
什么樣的組織可以稱之為敏捷組織?敏捷組織的對照組是科層式組織,科層式組織就是現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的樣子,根據(jù)職能劃分部門,大金字塔中嵌套著小金字塔。科層式組織的弊端正是科層式結(jié)構(gòu)帶來的,部門劃清了責任的邊界,也局限了視野。在整個產(chǎn)品研發(fā)、項目落地、銷售交付的過程中,各職能部門接力運作,完成各自的職責。每個部門都知道自己的目標是什么,卻不見得知道目標的目標是什么,正因不知道目標的目標是什么,完成的目標不見得能服務好大目標。因此,有了轉(zhuǎn)型的需要,這個轉(zhuǎn)型命名為“敏捷”,對其效果的期待如其名,不再受累于原有龐大的身形結(jié)構(gòu),瘦身減肥,力求靈活迅捷。
在我的理解中,敏捷型團隊不僅指代組織規(guī)模,它代表全局觀、代表以人為本的管理、代表對行業(yè)和企業(yè)的深度洞察。
敏捷型團隊倡導以項目為單位的全職能型團隊,讓全體成員參與項目的整個流程,讓后勤人員走到臺前,理解項目的戰(zhàn)略意圖,感受客戶的真實需求,明確自己的服務目標。從而使前端與后端人員有同樣的視野和認知,消除科層式組織因分工和部門藩籬帶來的弊病。
敏捷型組織對管理人員的管理思路也帶來了新的要求。傳統(tǒng)的管理思路下,約束、控制、驅(qū)動員工的恐懼心理、物質(zhì)化激勵方式等為基本管理手段,但敏捷型組織管理要求“人性化”,為員工賦能、激發(fā)員工積極遷善的本能、創(chuàng)造向上的環(huán)境。這要求管理者的心理更成熟、人格更健全、心態(tài)更積極、理念更先進、磁場更強大。作者這樣說道:“最好的管理就是在沒有管理動作的情況下,營造釋放能量的氛圍,激發(fā)員工自主自發(fā)地高效完成工作,使組織運作平穩(wěn)有序,就如同蜂后并不做出決策一樣,它只是釋放一種化學物質(zhì)就能使蜜蜂的社會系統(tǒng)聚集在一起?!?/p>
同時,敏捷型組織的高管需要對行業(yè)洞察更深刻,準確地把握行業(yè)特點,認清自己的資源和能力,打造獨特優(yōu)勢。并且能夠緊跟時代變化,勇于嘗試、善于嘗試,不斷拓寬企業(yè)護城河。
從個人到組織,大部分的競爭力來自于軟件實力?!懊艚荨辈⒉恍拢膊黄?,能夠制勝的企業(yè)和個人,無不表現(xiàn)出“敏捷”所表達的特質(zhì)。世間萬象,萬法歸一。