最近一同事在工作中出了點差錯，給其它生產(chǎn)部門造成了影響。因此，他把解決方案發(fā)出來的同時，在郵件里最后注：“造成困擾，萬分抱歉”，態(tài)度極其誠懇。

道歉有用嗎？

做錯了，道歉只是對事后的態(tài)度問題，說明了你態(tài)度端正，知道錯了。但是對于已發(fā)生的錯誤本身沒有任何意義。

道歉行為沒有問題，但是如果凡做錯，我們認為只要道歉就行了。

道歉成為了一種習慣，就及極其可怕了。

你不小心把人給撞了，不小心砸到人頭，又或者是不留神撞死人了。

對于撞死人習慣性的認為，我道歉賠償不就行了嗎？

但是對于傷者或者受害人家屬來說，他們真的需要你的道歉和賠償嗎？

對于受害者及家屬來說，他們壓根不需要你的道歉和賠錢，他們只希望事情沒有發(fā)生。

道歉是個好的行為，但是千萬別讓道歉成為錯誤本身的一個開脫。