2016年12月28日,蘇寧、天貓以及眾多一線(xiàn)手機(jī)廠品牌商齊聚杭州,貓寧更是聯(lián)手與小米、三星、華為、榮耀、vivo、OPPO等眾多品牌商正式簽署了2017年度合作協(xié)議,總銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到1200億。其中,蘇寧全渠道銷(xiāo)售規(guī)模600億。
貓寧自去年合體后,作為國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)新零售平臺(tái),起得了卓越的成績(jī),尤其是蘇寧平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下全面融合的前提下,通過(guò)全渠道的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng),使得手機(jī)銷(xiāo)售體系與售后體驗(yàn)服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)。

第一賣(mài)場(chǎng)蘇寧要干600億貓寧劍指1200億
2015年8月17日蘇寧易購(gòu)官方旗艦店正式入駐天貓,雙方立志打造國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)零售平臺(tái),時(shí)至2016年末,蘇寧全渠道以及天貓平臺(tái)攜手歷經(jīng)418、618、818、雙11,在一次次大促期間雙方聯(lián)手釋放出了巨大的能量,貓寧店手機(jī)類(lèi)目行業(yè)排名第一,蘇寧手機(jī)也成為線(xiàn)上增長(zhǎng)最快的手機(jī)零售電商。
天貓?zhí)K寧“聯(lián)姻”一年多來(lái),雙方通過(guò)各個(gè)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的緊密配合,團(tuán)隊(duì)合作更趨融合,在2017年,雙方將不在滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成績(jī),更明確、更高效、更聚焦,是明年重要的合作方向。

迎接來(lái)年手機(jī)大戰(zhàn),天貓、蘇寧有備而來(lái)。廠商們更是信心滿(mǎn)滿(mǎn),對(duì)于蘇寧、天貓?jiān)诿髂晔謾C(jī)領(lǐng)域的合作前景,在座廠商也紛紛表示,雙方線(xiàn)上線(xiàn)下全面打通的新零售模式,最大化的體現(xiàn)了蘇寧、天貓通過(guò)協(xié)同、增效,達(dá)到資源的整合的優(yōu)勢(shì),必然在來(lái)年會(huì)幫助廠商實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
會(huì)上,隨著小米、三星、華為、榮耀、vivo、OPPO等眾多核心品牌商的戰(zhàn)略加盟,將為2017年的超級(jí)品牌日及全年銷(xiāo)售目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托線(xiàn)下的蘇寧門(mén)店、蘇寧易購(gòu)農(nóng)村服務(wù)站及線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)自營(yíng)平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店全渠道,以及雙方共同覆蓋的6億會(huì)員,基于對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的分析,直擊用戶(hù)痛點(diǎn),通過(guò)C2B反向定制,和蘇寧天貓豐富的聯(lián)合作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟明年全年的銷(xiāo)售目標(biāo)將劍指1200億。
在會(huì)上,蘇寧云商通訊公司總裁顧偉更是表示,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的零售模式和渠道分銷(xiāo)模式在17年將成形,誰(shuí)先建立模式形成優(yōu)勢(shì),將決定5-10年零售格局與走勢(shì),售后服務(wù)、用戶(hù)心智的建立、新的零售場(chǎng)景的搭建、數(shù)字化在線(xiàn)下零售的應(yīng)用是決勝的核心。
2017年蘇寧還將規(guī)劃建設(shè)新型手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、服務(wù)化、數(shù)字化、績(jī)效化的模式推廣,并加大銷(xiāo)售渠道下沉力度,2017年蘇寧全渠道要干600億,貓寧店渠道目標(biāo)150億。
雙線(xiàn)融合更均衡線(xiàn)下體驗(yàn)更多樣
從雙線(xiàn)融合、渠道分銷(xiāo)模式成形、新零售場(chǎng)景的搭建、包攬式售后支撐、精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)定位,貓寧合體也為用戶(hù)帶來(lái)全面升級(jí)的消費(fèi)體驗(yàn)。從輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù),到產(chǎn)品、服務(wù)直達(dá)用戶(hù),蘇寧在2017年的新征程剛剛開(kāi)始。

12月23日蘇寧重裝升級(jí)的新一代手機(jī)賣(mài)場(chǎng)——南京蘇寧易購(gòu)淮海路店全新亮相,銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量大幅提升,刷新單日成交最高紀(jì)錄。
改造后的店賣(mài)場(chǎng)味兒淡了,各種手機(jī)功能通過(guò)放大變型最終完美的融入到購(gòu)物場(chǎng)景中,使得不同的區(qū)域給人不同的感受,有的地方很適合端著咖啡聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),有的地方又像極了游樂(lè)園,讓消費(fèi)者在里面逛上一圈總能找到與自己心里所想最為適合的位置。

新的零售業(yè)態(tài)使門(mén)店更具場(chǎng)景化、數(shù)字化、服務(wù)化。將買(mǎi)賣(mài)味兒十足的傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)景進(jìn)行弱化,讓賣(mài)場(chǎng)變成機(jī)友們最專(zhuān)業(yè)的聚集地、都市白領(lǐng)最具個(gè)性標(biāo)簽的休閑地,消費(fèi)大眾最?lèi)?ài)玩的“游樂(lè)場(chǎng)”,從單一的買(mǎi)賣(mài)手機(jī),變成消費(fèi)者體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)中的各項(xiàng)功能。在2017年開(kāi)始,這種新零售模式也將陸續(xù)在蘇寧全國(guó)各大核心商圈的門(mén)店進(jìn)行復(fù)制推廣。
倒計(jì)時(shí)三天新零售引爆蘇寧年貨節(jié)
眼下,正值新春年貨節(jié)預(yù)熱階段,蘇寧也在聯(lián)合采購(gòu)、重點(diǎn)單品、中高端機(jī)型、售后服務(wù)方面做出了更具體的策劃。在場(chǎng)不管是傳統(tǒng)渠道手機(jī)品牌也好,還是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,都已經(jīng)紛紛加入蘇寧年貨節(jié)的大促計(jì)劃,蘇寧一站式維修、手機(jī)免費(fèi)貼膜、以舊換新等一系列消費(fèi)升級(jí)服務(wù)仍將作為核心服務(wù)融入購(gòu)物場(chǎng)景中。
縱觀蘇寧線(xiàn)下各大城市門(mén)店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的易購(gòu)直營(yíng)店、村淘,線(xiàn)下渠道及天貓線(xiàn)上平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上平臺(tái)和蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店,O2O融合的新手機(jī)零售矩陣已經(jīng)搭建。未來(lái),更多全新的玩法將陸續(xù)與用戶(hù)見(jiàn)面。
中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)在逐步放緩,2017年行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,回歸線(xiàn)下渠道與零售創(chuàng)新將成為未來(lái)手機(jī)零售的競(jìng)爭(zhēng)核心。蘇寧、天貓?jiān)诒姸嗍謾C(jī)品牌商的見(jiàn)證下,通過(guò)本次深度合體,將在2017年向全行業(yè)展現(xiàn)一個(gè)最具實(shí)力的新手機(jī)零售平臺(tái)。