飯后為什么要嚼兩粒益達(dá),嚼一粒不行么?結(jié)婚為什么一定要拍婚紗照?護(hù)發(fā)素又是個(gè)什么玩意?當(dāng)習(xí)慣成為一種常識(shí)時(shí),品牌不用再花一毛錢就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報(bào)?!?xí)慣的力量
一般的營(yíng)銷在滿足人的需求,而高端的營(yíng)銷會(huì)創(chuàng)造人的需求。
第一次世界大戰(zhàn)后,制造商擔(dān)心美國(guó)境內(nèi)肥皂產(chǎn)量過剩,在戰(zhàn)爭(zhēng)期間所搶占的海外市場(chǎng)隨時(shí)可能失去。另一方面,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面臨威脅,制造商擔(dān)心,柏油路取代泥土路,汽車取代馬車、瓦斯?fàn)t取代煤炭,電燈取代油燈后,肥皂的需求會(huì)降低。
于是,他們沒有努力推廣個(gè)人品牌,而是聯(lián)合各方發(fā)起行動(dòng),“以說服美國(guó)人相信自己仍舊很臟”。
行動(dòng)的結(jié)果之一,就是由產(chǎn)業(yè)界支持成立了干凈協(xié)會(huì)(Cleanliness Institute)。
該協(xié)會(huì)發(fā)起了一些稀奇古怪的運(yùn)動(dòng),還成功地促進(jìn)了肥皂使用量的增加,特別是在年輕人身上。該協(xié)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)校要求學(xué)生勤洗手,還把家庭主婦視為理所當(dāng)然的宣傳對(duì)象。
協(xié)會(huì)發(fā)布新聞稿說:“從哪個(gè)地方最早知道春天已經(jīng)來到?不是鶇鳥出現(xiàn)于枝頭,也不是番紅花長(zhǎng)出了嫩葉,而是主婦們開始有了要將房子從閣樓到地下室全部打掃干凈的沖動(dòng)。”
以前沒有“體臭”的概念,這更多的是被肥皂的商家們發(fā)明出來的。而這概念已經(jīng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的植入到我們每個(gè)人的腦中,毫無(wú)痕跡。
到了1930年代中期,漱口水無(wú)所不在,牙膏、除臭劑等產(chǎn)品的使用也傳播開來這些廣告還灌輸給美國(guó)人一種觀念,即清潔用品用得不對(duì),會(huì)失去工作、約會(huì)、配偶等等。
這些廣告所傳達(dá)的信息,是人怎么才能確認(rèn)自己是否干凈?辦法就是信賴專家,例如干凈協(xié)會(huì)的專家。這些專家通過廣告同時(shí)向每個(gè)人宣傳:所以,最妥當(dāng)?shù)淖龇ň褪琴?gòu)買,使用大家都在用的清潔用品,而清潔用品的重心,就是肥皂。
現(xiàn)在,每個(gè)人都養(yǎng)成了使用肥皂的習(xí)慣。但在習(xí)慣養(yǎng)成過程中,廣告所連帶灌輸給人的更大原則,已對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、心理產(chǎn)生巨大影響。(你們這些人為了賣一塊肥皂真是夠了?。?/p>
想要賣一塊肥皂?先讓顧客相信他們的手臟!