馬云：我沒有關系，也沒有錢，我是一點點起來，我相信關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在創(chuàng)造價值，堅持下去。這世界最不可靠的東西就是關系。在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。我是說阿里巴巴發(fā)現了金礦，那我們絕對不自己去挖，真正想走向創(chuàng)業(yè)金礦的朋友價要務領事善留其要啟閃齡，不要讓機會從你手中溜走。我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。如果一個人經常有好運氣的話，那他背后一定有很多東西是你沒發(fā)現的。一個人老是走背運的話，也一定有他的可惡之處。如果你的眼睛老是盯著李嘉誠、比爾?蓋茨，每天微信里看的都是馬云的語錄，那你是不會有機會的。我以前也是，看見張忠謀、郭臺銘，火氣就大，因為他們把我的機會都拿走了。如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。好的東西往往都是很難描述的。在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢；商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。永遠做生意的時候就當永遠拿不到錢，你每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。