? ? 運營這兩年才被提出來,關(guān)于它的討論“人人都可做運營”“未來十年是運營驅(qū)動的時代”“好的運營是這樣子的!”隨處可見。我自己也是轉(zhuǎn)變了不同的發(fā)展方向,決定跨入電商運營的坑(目前秋招中,各位HR看見歡迎勾搭哈哈)。今天來分享,作為運營小白的成長路徑是怎樣的。
一、運營是什么?
? ? 參加了三節(jié)課的P1魔鬼訓(xùn)練營課程,在2個互聯(lián)網(wǎng)公司做過運營相關(guān)工作,我的理解是:把產(chǎn)品價值賦予用戶過程中,采取的一系列手段,都叫運營。像我們說的,新媒體運營,APP渠道推廣,活動運營等等,都屬于運營??上攵?,運營非常雜,就像有句話說的,運營是個筐,什么都往里面裝。
二、運營的分類
? ? 運營目前包括:活動運營,內(nèi)容運營,用戶運營3大類。還有其他衍生出來的有新媒體運營,數(shù)據(jù)運營,產(chǎn)品運營等。要注意的是,這只是大致的概念,而不是嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。在不同行業(yè),不同公司,運營的工種劃分和具體職能都是不一樣的。
? ? 我自己想要從事的電商運營,就分為:品類運營,商家運營,頻道運營,活動運營,營銷運營等等。具體的職能也因為公司和產(chǎn)品的不同而有所差異,比如美甲幫在拉勾網(wǎng)上電商運營招聘如下:
? ? 就要求要有品類運營,商家運營和活動運營的能力。如果你要去應(yīng)聘這樣一個崗位,就要考慮自己的能力和需求是否匹配,還需要填充自己的那些不足。
? ? 結(jié)合我自身情況來說,目前處于零基礎(chǔ)階段,并且沒有電商運營相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷(之前兩份實習(xí)分別在滴滴出行和美圖),但我要怎樣做讓心儀的公司認(rèn)為我勝任這個工作?
? ? 比如了解行業(yè)知識,去泡相關(guān)網(wǎng)站,包括中國電子商務(wù)網(wǎng),網(wǎng)商在線,億邦動力網(wǎng)等,通過查看行業(yè)分析報告,比如《2016網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展報告》等去形成對這個行業(yè)的認(rèn)知。就要知道電商也分為:跨境電商,農(nóng)村電商,生鮮電商,母嬰電商等好幾塊,并且確定自己想要從事那一塊,這樣起碼在面試的時候你就做足了功課,也有利于自己職業(yè)的選擇和發(fā)展。
三、運營的職業(yè)發(fā)展與能力要求
? ? 對職業(yè)大戰(zhàn)有清晰的認(rèn)知,才能更好的達成想要的目標(biāo)。結(jié)合我在三節(jié)課魔鬼訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)和自己的理解,0-3歲的運營職業(yè)發(fā)展:
1、0-1歲的運營小白:對行業(yè)缺乏基本的了解
? ? 此時最需要的是執(zhí)行力和快速學(xué)習(xí)能力。你需要快速學(xué)習(xí)從事的崗位是做什么的,包括從網(wǎng)上學(xué)習(xí),像大牛請教等;需要強大的執(zhí)行力去行動,嘴上說說沒用,落到實處才能看效果如何,去復(fù)盤,不斷打破自己的舊認(rèn)知,形成新思路。而在這個過程中,優(yōu)秀的邏輯分析能力必不可少,它決定你能不能清晰有有條理地去做一件事情,而不是無頭蒼蠅。
2、1-3歲的運營新人:思考如何把運營做得更好
? ? 這個階段是可以獨立負(fù)責(zé)一些項目,而不是只有純粹的執(zhí)行。結(jié)合我自己的電商運營崗位,在這個階段我就要學(xué)會,如何進行品類規(guī)劃商品上線,和商家溝通,做一個活動要注意哪些流程和細(xì)節(jié)等等,深入到每一個項目中,不斷打磨自己。需要我有非常好的溝通能力去跟不同的部門對接,極致的綜合管理能力去安排自己的瑣碎工作;以及良好的抗壓能力,在逆境中如何快速恢復(fù)自己,迅速回到戰(zhàn)斗中去。
? ? 因為我自己目前就處于這兩個階段,關(guān)于運營的職業(yè)規(guī)劃就寫到這里,后續(xù)有心得再跟大家分享,也歡迎大家跟我交流學(xué)習(xí)。