創(chuàng)造稀缺,你才值錢

最近我們常聽到天價(jià)學(xué)區(qū)房這樣的新聞,他所變現(xiàn)的是土地資源的稀缺嗎?不,事實(shí)上是因?yàn)橥恋厮幬恢玫南∪毙?,或者說教育的稀缺性帶來的。

10平米賣150萬

稀缺從經(jīng)濟(jì)學(xué)上講有兩個(gè)原因造成
其一是你想要得東西,別人也想要(稀缺的客觀性)
???上面我們看到北京天價(jià)陽臺(tái),就是因?yàn)槠渌幍囟螌W(xué)位的稀缺性,在當(dāng)下中國,北京首都的教育資源是大家都想爭奪的,所以理所當(dāng)然變成了稀缺的資源了。

當(dāng)然也會(huì)有人利用輿論制造虛假的爭搶,給大家造成稀缺的假象,讓購買者在同一時(shí)間,都進(jìn)入對同一資源的爭奪,以此獲得更好的議價(jià)能力。

比如我們看到的資本市場,在2015年各種消息被放出來,讓大家感覺股票能賺錢,結(jié)果大量的股市小白,哄搶資源,抬高股價(jià),這時(shí)大的機(jī)構(gòu)就開始收割羊毛了,完成了新一輪的財(cái)富分配。

去年年底的成都房市也是典型地利用稀缺這一概念,利用輿論造成低價(jià)房短時(shí)間內(nèi)的資源稀缺,哄騙了一大批接盤俠,這期間最值得一說的是某地產(chǎn)商自我炒作單人炒房上億的故事。

我們不難發(fā)現(xiàn),賺錢的要么本身資源稀缺,要么創(chuàng)造稀缺。

最近值得一說的是朋友圈的保險(xiǎn)時(shí)間,個(gè)人保險(xiǎn)意識(shí)還算可以,有很多做保險(xiǎn)的朋友,最近這幾天 ,清一色的在朋友圈發(fā)布某某保險(xiǎn)要下架,某某 保險(xiǎn)要漲價(jià)的消息,其實(shí) 不論漲價(jià)還是下架,他們的潛臺(tái)詞就是,現(xiàn)在的保險(xiǎn)資源很稀缺,買的人會(huì)很多,要趕緊下手。
這一點(diǎn)值得我們深思和學(xué)習(xí)。

第二層原因是人類的需求是無限的(需求的主觀性)
人總是在不斷地產(chǎn)生各種需求,按照馬斯洛的需求理論,當(dāng)人們滿足了基本的額生存保障,面包,牛奶,交配等都不在是我們擔(dān)心的問題時(shí);我們會(huì)考慮社會(huì)的交往,會(huì)加入社群,會(huì)交朋友;當(dāng)這些都滿足了,我們又開始會(huì)考慮精神上的需求,會(huì)看電影,會(huì)聽歌,會(huì)欣賞藝術(shù);這些都還不夠,我們要考慮實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,我們會(huì)去爬山,會(huì)去做公益。
我們不斷地滿足于現(xiàn)有需求,有創(chuàng)造出新的需求,這些都是人類自我創(chuàng)造出來的。

石油,天然氣,土地這些資源具有稀缺性,信任,時(shí)間,空間都具有稀缺性。

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???如果你是企業(yè)經(jīng)營者,對于組織而言,組織的稀缺性體現(xiàn)在什么地方呢?
組織的稀缺性是找到行業(yè)價(jià)值,并在行業(yè)價(jià)值中找到自己所擅長而別人無法模仿的地方,我們在組織中要發(fā)現(xiàn)稀缺,創(chuàng)造稀缺。

舉個(gè)例子,對于電商來說,京東認(rèn)為電商的價(jià)值就在于:價(jià)格優(yōu)惠,質(zhì)量可靠,快速到達(dá)。
這也是這行業(yè)所具備的稀缺性,但是如何從行業(yè)價(jià)值中再找到自己的稀缺性(從某種程度上說你的稀缺性,決定你的市場地位和議價(jià)能力)。

京東發(fā)現(xiàn)在價(jià)格的優(yōu)惠力度上很難超越淘寶,在放心程度上可以做得比淘寶好,但頂多和天貓差不多,唯一的突破口就在“更快到達(dá)”上,所以,京東的 核心能力 就是 物流 。
京東做了2件事,第一是開放品類,讓自己不僅僅賣3C(信息家電),還加上了書、生鮮,提高用戶使用頻次。第二是自建物流團(tuán)隊(duì)和倉庫,提高了送貨速度,最終在這一點(diǎn)上建立了自己不可替代的稀缺價(jià)值,所以占據(jù)了中國萬億電商市場的半壁江山。

我們回到傳統(tǒng)的金融行業(yè)——銀行業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn)目前各家銀行雖然占據(jù)了政策的稀缺性(壟斷性)但是卻沒有很好地發(fā)掘自身價(jià)值的稀缺性。我們時(shí)??吹竭@樣的場景:你賣理財(cái),我也賣同樣的理財(cái),你推大額存單,我推定活兩便的產(chǎn)品,你賣黃金,我就賣紀(jì)念金幣······大家只僅限于同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭,既沒有給客戶帶來不一樣的價(jià)值,也讓員工疲于奔命。

如何讓自己的價(jià)值具有稀缺性呢,稀缺也就是獨(dú)一無二,目前在國內(nèi)金融市場監(jiān)管如此嚴(yán)格情況下,難以有太大的突破。唯一的出路就是在不可復(fù)制的方向努力,其中銀行的特色服務(wù),特色文化就是具有稀缺性的。

國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀

我們看到銀行業(yè)的整體服務(wù)水平存在多個(gè)個(gè)方面的問題
1、重視度不夠,從總行一級(jí)到各支行網(wǎng)點(diǎn),歷來堅(jiān)信業(yè)績第一,其他所有都應(yīng)為其讓道。
2、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),很多銀行存在沒有統(tǒng)一服裝,沒有統(tǒng)一logo,沒有統(tǒng)一流程,沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理隨意性大
4、一線管理者服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)管理能力不強(qiáng)
5、員工服務(wù)理念欠缺,很多銀行員工并沒有理解到金融行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的屬性。
······
恰恰是這個(gè)行業(yè)共性就是各家銀行能夠提煉其價(jià)值稀缺性或者說創(chuàng)造價(jià)值稀缺性的地方。

比如工商銀行樂山分行峨眉山景區(qū)支行,根絕當(dāng)?shù)氐赜蛭幕厣?,打造了與旅游景點(diǎn)結(jié)合的一個(gè)特色網(wǎng)點(diǎn),提供了全新的銀行服務(wù)場景和服務(wù)理念。讓消費(fèi)者耳目一新。在功能分區(qū)上有別于傳統(tǒng)銀行,設(shè)置了專門的游客體驗(yàn)區(qū),人機(jī)交互區(qū),兒童游樂區(qū),茶藝室,溫馨母嬰室。功能分區(qū)上顛覆了傳統(tǒng)銀行理念,開創(chuàng)了行業(yè)先河,創(chuàng)造了體驗(yàn)的稀缺性。

游客體驗(yàn)區(qū)
兒童樂園
客戶休息與茶藝室
如家般溫馨母嬰室
人機(jī)交互,電商購物體驗(yàn)

這樣的稀缺性創(chuàng)造,也不是行業(yè)競爭對手可以模仿的。在行業(yè)競爭中我們要發(fā)掘行業(yè)價(jià)值,創(chuàng)造自己的稀缺性,才能立于不敗之位。
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???作為職業(yè)者,我們?nèi)绾卧诼殬I(yè)生涯中創(chuàng)造自己的稀缺性呢?

最近公司招聘員工,我都會(huì)問一個(gè)問題,“你是找職位,還是找平臺(tái),還是找工作呢?”其實(shí)這也是我自己最近一直在問自己的一個(gè)問題。

因?yàn)椋蝿?wù)、職能、職位、平臺(tái)都會(huì)變,但是 我們本身不會(huì)變,比如莎士比亞的經(jīng)典放在今天來看一樣不過時(shí),因?yàn)樗南∪毙允遣豢商娲?。今天拍高端藝術(shù)照的人和過去像達(dá)芬奇一樣畫油畫的人,都需要具備藝術(shù)修養(yǎng)和溝通能力,這兩種技能也是一直沒變的。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)平均壽命1年
整個(gè)中小企業(yè)平均壽命2.97年
世界500強(qiáng)平均壽命40年
世界1000強(qiáng)壽命30年

目前65歲退休,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們一生就能夠干掉一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)
我們在變化如此之快的年代,如何保持競爭力呢?這需要我們創(chuàng)造自己的稀缺性。
同樣我們必須找到我們所專注的行業(yè)或者領(lǐng)域的核心價(jià)值,只有我們關(guān)注核心價(jià)值,對照核心價(jià)值需求,不斷增加我們某一個(gè)或者多個(gè)領(lǐng)域的勢能,就能建立自我的稀缺性,就能脫離任何組織而屹然不倒。

舉個(gè)例子,傳統(tǒng)媒體從業(yè)者在最近今年的“紙媒已死”的論調(diào)下紛紛逃離,很多人迷失了。

其實(shí)媒體的核心從來也沒變過,就是“更快,更準(zhǔn)地讓大眾知道發(fā)生了什么”。

“更快”就是 響應(yīng)更快、傳播更廣 的反應(yīng)和表達(dá)能力;
“更準(zhǔn)”則是 一手信息和專業(yè)眼光 。
其中,“更準(zhǔn)”又比“更快”更有價(jià)值。因?yàn)榭焓求w力活,天花板明顯;準(zhǔn)是積累,有復(fù)利。

比如李翔商業(yè)內(nèi)參的李翔,就是找到行業(yè)價(jià)值,創(chuàng)造自我稀缺性的典范,在滿足更快更準(zhǔn)去的基礎(chǔ)上,他利用互聯(lián)網(wǎng),利用人們對商業(yè)信息的渴求和對龐雜信息篩選帶來的困難這些現(xiàn)實(shí),創(chuàng)造了每日商業(yè)信息匯總+評論的內(nèi)參模式,同時(shí)還加上音頻讓不能看文字的人也能夠領(lǐng)略商業(yè)世界的精彩,一年時(shí)間訂閱突破9萬多用戶 。(199元/年,瞬間變成千萬富翁,而且我 相信有人看到這篇文章后一定會(huì)去 幫他成為億萬富翁的)

稀缺性

不知道你在思考自己的稀缺性沒有,在創(chuàng)造自己的稀缺性沒有?

知識(shí)干涸帶來的商業(yè)價(jià)值 只提供給有稀缺性資源的人
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