讀《在遠遠的背后帶領》-3

我們在與人相處時，溝通是最重要的環(huán)節(jié)，而在遇到問題或困難時，溝通往往容易產生傷害，攻擊或防備別人，比如“這都是你的錯”、“你真笨”等等具有殺傷力的習慣性語言，大部分的表達都是在發(fā)泄自己的情緒，或指責對方，而非真正的表達。

那如何做到無傷害的表達呢？

001 把語言中的攻擊性去掉。

把“你”改成“我”，把"評判標簽”改成“行為”，把“指責”改成“感受及影響”。

002 通過我信息的表達把防備去掉。

當對方呈現攻擊性時，通過傾聽去掉防備。當我們不再傳遞攻擊性時，他人也會為自己負責，并且很樂意改變自己的行為。

003 當孩子的一些行為我們不能接納時。

我們需要向孩子發(fā)送面質性我信息，呈現非責備、無傷害、負責任、一致性地溝通。告訴孩子這樣的行為對我們的影響，以及我們的感受。當孩子了解自己的行為對他人的影響，會讓孩子由內產生一種責任感。

比如：孩子打人。

孩子打人要么是發(fā)泄自己的情緒，要么是在試探大人的底線（原則）。不管是哪一種，都不能直接以暴制暴（說孩子不乖、不好甚至打罵等）。我們可以稍微躲開一點點（不要太遠），不帶情緒的表達說我會痛，我不喜歡，問孩子“你是不是要什么呀/哪里不舒服呀/想吃東西啊/想找人玩吶”等等，他的情緒在釋放后就會停止打人的動作，而且會跟著你的節(jié)奏表達自己。

總之，想要無傷害的表達，就得非常注意自己的語言，不能有攻擊性和防備性，應真實地表達自己的感受，讓對方宣泄情緒，以及激發(fā)對方的責任心。