人之所欲?施之于人（舉手投足的畫外音）

銷售人員四大誤區(qū)

1.用努力勤奮感動客戶

過去成功的經(jīng)驗(yàn)?往往是現(xiàn)在失敗的原因

用我們的智慧去和成交客戶

2.異議越多成交可能性越大

分析客戶問題來源于哪里

主要來源于你和客戶溝通過程中，出現(xiàn)的問題

提早解決抗拒點(diǎn)，交流談判過程中就消滅

（安全的問題?父母溝通?錢的問題）

l?3.急迫心理過早亮出底牌

底牌過早的暴露出來?會拿你的底線去和被人爭取更有利的條件

l?4以自己之心 渡他人之腹

探究真正的需求

優(yōu)秀的銷售人員?必須掌握的四大技能

銷售的四大原則

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?1.重視原則

人會重視經(jīng)過他努力和拼搏，才能夠得到的東西，他才會珍惜。

?2.面子原則

（讓顧客知道原則）

你給足客戶面子?他會給你里子

你一定讓客戶知道

你知道他知道這回事

盡管他不知道

但是他一定會裝作他知道

不用我說?你非常清楚?你知道面子原則如何運(yùn)用嘛？

他真不知道的話?你就在后面那句話里面告訴他

看一家教育培訓(xùn)學(xué)校?一定要看他有沒有全英文環(huán)境

3.反對原則（讓顧客說原則）

任何人都會反對?別人所說的任何一句話

盡管別人說的是真理/但是他不會反對自己說的話

-我們銷售的時(shí)候就不要說的太多/

-讓顧客說出來?你想說的/

-借別的客戶的口?說出來你想說的話?【你要反對?反對他去?客戶說的】

eg.昨天有個學(xué)生說大一要在我們這邊學(xué)習(xí)英語口語?大二在我們這邊當(dāng)助教提升軟實(shí)力?大三準(zhǔn)備考研?打死考完研出去實(shí)習(xí)

同時(shí)他們都認(rèn)為的是我是微笑女神

「講故事」?講學(xué)員的故事,一個學(xué)生一來就報(bào)了全套課程

?4.標(biāo)準(zhǔn)原則（為顧客制定標(biāo)準(zhǔn)）

eg.-我們需要的時(shí)候會給你打電話的?

-不著急

-我們再看看吧

為顧客制定標(biāo)準(zhǔn)的三原則

1.能做到你的競爭對手做不到

2.你競爭對手能做到 但是我們做的更好

3.重新定義產(chǎn)品