? ? ? 有人說,有個(gè)好的老師你會(huì)學(xué)到很多,也有人說有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境你會(huì)學(xué)到很多,還有人說學(xué)習(xí)之前做好計(jì)劃會(huì)事半功倍。的確,我跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中學(xué)到了很多,每天睡前都會(huì)想好第二天的工作安排。今年是我入行的第四年,已經(jīng)成為一名綜合業(yè)務(wù)骨干。但是如果有人問我跟誰(shuí)學(xué)到了這么多?我想我的回答是“我徒弟”。我的徒弟是一個(gè)91年出生的小姑娘,本科日語(yǔ)專業(yè),畢業(yè)直接校招進(jìn)入我們行,我比她早兩年入行,當(dāng)她師傅的時(shí)候,我也只是小柜員一枚,任務(wù)就是把柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)教會(huì)她。我教給她的也就只是現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作,而她讓我學(xué)會(huì)更多。
? ? ? 新人入行都很拘謹(jǐn)禮貌,看得出什么也不懂可不服輸?shù)男臍庖埠苊黠@,就像剛?cè)胄械奈乙粯印N覔?dān)心自己沒有講清楚業(yè)務(wù),于是每一步都耐心講清楚操作原理,小姑娘一心想表現(xiàn)聰明才智,經(jīng)常我的話才說一半,她立馬接“我知道”,再聽她的回答,看她的做法,還是不知道。于是我再糾正,她再次“我知道!”。反復(fù)幾次,看似沒出什么錯(cuò)誤,我也就放棄了。領(lǐng)導(dǎo)詢問新人的情況,我都只說好,不說不好,因?yàn)槲抑赖谝挥∠蟮闹匾浴M瑫r(shí)入行的三個(gè)姑娘中,我徒弟不是最差也不是最好,知道她不服輸,我也總是暗地里幫她。沒多久小姑娘單獨(dú)上柜了。事情出了一大堆,因?yàn)樗哉J(rèn)為懂,沒有改正錯(cuò)誤的操作流程,出現(xiàn)短款,又恰好遇到刁鉆的顧客,不但沒有還她錢,還臭罵她一頓。領(lǐng)導(dǎo)問她情況,她卻說因?yàn)槲覜]有告訴她,導(dǎo)致她出現(xiàn)錯(cuò)誤。她平時(shí)太想表現(xiàn),總是搶著回答領(lǐng)導(dǎo)的問題,引起同事不滿。領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候,業(yè)務(wù)辦的比較慢。她自以為是的小聰明大家都看在眼里。一次私下里聚會(huì)里,領(lǐng)導(dǎo)又詢問到新人的情況,我當(dāng)然還是只說好的,夸口說她業(yè)務(wù)辦的快,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)馬上笑我說“快什么快,我看監(jiān)控了,一個(gè)大額存取能辦半個(gè)小時(shí)...”故事講到這,我想每個(gè)剛?cè)肼毜男氯硕紩?huì)感同身受吧:覺得師傅不會(huì)盡心教你,自認(rèn)為比較優(yōu)秀,想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)表現(xiàn),想投機(jī)取巧,出了事借說不知道推脫責(zé)任...我也曾經(jīng)有過類似的想法,覺得師傅不盡心教,那我就主動(dòng)問啊,曾因?yàn)樘珢蹎枮槭裁矗脦煾蛋櫭碱^;自認(rèn)為自己冰雪聰明,后來(lái)暗中觀察,發(fā)現(xiàn)我會(huì)的大家都會(huì);想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)表現(xiàn),可機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到了表現(xiàn)的卻不怎么樣,只顧著爭(zhēng)了;想耍點(diǎn)小聰明,卻發(fā)現(xiàn)師傅們都看的出來(lái),只是拿你當(dāng)孩子沒說破而已。從這個(gè)徒弟身上,我看到了自己的些許影子也明白了很多。俗話說師傅領(lǐng)進(jìn)門修行看個(gè)人,從此明白老師是個(gè)領(lǐng)路人,學(xué)不學(xué)得到還是看自己。老師不管教了你多少,都不是說應(yīng)該的,懂得感恩是我們經(jīng)常容易忘記的事??傆X得自己聰明,別忘了別人也不傻,不要聰明反被聰明誤。犯了錯(cuò)誤及時(shí)挽救,反省后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是收獲,推脫責(zé)任只能讓人反感。小V《職場(chǎng)不逃跑》中有一句話很對(duì):別對(duì)你的上司撒謊,因?yàn)槟愕闹e都是他撒過的。
? ? ? 自己當(dāng)了一次師傅,不僅學(xué)到了做人,做事的能力也是大大提升。給徒弟講業(yè)務(wù)的時(shí)候每個(gè)業(yè)務(wù)的基本原理,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪都會(huì)告訴她,有些自己也講不清楚的,會(huì)去請(qǐng)教老師傅或者搜資料,一來(lái)二去的自己的業(yè)務(wù)更精通了。領(lǐng)導(dǎo)緊接著就安排了其它業(yè)務(wù)讓我學(xué)習(xí),有了好的基礎(chǔ),加上之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上手的越來(lái)越快。越發(fā)的覺得,自己當(dāng)一次師傅比當(dāng)徒弟學(xué)到的更多,付出了反而得到了更多。
? ? ?如果你想得到更多,那就嘗試付出更多;把自己得到的分享出來(lái),自己反而會(huì)更有收獲。分享一段《行動(dòng)派創(chuàng)始人琦琦8月2日分享完整筆記》中的話
我看一些行動(dòng)派的小伙伴每個(gè)人都加入了很多微信群,報(bào)了很多課程,報(bào)這些課程都是對(duì)的,但是如果你覺得聽了之后沒有太大的效果,那是因?yàn)槟惴窒淼奶佟?/p>
為什么行動(dòng)派的理念是學(xué)習(xí)行動(dòng)分享呢?它是一個(gè)非常好的理念,在商業(yè)上也是一個(gè)好的循環(huán)。就是你要先去學(xué)習(xí)先去做,接著你要把它分享出來(lái),然后就會(huì)有很多人夸你、支持你、實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想清單。所以,你把學(xué)習(xí)的過程分享出來(lái)會(huì)吸引到很多人對(duì)你的信任,有助于你去開始你的工作。你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有很多人學(xué)習(xí)一個(gè)東西,他可能還沒有你厲害,或者沒有你深入,但是你覺得他也才學(xué)習(xí)半年或者一年的時(shí)間,為什么他就可以開班呢?為什么你來(lái)做就得不到這種信任呢?如果你真的有認(rèn)真觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這一類人通常都是分享的比較多的,無(wú)論是他的學(xué)習(xí)方法還是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程中,他是不斷地分享出的。
? ? ? 跟隨寫作群上課已有三周了,看大家分享自己的故事,有時(shí)向往,有時(shí)羨慕,有時(shí)自卑??傆X得自己沒什么過人之處,無(wú)可分享。但現(xiàn)在越來(lái)越覺得,重要的不是你分享些什么,而是你要去分享,因?yàn)槲乙蚕敕窒斫o大家有意思的事情,所以我會(huì)努力去學(xué)習(xí)。通過自己的付出來(lái)收獲更多。