天龍八部(二)

金樂家地產(chǎn)營銷話術(shù)

1,電話名錄房源開發(fā)版話術(shù):

? 您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧,打擾您了,這里是金樂家地產(chǎn),我有一個客戶最近想買一套。。。。。。。。樣的房子,我看您的房子特別符合客戶的需求,相信客戶看完一定會給您一個滿意的價格,請問您的這套房產(chǎn)有意向出售嗎?

沒有:那好的,冒犯之處請見諒!這里是金樂家地產(chǎn),以后又房地產(chǎn)方面的需求請與我們聯(lián)系!祝您工作愉快!全家幸福!

那我的房子能夠給我什么價格?:是這樣的,我的客戶之所以要買這樣的房子,是因?yàn)橐恢芤郧拔覀儎倓偸鄢鲆惶缀湍@套房產(chǎn)非常相似的房子,就在XX號樓XX層,成交價格在XXX萬元。客戶當(dāng)時在價格/樓層/位置/。。。有些猶豫,錯失了購買機(jī)會。此刻客戶非常懊悔,也非常著急,根據(jù)客戶此時的心情,我相信一定會給您多賣5萬元!您若有意出售我們約個時間,面談可以嗎?

太棒了,非常感謝您對我的信任,我會努力讓您的房產(chǎn)賣出一個理想的價格。我所工作的公司是金樂家地產(chǎn),我叫XXX,這是我的聯(lián)系方式,稍后發(fā)送到您的手機(jī)上,您若方面存儲一下,以便于我們聯(lián)系!

短信:XX先生,您好!我叫XXX,我是金樂家地產(chǎn)XXX店經(jīng)紀(jì)人,今天很高興能和您認(rèn)識,以后我就是您房地產(chǎn)方面的向?qū)В粋€電話,隨時為您輕松解決房產(chǎn)需求,再次感謝您對我的信任,金樂家地產(chǎn)是您永遠(yuǎn)的朋友!金樂家地產(chǎn),用愛創(chuàng)造幸福!

2,電話名錄推薦房源話術(shù):

您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧,打擾您了,這里是金樂家地產(chǎn),剛剛有一套XXX小區(qū)的房產(chǎn),業(yè)主直降30萬出售!并且這套房子有。。。。。。。樣的優(yōu)點(diǎn),樓層為X樓,面積為XXX平房,價格僅售XX萬元。絕對是您置業(yè)或投資的最佳的機(jī)會!想辦法擠出一點(diǎn)時間來看看吧!相信您一定會心動!

我沒有買房的打算:那好的,冒犯之處請見諒!這里是金樂家地產(chǎn),以后又房地產(chǎn)方面的需求請與我們聯(lián)系!祝您工作愉快!全家幸福!

我最近沒有時間,回來再說吧?。翰灰艞墮C(jī)會,短信視覺刺激

好吧,你明天早晨再聯(lián)系我,如果有時間我去看一下?。?,短信介紹一定要專業(yè)、突出亮點(diǎn),電話和短信不斷刺激客戶(提高看房心氣),大家記住,一定要放開,不要擔(dān)心客戶會煩,會不看,其實(shí)有很多客戶最終沒有看房是因?yàn)槟氵€讓他不夠煩,只有煩到一定程度客戶才感覺到你的真實(shí),真誠!客戶因而才會信任你!相反,推薦時非常賣力氣,追蹤雖然有但沒有到位,等客戶工作忙碌完之后,回頭一想,就那么回事!頓時就沒有興趣了!反而感覺你太能忽悠了,客戶感覺什么都是假的,第二天你再怎么刺激客戶也不會來看了!

什么時候能看呢?:經(jīng)紀(jì)人:今天下午2點(diǎn)行嗎?

? 客戶:2點(diǎn)不行,我那時正好有事,再晚一點(diǎn)行嗎?

經(jīng)紀(jì)人:推脫一下不行嗎?這可是個機(jī)會呀,越早看就越主動。

客戶:真不行

經(jīng)紀(jì)人:實(shí)在不行,那就4:30,行嗎?因?yàn)榉恐?:00就走了,這套房子是空房

客戶:好的,我一定準(zhǔn)時到。

經(jīng)紀(jì)人:好的,說實(shí)話,我真的為您擔(dān)心這套房子有客戶會在我們之前定走,那也是沒有辦法的事情,我會早早到達(dá)房子那,關(guān)注其他客戶的,我會盡全力的!在此期間我們相互祈禱吧! 稍后我會把我的聯(lián)系方式發(fā)送給您,您存儲一下,以便于和我聯(lián)系!? ?

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短信:XX先生,您好!我叫XXX,我是金樂家地產(chǎn)XXX店經(jīng)紀(jì)人,今天很高興能和您認(rèn)識,以后我就是您輕松置業(yè)的向?qū)В裉煜挛?:30我們有約看XXX小區(qū)的房產(chǎn),這是我的聯(lián)系方式,不見不散!再次感謝您對我的信任!金樂家地產(chǎn)是您永遠(yuǎn)的朋友!金樂家地產(chǎn),用愛創(chuàng)造幸福!

金樂家地產(chǎn)砍價話術(shù)集

  一、砍價話術(shù)之供需分析法

  業(yè)務(wù)員:王先生:您好!我是金樂家的小李,昨天帶客戶看了您的房子您還有印象嗎?(等待對方回應(yīng),再繼續(xù)發(fā)問)最近由于市場的原因,加上這段時間天氣也不是很好,所以準(zhǔn)客戶是很少的.這次我的客戶看過了您的房子,在我的努力推薦下,他覺得可以考慮.現(xiàn)在客戶關(guān)鍵還是覺得價格太高,您看您這里價格還有余地嗎?(掛牌145萬)。

   房東:那你客戶出什么價?。

  業(yè)務(wù)員:我客戶覺得135萬可以接受.本來他預(yù)算只有120萬,現(xiàn)在已經(jīng)被我拉到135萬了,135萬稅費(fèi)各自理,我客戶可以考慮不用*.。

  房東:那不行,你客戶這個價格出的太低了,這個價格的話我早就賣掉了,也不必等到今天,你叫你客戶再加點(diǎn)吧,這個價格我肯定不賣.。

  業(yè)務(wù)員:王先生啊,現(xiàn)在這個市場是有價無市啊,我們也想把你房子賣高點(diǎn),賣高點(diǎn),我們傭金也能多收點(diǎn)??墒?,目前你們這個小區(qū),這類房型有好幾套在賣,就您這套是最貴的。因?yàn)槟菐滋追繓|都在外地,看房也不方便.您是在本地,看房方便,所以我們主要推薦您這套物業(yè).最近這兩個月,來掛牌的業(yè)主明顯增多,而買家卻很少,大家都覺得2012年房市會繼續(xù)下跌.現(xiàn)在有個誠意的客戶真的是很不容易,你看這樣好伐?您把你的心里價位告訴我,只要和客戶出的價格差距不大,我再去拉拉客戶的預(yù)算,好嗎?。


  房東:我的房子是新裝修的,房型又好,不過小李我看你也很賣力,這樣吧,我最低140萬,最低了,你看看你客戶能接受嗎?不要再來砍我的價格了,再少我就不賣了。

  業(yè)務(wù)員:那謝謝您了,王先生,雖然還是有差距,但是我馬上和我客戶聯(lián)系一下,看他是否能加上來,如果有消息我就立即通知您,我們保持聯(lián)系。(注意互動)。

 二、砍價話術(shù)之孝子客戶法此狀況是在復(fù)看的過程中直接與房東周旋砍價,尋求成交的機(jī)會和價格?! ?/p>

上午10點(diǎn):。

  張阿姨,您好呀,我是金樂家的小李呀。上個禮拜來看房子的那個李先生你還有沒有印象啊,就是下雪天來的帶眼鏡的那個人,也有個親戚住你們小區(qū)的,在房間里還說要帶媽媽來看的那個。對對,就是他。昨天晚上他給我電話了,說今天下午帶媽媽來看,您在家的哦,那下午你把房間里收拾一下,弄弄干凈,大概下午2點(diǎn)他就到了,我?guī)苯由蟻???蛻魬?yīng)該是帶錢來的,今天肯定要定房子,我想盡快的幫你處理掉,你也配合我一下,他們問你價格不要正面回答,叫他問我就是了。

  下午1點(diǎn)40分:。

  張阿姨啊,我在你們樓下了,客戶還沒有來,我等他到了再上來,你家里衛(wèi)生弄好了沒有啊,那好,等他到了我就按門鈴上來,我剛剛跟他聯(lián)系過了,他已經(jīng)下高速公路了,應(yīng)該快到了。

  下午2點(diǎn)10分:。

  阿姨,我是小李。我剛剛?cè)ネ\?,客戶到現(xiàn)在還沒有碰到,我以為他直接敲門進(jìn)來了呢,哦他沒有來啊,我知道了,我在門口繼續(xù)等。

  下午2點(diǎn)30分:。

  阿姨,還沒來,電話打了也沒接,你下午沒什么其他的事情吧,那不好意思了,麻煩你在家等,麻將也不去打了。

  下午2點(diǎn)50分:。

  阿姨,這樣我去他親戚家看看他在不在,有可能老人路上累了去休息休息。我馬上給你答復(fù)哦,你在耐心點(diǎn)等一下,房子賣掉是最主要的。

  下午3點(diǎn):。

  阿姨,那里也沒有人,我現(xiàn)在也快沒有方向了,這樣反正你在家,我先回公司有消息我就通知你。

  下午5點(diǎn):。

  阿姨,客戶過來了。原來下午他來了以后他親戚帶他去看了另外一套房子,房型也和你一樣的,價格比你的便宜10萬,不過是毛坯的。他看了很感興趣,不過他還是想考慮您的房子,因?yàn)樗麐寢屢b修好的房子,不過就是價格的問題??蛻粢彩呛苊靼椎娜耍F(xiàn)在很明確的跟我說,如果您的價格可以下來5萬他可以很快決定。說老實(shí)話,他的開價也有點(diǎn)道理的,阿姨我記的你當(dāng)時跟我說過兩年前裝修花了6萬左右,我們算上正常的折舊你的裝修算5萬也是在情理之中的。

  阿姨,成交的時機(jī)已經(jīng)到了,關(guān)鍵就是取決于您了,在說您也一直說要把房子處理掉住到兒子家去,您兒子這么孝順,您也一定是想把房子賣給一個有孝心的客戶,您說是吧。現(xiàn)在的情況就是這樣,兩邊他都可以考慮,最多也就是讓他媽媽在親戚家過度3、4個月,可是您這邊要在等一個這樣成心的客戶是很不容易的,我們公司是附近最大的,客戶最多了,但您掛牌2個月了,也只有這么一個人愿意出價。

  阿姨您還是慎重的考慮一下可以的話,就成全一個兒子盡盡孝心,畢竟您的房子下個月就沒有人住了,在過來看房子也麻煩,阿姨您考慮下,晚上8點(diǎn)客戶應(yīng)該還是在上海的,我們都等您的答復(fù)。

 三、砍價話術(shù)之借刀殺人法

  XX先生/小姐,您好!我是金樂家的小李,昨天我打過電話給你,我昨天和你說的那個客戶房子已經(jīng)在別的公司定好了,也是和你同一個小區(qū)的,房子和你差不多,具體的他不肯多說了,但他告訴我價格只有100萬,比你便宜很多,他還罵我,說我推薦的房子這么貴。王先生,您這套房子我們已經(jīng)帶看過很多客戶了,都覺得您的價格有點(diǎn)貴了,您看您這房子是否可以考慮便宜點(diǎn)呢?。

  四、砍價話術(shù)之利息負(fù)擔(dān)法

  XX先生/小姐您好!我是金樂家的小李,我現(xiàn)在有個客戶看中您的領(lǐng)世郡的房子,您現(xiàn)在的價格要賣200萬是嗎?是的,客人看了房子可以考慮的,但是價格有點(diǎn)貴,客戶出了個價錢,186萬的話就定下來,房東先生/小姐,您看客戶這么有誠意,而且您還有70多萬的*,每個月至少要還四千多利息(一年就是五、六萬……),還不如早點(diǎn)把房子賣掉,把*還了,就算存銀行也能彌補(bǔ)損失,您說是吧,相信您也知道,今年二手房市場行情不是很好,跌價的可能性非常大,您的房子能賣180多萬何必為了幾萬塊錢去擔(dān)這么大的風(fēng)險呢?還能省掉幾萬塊錢利息,您覺得呢?。

  伍、砍價話術(shù)之福利分房法

  業(yè)務(wù)員:XX先生/小姐,您好!我是金樂家的小李,我跟你說啊,現(xiàn)在有一個大型企業(yè)的老板為了留住人才,想給公司的幾個技術(shù)工程師購置房子,對房子的要求不是很苛刻,最主要的還是預(yù)算,他們想買5套房子,預(yù)算控制在500萬里面,平均每套房子也就是100萬的預(yù)算,這幾天我在帶他看房子,今天找到您這套,想約他明天來看,您看行嗎?。

  房東:不行,我要110萬。

  業(yè)務(wù)員:您的房子是不錯,但是前面幾個客戶都覺得采光太差,我?guī)У膸讉€自住的客戶都沒有看中,況且您的房子已經(jīng)掛了半年了,到現(xiàn)在也沒有出手,現(xiàn)在有這樣的客戶那簡直是天上掉下來的餡餅,機(jī)會一定要把握。

  房東:我不是很著急的。

  業(yè)務(wù)員:這樣您給我一個誠心賣的價格,差不多的話我?guī)Э蛻魜砜?,差距大了我也幫不了您,只能在等下一個客戶,但就是不知道等多長時間。

  房東:我最低就是105萬了,再少了就不要看了。

  業(yè)務(wù)員:差距5萬還是有點(diǎn)難的,我客戶的付款方式很好的,你看我去努力一把,如果他同意102萬,您看我能帶他來看嗎?我客戶直接帶錢看房子。

  房東:行吧,但是不能再低了。

  業(yè)務(wù)員:我有數(shù)了。

 六、砍價話術(shù)之動之以情法(注意的是后續(xù)更進(jìn),不要為了更新而更新)。

  業(yè)務(wù)員:某先生你好,我是金樂家的小汪打擾你一下。

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