01.為什么需要學(xué)習(xí)寫文案?
周末和朋友一起去商場。偌大的6層大樓完全不見往日熙熙攘攘的熱鬧場面,我們所在的那一層顧客連10人都不到。以往這里的營業(yè)員對顧客可是愛理不理,現(xiàn)在一聽到腳步聲,立馬眼睛發(fā)亮,臉上堆滿笑容,準(zhǔn)備開始拉攏顧客。
出了商場,一條街走下來,發(fā)現(xiàn)店里邊也是冷冷清清。
與線下的冷清相比,線上購物卻異常火爆。就拿小龍蝦來說,因為疫情,超市里的小龍蝦賣到 24元一斤也無人問津。但當(dāng)小龍蝦登陸各大電商平臺進(jìn)行銷售后,短短十來天,就將數(shù)十萬噸庫存售賣一空。
同樣是小龍蝦,為何線上與線下的銷售狀況差別如此之大呢?
其實線下缺的就是一份能點燃味蕾、讓人食指大動的文案。雖然線下可以看到小龍蝦,但沒有那份充滿想象力的文字,顧客無法想象吃小龍蝦時的場景,效果自然大大折扣。
比如這份文案:
如果這個世界上有什么事不能擺平,請給我一份XX小龍蝦尾,如果再不能,請來兩份。
這個文案給人營造了一種解憂的場景,你不妨想一想,當(dāng)自己心情不好時,拉上幾個朋友,再來上幾罐啤酒,圍坐在一起大嚼小龍蝦,暢談人生與友情,煩惱是不是一掃而光?看了這些描述,你是不是立馬想下單?
細(xì)致的文字最能激發(fā)人們的想象力,讓人做出購買的決定,而由文字組成的文案就是幫助我們成交的利器。
那么,如何寫出一份流暢有力的文案呢?
日本的高杉尚孝意識到文案對銷售有巨大幫助,所以創(chuàng)作了《麥肯錫教我的寫作武器》這本書。書從信息入手,分為基礎(chǔ)篇和實踐篇兩部分,介紹了應(yīng)該如何利用信息說服顧客,最終讓我們學(xué)會邏輯思考,快速構(gòu)思出一篇結(jié)構(gòu)清晰,說服力十足的文案。

高杉尚孝是全球戰(zhàn)略顧問,筑波大學(xué)客座教授,曾任職于麥肯錫、美孚、摩根大通的一流名企。目前在邏輯思考,商務(wù)協(xié)作與交涉等領(lǐng)域從事企業(yè)研習(xí)、培訓(xùn)與寫作工作,作品有《能解決問題的理論》《邏輯思考與交涉技術(shù)》等。
在這本書中,高杉尚孝告訴我們,想要寫出流暢有力的文案,只需要遵循這三個要點:使用主謂明確的語句、合適的邏輯連接詞和用具體的描述。
02.好文案的標(biāo)準(zhǔn)
文案是幫助產(chǎn)品增加銷量的文字,想達(dá)到這一目的,就要讓文字無障礙地傳達(dá)給讀者,讓對方身陷我們在營造的情境之中,只管接受,不用推敲。
我們的大腦有感性和理性兩套系統(tǒng),在理性系統(tǒng)的狀態(tài)中,大腦需要不斷進(jìn)行計算和分析,而這會讓大腦覺得費(fèi)勁、痛苦。所以,一般情況下我們的大腦都處于感性系統(tǒng)。但在這個狀態(tài)中,我們會很容易被別人說服。例如,杜邦公司早年做過一個研究,最后證明,在超市購物時,感性購物行為占51%,某些商品銷量的80%都是消費(fèi)者的沖動購物。
回想我們的購物過程也確實如此,本來只是去買個上衣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)鞋子在買1送1,于是手上又多了兩雙鞋子。
推敲就代表著思考,一思考就會開啟理性模式。如果大腦進(jìn)入理性的計算分析階段,它們就會回歸理智,不再沖動。
比如,“世界那么大,我想去看看”這句離職名言。它營造了一種追求美好生活的期望,讓人看了想放下眼前的痛苦,跟著辭職去享受美好??删W(wǎng)友接的下一句“錢包那么小,你哪都去不了”,卻把人瞬間拉回現(xiàn)實,回歸理性。
著名文案大師安迪·馬斯倫也說過,文案是為了把貨賣出去。這就要求我們的文案以讀者能流暢閱讀為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)造出讀者容易理解的場景,并讓他們參與其中,認(rèn)為我們所描述的產(chǎn)品剛好能解決他們的某項需求,從而做出認(rèn)為”正確的‘’購買決定。
03.如何寫出流暢通有力的文字?
與其說文案是作者思想的呈現(xiàn),不如說它是以讀者愛看的方式組織出來,這樣的文案才能打動讀者,增加銷量。
文案作者想要寫出讓人一口氣讀完的文字,就需要將文案所用的信息,按照一定結(jié)構(gòu),運(yùn)用一些規(guī)則組織出來,而這需要一定的方法和技巧。
高杉尚孝認(rèn)為,要想寫出流暢有力的文案,需要遵循三個要點:
第一、使用主謂關(guān)系明確的句子。
前面我們說過,好文案的標(biāo)準(zhǔn)是信息清楚,不能讓讀者推敲,要讓他們一看就懂,始終沉浸在我們營造的產(chǎn)品描述當(dāng)中。
想要呈現(xiàn)這樣的效果,就需要使用結(jié)構(gòu)簡單的語句。而主謂關(guān)系明朗的結(jié)構(gòu),最容易讓人理解。
比如,要永遠(yuǎn)記住,你的新衣服,是用來討好自己的,你的人生也是。
文案不能讓讀者在看信息的同時,還要停下來推斷句子的主語,去想清楚動作的執(zhí)行者到底是誰。
比如,本公司非常重視與A公司的獨家交易,可是最近開始與別家公司交易,讓人非常擔(dān)憂。
這句話就引起了讀者的疑惑,誰最近開始與別家公司交易?是你們公司,還是A公司?讀者會疑惑,想要理解,他們就需要停下來思考,結(jié)合上下文找出真正的主語。
這就加重了閱讀負(fù)擔(dān),容易讓他們的思維跳出去,甚至忽略接下來的描述。這樣的文案相當(dāng)于失去了作用。好比我們正在津津有味地聽一個講座,但是突然出現(xiàn)了無法理解的內(nèi)容,我們要么停下來深思,要么跳過去,這都讓我們從之前聚精會神的狀態(tài)跳了出來,思維不再跟隨對方。
其次、要使用邏輯連接詞。
如果說主語不明確會造成語言模糊,那么在句與句之間不加邏輯連接詞,也會導(dǎo)致信息之間的連接模糊不清。
比如,XX家電的“石窯微波烤箱DT-C400”將于9月1日開始銷售?、俣虝r間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度,②烹調(diào)時食材美味不流失。
這句話的后半句“短時間達(dá)到適合的烹調(diào)溫度”與“烹調(diào)時食材不流失”之間的關(guān)系沒有介紹清楚。這二者看似連接緊密,但他們到底是什么關(guān)系呢?是理由,還是手段?沒有具體的連接詞,讓人理解起來也費(fèi)勁。
如果是表示因果關(guān)系,在②前加上“因此”,變成:“短時間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度,因此烹調(diào)時食材美味不流失?!边@樣前后句的聯(lián)系就變得緊密,并且也容易理解。
如果是表示手段關(guān)系,則需要在①前面加上“借由”,使句子成為:“借由短時間達(dá)到適合烹調(diào)的溫度,烹調(diào)時食材美味不流失?!保硎竞竺娓氖鞘侄位蚍绞?。
想要讓上下句的關(guān)系變得清晰,只用想好要強(qiáng)調(diào)的關(guān)系,再加上適當(dāng)?shù)倪B接詞即可。
在《麥肯錫教我的寫作武器》中,作者高杉尚孝準(zhǔn)備了一個邏輯連接詞表,將這些詞語按照順承與附加、順承與論證和轉(zhuǎn)折三個類別,分別展示,這樣用的時候查找即可。
比如,表示解釋的連接詞有像這樣、簡言之、綜合來說等等,表格一目了然,感興趣的可以自行閱讀。

使用連接詞有一個要注意的地方,表示同一關(guān)系的連接詞不能連續(xù)用太多,一段話中最好不要超過兩個。比如表示轉(zhuǎn)折關(guān)系,你不能連用兩個“但是”。
文案本來就是介紹讀者不熟悉的產(chǎn)品,用太多轉(zhuǎn)折反而讓對方摸不著頭腦。這就是和指路一樣,用太多轉(zhuǎn)折會讓人更加迷惑,你還不如直接告訴它在一個方向上怎么走,雖然繞了點路,但是更容易讓人理解。
思考邏輯連接詞的使用過程,本身就是思考的過程。將句與句之間的關(guān)系理清,使用合適的連接詞,語句自然就有了邏輯,讀起來自然也就通順了。
最后,用具體的描述代替抽象。
阻礙文案清晰易懂的因素,除了主語不明和連接詞模糊銜接之外,運(yùn)用最多的莫過于抽象描寫太多,這可能和文案寫作的特點有關(guān)。
文案存在的主要目的是為了幫助增加銷量,這就要求我們文案不能太長,因為讀者想快速知道我們描述的主要信息。這就造成很多寫作者經(jīng)常用一些抽象化的詞語代替具體描述,這樣可以節(jié)省篇幅。
比如,重新調(diào)整產(chǎn)品價格?!罢{(diào)整”就是抽象化描述,重新調(diào)整具體是如何做呢?既可以包括提高,也可以包括降低,這讓讀者無法理解。
文案的目的是為了賣貨,這就要求我們不能將解釋的責(zé)任丟給讀者。我們需要把重要句子替換成具體的描述,通過具體的文字喚起讀者的五感,在他們腦海中建立起畫面感,讓他們形象地體驗產(chǎn)品,獲得美好的體驗感,從而做出購買決定。
比如這段宣傳陶爾米納的文案,所用的句子非常具體:
將腳趾浸入水中,感受水流輕輕拍打腳底。準(zhǔn)備好迎接驚喜。第一,海水很溫暖。第二,海水是如此清澈,你甚至覺得自己可以伸手觸摸到10英尺之下巖石縫隙里的海膽。歡迎來到西西里島,歡迎來到陶爾米納。
先用具體入微的描述,帶給讀者身臨其境的感覺,接著再引導(dǎo)他們繼續(xù)展開想象,讓他們覺得這里的海水真的很溫暖、清澈,從而激發(fā)讀者對陶爾米納海水的向往。讀者心中有了向往后,我們再說出“歡迎他們來這里旅游”的話,也就順理成章了。
你看,通過具體的描述,激發(fā)讀者的想象力,借此喚醒他們腦海中關(guān)于描述點的龐大信息,讓他們愿意用更多的感官來詳細(xì)體驗產(chǎn)品,這就達(dá)到了向其介紹產(chǎn)品的目的。
文案的本質(zhì)是幫助賣貨,這就要求我們不用展示才華,而是用主謂關(guān)系明確的句子,合適的連接詞和具體的描述即可。這便于讀者理解,方便他們處在我們營造的情境之中,接受我們所描述的產(chǎn)品信息。
正如神經(jīng)藥理學(xué)博士西昂·劉易斯所說,文案撰寫者的工作,則是確保在拇指指尖夾住硬幣邊緣,將其旋轉(zhuǎn)到空中之前,讀者的內(nèi)心早已做出了“正確的”決定。我們只是幫他們描述出來而已。
讀者想要看,你又“正好”寫了出來,還愁他們不會買你的產(chǎn)品嗎?