雖不是錘粉或“果”粉,但是這些年一直關(guān)注著老羅的動作。早年間我還是初入大學的小少女,第一次看到羅永浩的《一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》,當時就震驚了,天下竟有如此厚顏無恥之人!
然后就養(yǎng)成了每年聽他吹一場的習慣……
做手機后,老羅變了很多,這是一句廢話,所有人都看出來他變了很多。作為“錘子科技CEO”的他,雖不能再像以前做老羅英語一樣滿嘴跑火車,措辭低調(diào)溫和了,但慶幸的是他身上那股痞氣還在,所以每次發(fā)布會都熱熱鬧鬧的,內(nèi)行人看門道,外行人挺段子,大家齊坐一堂聽一場北派相聲,皆大歡喜。
結(jié)果,這次連段子都沒了。
微博上傳言“內(nèi)部系統(tǒng)被黑,現(xiàn)場400多頁PPT邊做邊講”這種神一般的劇情,我也不清楚內(nèi)情,所以就不摻和,單從我想到的幾個角度來聊聊老羅這場發(fā)布會的亮點和黑點。
從演講技巧來說,老羅還是駕輕就熟的。
關(guān)鍵詞一 ? 共鳴
找“共鳴”,是每個企業(yè)都試圖做到的事情,有的公司到倒閉都不知道自己的受眾追求的究竟是什么,但是老羅用“理想”二字,就網(wǎng)羅了他所有的目標受眾。
“他們不是我的粉絲,他們是某種信念,某種價值觀,某種理想,某總?cè)松鷳B(tài)度的粉絲,他們來到現(xiàn)場,是知道從我身上能看到這些東西”。
信念,價值觀,理想……這些頻繁出現(xiàn)在演講中的詞看上去是那么形而上但是美好,這是人性的追求,就像是那些愿意花錢算命或是沉溺于星座解析的人那樣,“你是有理想有信仰的人”,“價值觀的高度決定了選擇什么樣的生活”,這種類似的句式讓人厭倦?yún)s白用百靈。我們總是向往美好的,正直的東西,但是我們自己是無法說出來的,這會讓我們覺得羞愧,但是一旦他們從此這般形容自己,我們會立馬心生好感,以為自己找到了知己。羅永浩善用標簽來包裝自己,包裝產(chǎn)品,也善于包裝用戶。
關(guān)鍵詞二 ? 身份
以前和我家人聊天的時候,他們有一個人說“我們廠長老婆,那么有錢,居然用個紅米?!?/p>
看,我家人并不是GEEK,也不關(guān)注手機行業(yè),他是他們潛意識里會把一個人用的手機和他的社會身份聯(lián)系在一起。他們認為紅米=沒錢的人。
這種等號很殘酷是么?是。
很膚淺是么?是。
但是大多數(shù)人就是這么想的。
一個人社會身份會依靠很多外在符號傳達出來,你的衣著,你的配飾,你戴的表,你拎的包,當然包括你用的手機。
老羅不想讓“堅果”被定義成一款低端手機,他是怎么做的?
他連續(xù)兩年都提到了iphone的轉(zhuǎn)化率。

“錘子的用戶39%是從iphone轉(zhuǎn)換過來,注重設(shè)計,懂得審美,注重生活品質(zhì)的人除了能選iphone,也就錘子了“。
同一個數(shù)據(jù),用了兩年。For what?
他們在給買“堅果”的人一個出口。
我們價格低,但是我們比格高。紅米的錢你可以買到類iphone的品質(zhì)。
聽上去是不是很有吸引力的樣子?
當然,當他說出內(nèi)置“大象公社”app的時候,我樂了。
讓產(chǎn)品有性格,有獨一無二的個性,在市場中突圍,目前市場上蘋果淪為“街機”,小米是“屌絲專屬”,三星是“平庸之選”的當今手機市場,一個看似小眾的,“完美”的,“理想主義”的手機顯然會吸引大多數(shù)精英人士或想成為精英人士的關(guān)注。他們可能是知乎,大象公社等app的重度使用者,他們看新聞都只看南方周末或是外媒,他們都受過比較高的教育,他們追求完美,他們信念堅定,理想不滅。
這是我去年寫的,結(jié)果還真成現(xiàn)實了。
去年的發(fā)布會中他還引用了劉瑜的一段話。
粉絲這個群體通常給人的印象是沒有獨立思考能力沒有判斷能力,比較傻的群體,但是老羅的支持者比較特殊,他們通常都是自由主義立場的,讀過書的,有自己判斷和立場的人。
今年更煽情一點,在發(fā)布會的最后,他說了一句“我欠你們一個成功”。
解構(gòu)自己高高在上的地位,把自己放到用戶之中。
因為他知道平等,自主——這正是他的目標用戶最在意的事情。
關(guān)鍵詞三 ? 強調(diào)
一次只傳達一個最主要的信息。這條做廣告的基本理念在錘子手機的營銷中運用的淋漓盡致。所有的宣傳,都指向了錘子的制作工藝。
我們是擁有理想的,追求完美的人,所以我們注重工藝。
我們出品慢,良品率低,因為我們注重工藝。
你完全不會理會身邊的錘黑,他們不懂工藝。
我們用醫(yī)藥器械生產(chǎn)商來提供我們附送的一個小小螺絲刀,因為我們追求工藝。
為了視覺平衡,我們將聽筒小孔中兩個的直徑進行修改,因為我們重視細節(jié)和工藝。不得不說他在攝像頭旁邊做的那個假孔真是讓我目瞪口呆……算了,搞不好真有人覺得沒那個假孔這個手機就不完美了也說不定==
但是他對于工藝和細節(jié)的大量強調(diào)和凸顯,不斷加深了人們對于“錘子追求完美工藝”的印象。當然,這種過度強調(diào)完美主義和工藝的負面效果就是有的人會將其解讀為“錘子手機就是在賣情懷,手機是附送的”。
好吧,優(yōu)點相比去年少了一點,黑點嘛……
一.PPT真的不是保安做的么?
眾所周知老羅是購買了“喬布斯套餐”的男銀,之前的PPT一直保持著很高的水準,但是今年……不說排版了,錯別字都讓人沒法忍,作為一個一直標榜極致完美的企業(yè),這樣真的很下不了臺。
二.舞臺光真的不是臨時工打的么?
今年現(xiàn)場的光打的真的很廉價,至于最后的那句“把我的面光降一降”,我在電腦前內(nèi)心嘶吼著,早就該降了啊老羅羅羅。
三.現(xiàn)場機位太多,切換時過于生猛,影響觀感。
四.技巧雖在,但底氣不足了。這兒不是黑錘子科技,而是老羅個人演講時有氣無力很疲憊的樣子,當然這也待后續(xù)能不能有知情人士出來扒一下那天到底發(fā)生了什么。演講者的音量,語氣等等也會影響信息的傳播,對于一場發(fā)布會來說也是十分重要的。
五.節(jié)奏太亂。章節(jié)不清晰,導致整場發(fā)布會有種東一榔頭西一棒子的混亂感。介紹常用語自動填充功能硬插入一段員工加班的煽情戲碼看得我尷尬病都要犯了。要知道,不論是日常聊天還是客戶提案,條理清楚才能更加有效地傳達你想要傳達的信息。
手機硬件我不懂,所以不硬凹。
別的再說什么呢。
噢,對了,還有一句。
今年觀眾鼓掌歡呼的timing都特別奇怪。
來回倒騰幾遍也搞不懂他們要歡呼什么,
如果非得給個理由,
大概是,
你們年底的發(fā)布會還缺群演么?