這幾天忙死了，為什么呢，因?yàn)槭袌稣咄蝗蛔兓?，臨時有個項目必須月底趕在政策調(diào)整前簽約成功并完成后續(xù)事項，以最小程度減弱政策調(diào)整后對整體業(yè)務(wù)的影響。那相當(dāng)于要將之前長時間的工作量壓縮至短短幾天完成。壓力還是有的。

其實(shí)，對于我們這類業(yè)務(wù)來說，有項目要加班很正常，一個銷售如果連加班做項目都不愿意，他也未免太不合格了。但如果一個項目僅僅通過自身加班簡單的時間累積就可以搞定的話，我樂意至極，可問題是，沒那么簡單。

這類事情也并非之前沒有碰到過，不過這一次因?yàn)闀r間的緊迫而更加慘烈。就如兩個關(guān)系沒到一定程度的人，強(qiáng)迫兩人短時間走在一起會產(chǎn)生不必要的矛盾一樣。

1、壓力下保持從容

對于以往任何一個項目，銷售人員即要服務(wù)客戶，又要服務(wù)公司，外部內(nèi)部都要營銷。即要滿足客戶的需求處理好和客戶的關(guān)系，又要關(guān)注到公司內(nèi)部各部門的利益，要符合相關(guān)公司規(guī)定，不能讓后臺人員難做。同時業(yè)務(wù)人員也要多方面考慮到一個項目可能會遇到的各種問題，就如下棋一樣，走一步但要看三步，提前準(zhǔn)備好需要的各類材料?？紤]到可能發(fā)生的狀況并早做準(zhǔn)備。

當(dāng)公司將你放置在獨(dú)擋一面的時候。當(dāng)一個項目成功與否都寄予你一身的時候，你對壓力的感受可能是無法用言語形容的。你的處理方式?jīng)Q定著這個項目的成敗，萬一搞不定你該如何向公司交代。這個時候你便覺得上面還有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)著是多么幸福的一件事，更能體會到領(lǐng)導(dǎo)的不易。也能反觀下自己有無去擔(dān)任更上一層職位的能力。正所謂，責(zé)任越大，壓力越大。

而當(dāng)時間緊急所有的問題都需短時間解決同時還會有意料之外的情況發(fā)生時，這個時候考驗(yàn)的不僅僅是過往處理項目的經(jīng)驗(yàn)，更是一個人在高壓力下仍然能心思細(xì)膩，波瀾不驚的整理好思路，按照重要緊急順序，逐個解決的抗壓能力，和良好的思維能力。

可惜，自己在眾多事情中還是犯了個錯誤，被領(lǐng)導(dǎo)痛批一頓，這酸爽，才是正宗的。

2、要有職業(yè)敏感度

對目前的你來說，最重要的是這份工作。雖然說整個公司是往做成一筆項目的方向推進(jìn)的，但人是自私的，如果碰到公司利益和自己利益之間做一個選擇的話，答案顯而易見。 所以一個項目中出現(xiàn)其他情況，你得想這么操作會對自己會有什么影響，對自己在公司中是加分項還是減分項，會不會影響自己在公司的升遷及其他方面，其次才會考慮公司和客戶的利益。

做項目不僅僅是做項目，做成的結(jié)果固然重要，過程中你的處理方式也決定著上級對你的看法，乃至以后的升遷之路。必然，你也不能因?yàn)橐粋€項目得罪上級，甚至耽誤自己的職業(yè)前程。（寫的太腹黑了）

保持你的深度思考能力，人的大腦是有惰性的，會覺得想太多好累，凡事光知道表面而不愿意更多角度，更深層的去考慮，往往就會埋下隱患。而這，就需要自己每次盡量多思考一點(diǎn)點(diǎn)，把大腦中的神經(jīng)回路加長加粗，總有一天你會如愿的。

3、后方的支持與阻礙

對于前線的業(yè)務(wù)人員，最容易碰到的問題就是抱怨自己在前方拼殺后方不理解自己，不提供支持，甚至給自己使絆子。造成這樣的原因往往是客戶的要求和公司規(guī)定相違背，而后臺人員以公司有相關(guān)規(guī)定為由不肯放低標(biāo)準(zhǔn)。你便在心中痛斥對方?jīng)]眼光，死腦經(jīng)。

如果換你在那個位置上你的選擇是什么呢，答案其實(shí)也是同樣的。你也會選擇遵守公司規(guī)定最大限度地回避責(zé)任，這是十分正常的現(xiàn)象。所以別抱怨同事不給你處理事情，看不透這點(diǎn)受害的還是自己 。你能做的就是得站在后方同事的角度考慮，如果你處于他的處境會如何行動，然后你再提供多種解決方案供其選擇，這樣最大化地不給對方添麻煩的同時又能將流程順利推進(jìn)。

你得在客戶和公司之間尋求一個平衡，同時滿足雙方的要求，在公司法務(wù)、財務(wù)、風(fēng)控、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)等各部門間找到共同利益，避免踢皮球。碰到一個問題而現(xiàn)有公司規(guī)定無法解決的，就得繞開，想想有無其他解決辦法。

規(guī)定的背后都是人在操作，歸根到底，不是和規(guī)定博弈，還是你和人的博弈。不要把眼光放在規(guī)定上。規(guī)矩是死的，人是活的。這句話的意思不是意味著規(guī)定可以隨意變化，而是意味著規(guī)定后面的人可以靈活變通，在遵守規(guī)定的同時，滿足這條規(guī)定所要達(dá)到的效果的要求，滿足背后的人的需求。

充分相信你的領(lǐng)導(dǎo)，你的領(lǐng)導(dǎo)也會同樣對待你。有什么問題不能確定的找到他一起協(xié)商，而不是怕麻煩他或者擔(dān)心他認(rèn)為自己無能，當(dāng)你沒有找到自己捅出簍子的時候，給他造成的麻煩遠(yuǎn)比咨詢他來得多，這個時候你在他眼中才是真正的無能。所以，要敢于要求，這也是他作為一個領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在。

4、唯有行動才能減輕焦慮

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)幾個比較大的問題或者對你來說去面對會有恐懼，或者內(nèi)心排斥的事情出現(xiàn)在你年前的時候，而且時間很緊張時，你會感到莫名的焦慮。就如讀書考試時離交卷只有十分鐘了你發(fā)現(xiàn)還有好幾個大題不會做一樣。

那怎么辦？不要拖，立刻去做。

行動才能最大化的減輕這件事情產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)。不然時間越久越到后面，越難解決。該面對的還不如早點(diǎn)去面對。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)面對一件事一個人內(nèi)心感到莫名想往后退想讓領(lǐng)導(dǎo)上的時候，那好了，這件事就是能提升你能力的事情，你應(yīng)該對自己說，這件事還是得自己完成。邁出那一步你會發(fā)現(xiàn)，客戶沒你想象的那么不好溝通，你認(rèn)為的大問題在對方眼中也許不值一提。就算他不好溝通，他早點(diǎn)打擊你比晚點(diǎn)好，不然耽誤的還是自己的時間，然后你再根據(jù)他的反饋采取后續(xù)的行動。你打電話前思前想后，考慮客戶會出現(xiàn)的各種反應(yīng)及應(yīng)對措施，打過去后卻發(fā)現(xiàn)事情根本不是你想象的樣子，有些方案的制定毫無意義，遠(yuǎn)沒有一個電話確定事實(shí)后來的痛快。對方也許會直接告訴你如何做更好，而不用你來瞎琢磨。

到最后所有工作完成的那一刻，你有一種如釋重負(fù)的感覺，這種感覺沒有經(jīng)歷過類似事情時你是無法體會到的。然后，你內(nèi)心便在這一類類事情中變得更加強(qiáng)大，心理承受能力更強(qiáng)，更熟練，下次能處理更加艱巨的任務(wù)。

當(dāng)然，在下一次這類事情再度來臨時，你仍然會感到壓力巨大，感到痛苦折磨，但之前的成功經(jīng)驗(yàn)會逼迫你告訴自己能行，天踏不下來，死不了人，公司不會開除你的，上面還有領(lǐng)導(dǎo)呢，然后，把心思放在解決方案上就好了。

我喜歡感受這樣的壓力，渾身荷爾蒙燃燒的感覺。如果一定要到達(dá)某個目標(biāo)的話，為什么不用1-2年甚至更去完成，而非得花費(fèi)更長的時間呢。

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寄語：江湖里藏龍臥虎，人心里又何嘗不是