工作為“人”而不只是最強(qiáng)大的生產(chǎn)力（生產(chǎn)工具），強(qiáng)調(diào)發(fā)揮員工的主觀能動性，強(qiáng)調(diào)員工參與團(tuán)隊(duì)管理各項(xiàng)工作。

長慶油田公司采油六廠在家庭故事會的嘗試過程中，以家園文化為底蘊(yùn)，推行情感管理，故事內(nèi)容包括員工工作中相互幫助的小故事，發(fā)現(xiàn)違章提出批評的小事例，基層班站每月開展一次家庭故事會，通過小故事，將“感激的人、感謝的話、感動的事”講出來，在互相感恩中體驗(yàn)到被認(rèn)可、受尊重。

家庭故事會結(jié)束后，各班站辦一份《家事小報(bào)》，記錄員工感恩話語，讓每位“家庭成員”留下“家庭影像”，班站開設(shè)感恩墻，員工自發(fā)地在感恩卡上寫上感謝的人和事，一句句溫暖的話語增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)情感的交融。2014年以來，企業(yè)文化科指導(dǎo)家庭故事會10場次，基層班站共舉辦“家庭故事會”150余場次，收集故事1000余條，通過員工自我教育和激勵，隊(duì)伍凝聚力得到有效提升。