有些人，對別人和對自己有兩套做人的要求和道德標準，還振振有詞，凡事動不動就跟你講道理，講道理的。

有些人在為人處世的過程中，常常喜歡把自己歸于弱勢群體一類，理所當然的享受優(yōu)越優(yōu)待。比如男女吵架，有些女人就掐著腰，指著男人的鼻子說，我是女人就可以不講理就可以動手，你作為男人就不可以對女人這樣！

公交車上，有些老人剛一上車就理直氣壯的要求年輕人給他讓座，如果你主動一些，他可能連一句謝謝都沒有，因為在他眼里，這是最正常不過的。

于是很多年輕人看到新聞后氣憤，老人摔倒了不扶，公交車不給他們讓座。

而這個社會越來越冷漠，充滿了敵意，諷刺。

有一天出門，因為幾分鐘的路程，特別近，我就沒系大衣的扣子，結果一位陌生的大媽隔著好遠沖我喊，姑娘，把衣服拉上，多冷??！會感冒的！

真的，一個來自陌生人的關懷，那一瞬間，覺得大媽好可愛，而自己也乖乖的系上了扣子。

有時候很羨慕上一代人，特別熱情。

記得有一次開會，來自不同城市的同行分別坐在兩張桌子吃飯，一張桌子是年齡在40歲以上的，他們熱火朝天的聊天，談工作，開玩笑，舉杯共飲，相互讓菜。而我所在的另外一桌，幾乎都是二十幾歲的年輕人，剛參加工作沒多久，等菜的時候都低頭玩手機，菜上來了就開始自顧自的吃，全程幾乎沒人說話，氣氛很尷尬，持續(xù)了十幾分鐘，等最后一個人放下了筷子，這桌人就散了，而另外一桌的菜還沒怎么動。

年紀大一點的人，坐個車，遛個彎都能成小伙伴，聊得很開心，上一輩子的人，能跟鄰居處得比遠親還親，而現(xiàn)在的年輕人即使住在同一棟樓里，碰面都很少說話。

我們很多人都患有尷尬癥，思慮的太多，要怎么開口會比較自然？說什么才會恰當？說的內容對方會不會不愛聽？講的笑話會不會太冷？說的話題是不是很沒營養(yǎng)？

越來越多的人開始追求如何降低溝通成本，害怕浪費時間，于是把話說的簡潔、干脆、避免廢話。

就這樣，慢慢的，人與人之間，少了很多熱乎氣兒。

各種社交賬號，加進來的好友不少，可是死列表的人同樣不少。

以前等一個人的回信，可以是一個禮拜，一個月甚至更久，滿心都是期待?，F(xiàn)在等對方回微信，對方如果沒秒回，晚個三五分鐘就判定，你在他心里不重要了，她不愛搭理你。

社會快速的發(fā)展，讓我們愈發(fā)的玻璃心，懷疑自己，懷疑別人，懶得說客套話，認為很多東西都沒用，沒用的事情也懶得去做，惡性循環(huán)。

現(xiàn)在就連收個快遞晚兩天，都會要挾賣家要投訴，給差評，在回來的途中就迫不及待的拆開。

到底是什么是有意義？時間花在哪里才算不負如來不負卿？急躁，感覺時間永遠不夠，越是害怕浪費，越是找不到合理的分配。

同事是白羊座，工作能力強，喜歡刪繁就簡。有一次報送好的材料，對方一而再再而三的打電話說沒收到，找不到了。同事就急了，搶過電話，不耐煩的告訴對方，不要再打來了，已經報上去了，弄丟了也是你們的責任。結果對方給我們上級領導打過去了，領導說，再報送一次。

我理解他的感受，我在工作中也經常遇到溝通方面的問題，有時候一個電話號碼你都要重復四五遍，對方才能記錄下來。搞得我也好不耐煩，但是后來一想，每個人的記憶力，業(yè)務水平都不同，如果都按照自己的標準，甚至高于自己的標準去要求別人，反而會影響自己的情緒。

其實我性格蠻急的，沒什么耐心，也曾一度非常討厭跟蠢人打交道，跟大家想的一樣，不想說一堆廢話，做一些無用功，來遷就對方。比如做節(jié)目拍檔的時候，助理會有一些常規(guī)的工作詢問，我每次都告她們，一切正常，特殊情況我會請假，絕對不會曠檔，但是每次她們還是照例詢問，于是不管是誰，我都直接屏蔽消息，不予回復?？墒锹?，我發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度很傷人，甚至讓人害怕接觸你，敬而遠之。

張愛玲說，因為懂得所以慈悲。而所謂的慈悲心，就是不要總站在自己的角度看世界，要懂得遷就，放低自己的姿態(tài)，像央視主持人方瓊采訪小孩子時，她會蹲下來，甚至跪在地方跟孩子保持在一個水平線上，看著她們的眼睛，像朋友一樣說話，平易近人。

前陣子，有一個退休老阿姨打電話咨詢換醫(yī)?？ǖ氖虑?，這事不歸我管，大家都是去當?shù)赜嘘P部門查詢的，但是聽說，她年紀大，腿腳也不好，我就放下手中的工作，幫她要到了有關部門的內網，問她的身份證號，幫她查詢，確認她的醫(yī)保卡已經辦好了，再把取卡地址告訴她，很慢很慢的讀，怕她記錯，又重復一遍，還囑咐她，坐哪趟公交車。

我只是再想，如果我是她，出行的時候能遇見一點點溫暖，都會有如沐浴陽光一般，都不是什么大事，但會感恩人情冷暖。

還有一天，一個樓下保安的電話，一個大叔被電話催來辦事，但是聯(lián)系不上是哪個部門，問電話是不是我打的。

我說不是，保安就不讓他上樓。大叔說，那我先回去，等聯(lián)系上了再來。

我說，我下樓接您，然后帶他去各個部門問，我說，別讓您大冷的天白跑一趟。

我想起上次辦身份證，需要開戶籍證明，派出所的人折騰我媽去了好幾次，依然沒辦成。今天說缺個證明讓她回去拿，明天說管片的民警沒來上班，后天局長開會去了，蓋不了章。

我當時又著急，又氣憤，特地跑回家去了一趟派出所，還是一樣的理由，管片民警不在。還敷衍我說，他開會去了，下次再來。

于是我給局長打電話，局長確實在開會，掛我電話說待會再說。他掛，我就一遍遍的打，手上還攥著全市公安系統(tǒng)領導的手機號，要挾他說，我是不會再跑一趟的，如果今天不給我解決，我就一層一層的找，看看這個民警是不是常年在外面開會，我順便再給紀檢委打給個電話查查。

最后局長讓我把電話隨便給一個民警，然后命令他們，幫我出個證明。

人都有遇到不順，碰到礙事的時候，也有老了，需要扶一把的一天，那時候我們從一個強者慢慢變成了弱勢群體，內心多么渴望一點關愛，一點方便。

記憶力減退，反應遲鈍的時候，多么希望周圍的人能夠耐心的跟你慢慢講話，重復一遍給你聽。

走路慢的時候，后面的年輕人不會急得直跺腳，恨不得從你身上越過去。

公交車顛簸站不住的時候，會有一個年輕人伸出手，說一句，您來坐吧！

你知道那種渴望么？在最絕望的時候。

我在剛上小學的時候，我們學校發(fā)生過一場大事故，放學的時候學生們一涌而至，想沖出去，結果在教學樓門前紛紛摔倒，像疊羅漢一樣，我被壓在了最下面，當時年紀小，怎么掙扎都挪不開身子，身上像壓著一座五指山，四周全都是哭喊的噪音，那一瞬間腦子是空白的，我伸出手渴望被拉出去，我也跟著喊，救我，救我！幸運的是，有一個高年級的哥哥手伸向我，把我救了出去，因為脫離的早，只是有一點磕傷。

多少年之后，那個年紀里發(fā)生大多的事情都淡忘了，唯獨那一刻，終身難忘。我伸手被救出來的瞬間，所有的恐懼，絕望交織在一起的時候，是多么希望，能夠遇到天使。

那個天使只是比我大幾歲的哥哥而已，雖然他不過用盡全力的拽了我一把，與我而言，卻是萬幸。

從此之后，我知道了感恩。是這個世界上本就沒人虧欠你，別人對你的一點一滴的好，都值得記在心里，去感激，去以愛的名義將愛傳遞下去。

你不經意的一言一行，會給周遭的人帶去不一樣的心情，它就像是溫水煮青蛙，讓原本沒耐性的人，愈發(fā)焦躁，讓缺少關懷的人，愈發(fā)的不相信愛的存在。

前半夜多想想自己，后半夜多想想別人，尤其是有些權力機關，有地位的人，別沒事折騰人，請多給予一些方便，畢竟你也想被善待不是？別天天期待歲月靜好，你只想著索取，而不想付出一點點努力，那么最后只能自食其果。

你要知道，人間冷暖真的是相互的。

平安喜樂，勿忘心安