自從“重要的事情說(shuō)三遍”成了熱門網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)以來(lái),工作中、生活中無(wú)數(shù)人在使用,QQ聊天說(shuō)三遍、微信群里喊三遍,仿佛它已經(jīng)成為表達(dá)重要事情的一種標(biāo)準(zhǔn),然而真的這樣就夠了嗎?我們來(lái)看看下面這幾個(gè)故事。
01
先講一件近期發(fā)生在好友TT身上的事。
前幾天TT下班打電話給我一頓吐槽,事情的整個(gè)經(jīng)過(guò)如下:周一TT陪分管領(lǐng)導(dǎo)去參加活動(dòng),當(dāng)天“一把手”讓L通知TT準(zhǔn)備個(gè)材料。L并沒(méi)有單獨(dú)給TT打電話、發(fā)微信通知,只是在一個(gè)100多人的QQ群里喊了三遍,而且還沒(méi)有@TT。
由于群里的消息刷新很快,所以TT根本沒(méi)看見(jiàn)消息,當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后她回家就睡了。結(jié)果周二下午“一把手”要材料的時(shí)候,TT說(shuō)自己沒(méi)接到通知,L堅(jiān)持說(shuō)自己通知了好幾遍,最后“一把手”了解情況后,把兩個(gè)人都臭罵了一頓。一是責(zé)怪L重要的事情通知后沒(méi)確認(rèn),二是責(zé)怪TT沒(méi)有時(shí)刻關(guān)注工作信息。
02
再講一下去年在酒桌上聽(tīng)到的一件事情。
去年底領(lǐng)導(dǎo)安排給兄弟小Y一項(xiàng)重要任務(wù),和B部門合作完成一個(gè)工作方案,方案前前后后修改了3次,每次小Y都會(huì)第一時(shí)間發(fā)給對(duì)方聯(lián)絡(luò)員,并告知其轉(zhuǎn)交B部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱。事情表面上進(jìn)展的十分順利,但是有天分管領(lǐng)導(dǎo)突然打來(lái)電話,用質(zhì)問(wèn)的口氣對(duì)小Y喊到,“你那個(gè)方案對(duì)方說(shuō)根本沒(méi)見(jiàn)過(guò),你工作到底是怎么干的?”然后就把電話掛掉了,只留下了一臉懵逼的小Y在原地發(fā)呆。
而逐漸緩過(guò)神兒來(lái)的他覺(jué)得事情不對(duì),趕緊把郵件和聊天的截圖發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),以此來(lái)證明自己的“清白”。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)回到部門和小Y說(shuō),那天到總部匯報(bào)的方案中2個(gè)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤,總部領(lǐng)導(dǎo)特別生氣問(wèn)B部門怎么回事,結(jié)果對(duì)方為了推卸責(zé)任,一口咬定沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)方案。
03
最后講一下發(fā)生在春秋時(shí)期的故事。
孫武帶著《孫子兵法》去見(jiàn)吳王闔閭,闔閭為了試驗(yàn)兵法的效果,問(wèn)孫武是否可以用美女做實(shí)驗(yàn),結(jié)果孫武一口答應(yīng)了下來(lái)。于是闔閭召集了108位美女請(qǐng)他訓(xùn)練。孫武先問(wèn)美女們是否知道向左向右轉(zhuǎn),美女們異口同聲回答知道,隨后他便開(kāi)始下達(dá)命令,美女們卻原地不動(dòng)、哈哈大笑。而在孫武三番五次向她們申戒后,美女們依舊原地不動(dòng)、哈哈大笑。
孫武大怒要把兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)寵姬斬了,吳王見(jiàn)狀馬上派人去求情,孫武則表示將在外軍令有所不受,很堅(jiān)決地就把兩個(gè)寵姬斬了,并任命另外兩個(gè)美女做隊(duì)長(zhǎng)。而這時(shí)當(dāng)孫武再次發(fā)令,所有的美女都整齊認(rèn)真地操練,吳王也不得不佩服孫武的才能。以上就是“三令五申”的故事。
宋代曾公亮撰寫了《武經(jīng)總要》一書,便記載了“三令五申”的具體所指。
“三令”,一令觀敵人之謀,視道路之便,知生死之地;二令聽(tīng)金鼓、視旌旗,以齊耳目;三令舉斧鉞,以宜其刑賞。
“五申”,一申賞罰,以一其心;二申視分合,以一其途;三申畫戰(zhàn)陣旌旗;四申夜戰(zhàn)聽(tīng)火鼓;五申聽(tīng)令不恭,視之以斧鉞。
04
之所以給大家講這三個(gè)有點(diǎn)“特殊”故事,其實(shí)是為了說(shuō)明在職場(chǎng)中“重要的事情說(shuō)三遍”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還有很多細(xì)節(jié)需要我們注意,比如:
1. 對(duì)于自己傳達(dá)的重要事情:一定要用最直接的方式去通知對(duì)方,并確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)收到消息;
2. 對(duì)于自己參與的重要事情:一定要在每個(gè)程序上嚴(yán)謹(jǐn),并留下工作的痕跡、證據(jù),這樣可有效避免很多不必要的麻煩甚至構(gòu)陷。
3. 對(duì)于自己負(fù)責(zé)的重要事情:除了反復(fù)的督導(dǎo)以外,一定要明確具體的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、階段目標(biāo)、獎(jiǎng)懲措施等等,只有這樣工作才能有條不紊地推進(jìn)。
其實(shí)在職場(chǎng)上一些細(xì)節(jié)上的事,基本沒(méi)人要求或告訴你該怎么做,但我們自己必須要學(xué)著去做,甚至逼著自己去做。因?yàn)橐仓挥羞@樣,我們才能更好地配合同事、保護(hù)自己、完成任務(wù),才能在職場(chǎng)的路上走的更遠(yuǎn)。