說起“情商”，很多人的第一反應(yīng)就是交際高手，長袖善舞，八面玲瓏，實(shí)際上，能在公眾場合進(jìn)退自若，看到什么人都可以聊得來的人，最重要的能力是，這個(gè)人很能掌控調(diào)節(jié)自己和他人的情緒。
會調(diào)節(jié)自己情緒的人，并不說他是沒有情緒的人，而相反，他是更能接納自己情緒的人，因此，由己度人，也就能更好地接納別人的情緒，這樣的人，走到哪兒都會受人歡迎的。
我們完全可以把自己也訓(xùn)練成為這樣的情商高手。
首先，要學(xué)會認(rèn)知我們的情緒類型
情緒，這個(gè)詞，本身是中性詞，對于“情緒”而言，沒有好與壞，就算是憤怒，郁悶，頹喪，抑郁，這些情緒本身也不一定就是壞的，很多人提起“情緒”就來情緒，不想談不愿意談，或者，干脆兩手一攤，說：我就是情緒化的人！
這也是一種情緒，“逃避”的情緒！
我們要想克服一個(gè)東西，不被它來左右，首先就是要，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！
學(xué)會掌控情緒首先我們得了解情緒的種類，對于高興啊愉快啊興奮啊這些我們感覺好的情緒，因?yàn)槲覀兊臍g迎我們很愿意接納它們，但是有一些我們感覺不好的情緒，總是不愿意去面對，而且生怕影響到我們的生活而拒絕承認(rèn)它們的造訪。
哎，這些情緒表示好委屈，好心塞！
真不是它們的錯(cuò)，象憤怒啊煩躁啊悲傷啊郁悶啊這些陰暗情緒，它們本身是不帶有任何傷害我們的性質(zhì)的，之所以影響到我們的生活是因?yàn)槲覀儗Υ@些情緒的態(tài)度問題。
我所接觸到過的那些在社會上也算有點(diǎn)地位的成功人士，越往上層走的人，你和他接觸的時(shí)候越是覺得春風(fēng)拂面，使人感覺到天大的事也不能讓他產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。
認(rèn)識一個(gè)在商場上打拼多年的姐姐，第一次約見面時(shí)間的時(shí)候，云姐就很體貼地關(guān)照了我們一同前往一位剛當(dāng)了媽媽的速記員，因?yàn)樗儆泦T的寶寶臨時(shí)生病去了醫(yī)院，云姐知道情況之后主動提出更改時(shí)間，這在她繁忙兀重的時(shí)間安排中，甚至有時(shí)午飯都只能在車上的情況下，實(shí)在是難得。
可云姐一點(diǎn)也不覺得這事讓她困繞，后來在多次與她接觸中，對云姐的為人處事更為深入地了解后，發(fā)現(xiàn)云姐并不是說因?yàn)槌跸嘧R才顯得寬容或者說這是件例外的事件，她對待自己公司的員工、朋友還有家人都是這樣柔和的作風(fēng)，卻并不是無所謂的爛好人，“溫和而堅(jiān)定”是云姐一貫待人處事的原則，只要是錯(cuò)誤的作法，云姐會堅(jiān)持到底態(tài)度也會很強(qiáng)硬。
云姐分享自己的體會時(shí)，就像《整理情緒的力量》上說的那樣，生氣會阻礙溝通，而且會讓人發(fā)泄怒氣時(shí)失去判斷力，還會消耗自己的體能，無法集中注意力在自己該做的事情上。
云姐笑著說，當(dāng)年自己就是讀書少了，吃了不少虧在社會這個(gè)大熔爐中交了不少學(xué)費(fèi)，才明白了這些道理，如果早些年能多看看書，可能自己會成長得更快一些。
其次，整理情緒的方式方法
很多人都覺得，那些成功人士，那些幸福的人們，從來都是這么的愉悅，隨時(shí)情緒都是飽滿的，他們的生活中處處都是陽光。
還真不是你所想象的那樣，情緒這個(gè)東西還真是公平，不管你是達(dá)官貴人，還是走夫販足，都是一視同仁，只不過，有些人善于調(diào)節(jié)情緒，而有些人天生鈍感對情緒沒有什么太大的反應(yīng)，難不難受他自己都不知道。
而有些人不是沒有情緒，只不過他可能沒在你面前表現(xiàn)出他的情緒。
能量守恒定律告訴我們，當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)輸出多少能量，就必須輸入多少能量。
這世上，有的人是將不好的情緒放在自己最親密的人身上，所以經(jīng)常會有人問“為什么我總是對我最親密的人亂發(fā)脾氣”，其實(shí)道理很簡單，一是因?yàn)檫@些人們是世上最愛我們最能包容我們的人們；二是這樣問的人向外人展示的都是自己正面的情緒，負(fù)面情緒都打包帶回家了。
涼涼當(dāng)初就是太不了解人的情緒守恒規(guī)律，在遇到她前夫時(shí)，一直以為自己撿到了寶，這個(gè)男人在世人面前都是一副溫文爾雅的樣子，上進(jìn)陽光能力強(qiáng)對人也和氣，直到婚后才明白，為什么他可以在所有人面前都不急不燥，就算有人再怎么惹他也不介意。
原來他所有的脾氣都在家里釋放出來，在涼涼面前就是一個(gè)完全的暴君，以致于到他們婚姻的后期，演變成了最可怕的家暴，涼涼都是好不容易才擺脫了這個(gè)噩夢一樣的婚姻和這個(gè)惡夢一樣的男人。
當(dāng)然也有人相反，我剛工作時(shí)曾遇到過一個(gè)不太有嘴德的上司，經(jīng)常把人罵得狗血淋頭，剛剛畢業(yè)的小姑娘說人家“又讒又懶，大學(xué)畢業(yè)現(xiàn)在找不到工作的滿大街都是”，有點(diǎn)資歷的下屬又說人家“老油條，占著位子不做事”。
所以當(dāng)有一天，他正在罵人罵得興奮的時(shí)候，接到一個(gè)電話，立即換了一副我們從來沒見過的德行，輕聲細(xì)語地對手機(jī)說：“好，好，好，你不舒服就在家休息，兒子我一會兒去接，要不要我回家給你帶點(diǎn)什么，不吃怎么行，我和兒子吃完給你打碗粥帶回來?！?/p>
驚得我們趕緊轉(zhuǎn)身將自己張得快要掉的下巴按回去，回過頭來繼續(xù)看他打溫柔肉麻牌。
現(xiàn)在已不再與這個(gè)人同事，自然也沒有再接受他管，不知道他后來做得如何，只是覺得這樣的人，壞情緒都遷怒在手下身上，就算再會鉆營，仕途也不會高升到哪里去吧。
就像有川真由美在《整理情緒的力量》中說得那樣，“只顧自己方便而把煩躁發(fā)泄到別人身上是種罪過，一定會因此招致別人的怨恨。這樣的人再想要做點(diǎn)什么或是遇到困難的時(shí)候，也不會有人愿意幫助他。即便他成功了，也不會有人為他感到高興?！?/strong>
每個(gè)人都有自己情緒的黑洞，只不過情商高的人懂得怎么處理自己所謂的負(fù)面情緒。
心理學(xué)上有個(gè)“ABC”情緒理論，美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。
“ABC”情緒理論：A（activating event）表示誘發(fā)性事件，B(belief)表示個(gè)體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對這件事的一些看法、解釋。C（consequence）表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。
正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念存在久而久之，還會引起情緒障礙呢。
所以，人們會發(fā)現(xiàn)同樣一件事，對不同的人，會引起不同的情緒體驗(yàn)，同樣是報(bào)考英語六級，結(jié)果兩個(gè)人都沒過。一個(gè)人無所謂，而另一個(gè)人卻傷心欲絕。
如何合理地調(diào)節(jié)我們的情緒，正確地看待問題本身，不要用帶情緒化的方式方法去處理問題，這才是我們做事情成功的關(guān)鍵。
想要獲得掌控情緒的通關(guān)秘訣，多學(xué)多看多換位思考，別把自己看得那么重要，也別過于忽略自己的感受。
《整理情緒的力量》整本書深入淺出，列舉了很多生活中實(shí)在常見的例子，因?yàn)樽髡呤桥?，整本書的文筆很是細(xì)膩精致，視角也多是從女性的角度，很適合職場女性的心理狀態(tài)。
