有一首歌唱到：不是我不明白，這世界變化快。對于這個世界，我還要加上一句，“不是我遇事磨，這世界選擇多”。的確，人生于這個世上，就是在不停的選擇中度過的。大到就讀什么學校，選擇什么專業(yè)，從事什么職業(yè)。小到你是買小轎車還是SUV，買什么地段的房子等等。可以說，人生的每一步都是交叉路口，向左走or向右走，對每個人來說都是一個難題。

如果說不停的選擇是人生的一種無奈的話，比這種無奈更可悲的是人天生就不是一個合格的決策者。經過幾千年的進化，人類逐漸形成了很多本能的東西，在這些本能的影響下，人的決策極易受到直覺的影響。在一定的情況下，憑直覺做出的選擇不一定都是不好的決策，反而可能是正確的選擇，但僅憑直覺做出的選擇是必須有一個前提條件的、且只能在一些相對固定的領域發(fā)揮作用。這個領域的特點是要經過多次相同的研究，進行大量重復的訓練，并且能夠得到及時反饋的動作。比如運動員下意識的反應，我們開車時的動作等等。

如果你以此以為人類可以通過直覺就能做出所有正確的選擇，那你就大錯而特錯了。因為人是有情感的，有情感就會有情緒的波動，有情緒的波動就會帶來偏見，有了偏見就會帶上“有色眼鏡”，帶上“有色眼鏡”就會導致看問題出現(xiàn)偏頗，有了偏頗就不能客觀的做出正確的選擇。那么我們先來看看這些“有色眼鏡”都有哪些呢？權威偏見、從眾偏見、喜好偏見、慣性思維偏見、證實偏見、幸存者偏見等等就是我們隨身攜帶的“有色眼鏡”。所有這些偏見用一句話來總結，即是“目光所見，即為一切”。這句話的意思是我們常常只關注眼前的線索和利益，往往忽視背后的信息。這就導致我們在做決策時要么匆忙做出結論，要么猶豫不決、彷徨不前。舉兩個生活中的例子吧，比如我們常常在尚未熟悉某一個人之前，就產生了喜歡和厭惡的感覺。我們根本就不知道這人是個什么樣的人，就匆忙做出了喜歡或厭惡的決定，不就是根據我們看到的第一印象與我們記憶中某個事情類比的結果嗎？還比如，在一些選擇上我們常常囿于眼界限制陷入兩難的境地猶豫不決。我是不是應該換輛車呢？對于這類問題，其實只要我們換個角度來考慮，就容易做出決定了，對于換車的問題，你要是這么想：“我換輛車是為了給家人一個更舒適的乘坐空間”是不是就不難決定了。

人為什么會帶上阻礙決策的“有色眼鏡”呢，這些“有色眼鏡”又是如何影響我們的呢？讓我們從影響正確決策的四個“思維陷阱”來進行一下探討。

第一個陷阱是思維狹隘。思維狹隘指的是我們傾向于將選擇限制在極小的范圍中，以二元化的簡易思維看待選擇。思維狹隘者常見的問話方式是：我應該選擇這個，還是選擇那個？所以我們應該對此類問題保持高度警惕性，建立一個觸發(fā)機制，一旦意識到自己陷入了二元化的簡易思維中，隨時提醒自己要跳出這種思維，從更高層面看待正在思索的問題。

第二個陷阱是證實偏見。人們受直覺的影響較大，常常在直覺的作用下，傾向于立刻做出判斷，然后到現(xiàn)實中去搜集信息證明自己的觀點，但是在搜集的過程中，總是盡可能的搜集那些支持自己看法的信息和證據。這種現(xiàn)象就是證實傾向，更有甚者，這種傾向還極易導致“強化”的現(xiàn)象，即當我們對一件事有了看法，今后也只能看到支持此類看法的的信息，并以此進一步強化了自己原來的看法。打個比方，現(xiàn)在很多集體領導是“空降兵”，有的空降兵領導來之前可能存在“這個集體不行、這個集體不歡迎我”這樣一個認識，在今后的工作中，不斷通過一些片面的事請強化了他的認識，最終弄得不歡而散，集體個人均受損失。

第三個陷阱是短期情緒。人是情感動物，爭論的場景、自身的境遇、內心的沖突、眼前的壓力，這些都會對每個人的心態(tài)長生影響。我們不是機器，我們不可能任何時候都保持能冷靜。每個人都曾經有過這樣的經歷，常常后悔在生氣時說過的話和做的事情?？朔唐谇榫w的影響，是我們做決策必須具備的要素。

第四個陷阱是過度自信。對于一個事情未來的走勢，人們自以為很了解，可事實并非如此。一項調查顯示，醫(yī)生對某個診斷感到“非常確定”時，40%的情況下他們是錯的。一群學生經過評估，認為自己犯錯的概率僅僅是1%的時候，真正的概率卻是27%。

既然了解到了影響決策的四個陷阱，那我們如何做才能避免這些陷阱，做出正確的決策呢？答案是采用WRAP流程。WRAP是該流程四個步驟首字母的組合，這四個步驟是拓展選擇空間（Widen your options）、把假設放在現(xiàn)實中檢驗（Reality test

your assumptions），決策前流出思考的距離（Attain distance before

deciding）和做好出錯準備（Prepare to be wrong）。這四個步驟對應解決我們思維中的四個陷阱。當你面臨選擇時，思維狹隘限制了你的選擇范圍，你應該拓展你的選擇空間；當你分析選項時，證實傾向促使你去尋找支持自己觀點的信息，你應該把假設放在實踐中檢驗；當你做出選擇時，短期情緒往往使你做出錯誤的判斷，你應該在決策前留出思考的距離；當你接受結果時，你常常對未來走勢過度自信，你應該做好出錯的準備。

在傳統(tǒng)的思維定式中，我們可能認為只要經過縝密的分析就能做出正確的決策。但事實上，只有縝密的分析往往是不夠的，是不能保證決策的正確性。也就是說如果沒有一個好的流程，不能保證賦予分析一個合理的展示機會，那么再精辟的分析也是沒有用的。一個好的流程能夠保證我們在分析的過程中探求不同的觀點，識別不確定的因素，尋找正反兩方面的證據。比如說，在決策中我們常常采用利弊法進行分析，但是這些分析大多是主觀的看法。如何保證其客觀公正性呢？必須有套流程對分析過程進行規(guī)范，確保其分析是建立在客觀分析的基礎上的。

在決策的過程中采用WRAP流程能夠帶來兩個的好處一是它使我們能真正關注那些可能被我們錯過的東西：忽視的選項、抵觸的信息、疏忽的準備工作等。二是確保我們意識到做決定的需要。有時做出一個好決定最困難的部分，實際上是意識到有這么一個“決定”需要你去做。人的思維是有慣性的，常常會犯“想當然”的錯誤，這時就需要在思維中設置一個止損點提醒自己，“是時候做出改變了”。于是改變發(fā)生了，事情就這么簡單，世界本沒那么復雜。

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