網(wǎng)上有一個很火的旅游博主,專注于在旅游途中體驗世界各地的交通,便利度,舒適度,實惠度等等,還有車上的美食,沿途的風景,尤其重要的,購票方便的程度和車站的服務(wù)態(tài)度。
這天他在照例“測評”了一個熱門地鐵站后,將自己的所見所想發(fā)布在了網(wǎng)上,整體評價很是一般。
果不其然,視頻被相關(guān)管理單位看到了。對于他提出的相較于其他“優(yōu)秀”地鐵站的管理標準,該地鐵運營高峰時期缺乏足夠的引導(dǎo)人員(只在電梯單側(cè)設(shè)置),安檢人員也不夠充足的情況,引起了大家的重視。
為了進一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量,地鐵管理單位去兄弟城市開展了調(diào)研,學習了他們的先進理念和制度,回來之后進行了改造升級。增加了相關(guān)服務(wù)設(shè)施,增加了引導(dǎo)人員。
如此以來,不僅為快要畢業(yè)的實習生們提供了實習崗位,也增加了許多正式的就業(yè)崗位,讓一些原本找不到工作的人找到了工作??芍^是一舉多得。
不管這位無心的旅游博主會不會再次光臨,但他一個人的看法比起全城老百姓的體驗感來說,當然就沒那么重要了。