本文由行諾加咨詢旗下品牌一節(jié)文化課原創(chuàng)。作者：蔡海鵬（蔡導(dǎo)） 企業(yè)文化落地創(chuàng)新引導(dǎo)專家一節(jié)文化課的意義，是用價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值，清醒地根本解決人與組織的復(fù)雜問題。我們致力于研究企業(yè)文化落地（OC）與組織發(fā)展（OD）領(lǐng)域的模型和方法。更多資訊請(qǐng)關(guān)注：一節(jié)文化課。
Spenser是誰？
這是他的同名公眾號(hào)的介紹：我是Spenser，香港第一自媒體人，金融圈職場(chǎng)老司機(jī)。
這是我對(duì)他的認(rèn)知：專注于寫職場(chǎng)成長“雞湯”的自媒體人，有幾十萬粉絲，還教收費(fèi)寫作課。
其實(shí)，我對(duì)于職場(chǎng)雞湯這東西沒啥興趣，只是看到了Spenser之前的一篇推文，他在其中提出了對(duì)于他們公司文化的見解，他的態(tài)度和認(rèn)知，讓我有了一些思考和想要表達(dá)的東西。
九個(gè)字的價(jià)值觀
節(jié)選自Spenser微信推文：《你同情我的辛苦，因?yàn)槟憧床欢业男腋！贰?/p>
我們公司文化九個(gè)字：不要臉，不害怕，不要命。
不要臉：我們團(tuán)隊(duì)一起工作，尤其做項(xiàng)目的時(shí)候，如果成員間意見產(chǎn)生分歧，在直接交流的過程中，語氣激烈是可以允許的，因?yàn)槲业男愿窬褪且R直接罵，本著對(duì)事不對(duì)人的原則，如果討論的效率不高，那就吵嘛。在職場(chǎng)打拼，得有不要臉的覺悟。
不害怕：新媒體行業(yè)算是一個(gè)比較新的行業(yè)，這導(dǎo)致很多事情，沒有前車之鑒可以參考，大家都是摸著石頭過河，一路踩著西瓜皮。而且新媒體屬于典型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，變化快，紅利周期短，早進(jìn)場(chǎng)吃肉，晚幾步喝湯。比如感覺今年上半年還在講知識(shí)付費(fèi)呢，過了半年，這個(gè)詞就被說爛了。
所以對(duì)于霧氣騰騰，完全沒啥方向的未來，只有兩眼一抹黑，提著膽子走夜路；走對(duì)了，有幸嘗到一波紅利；走慢或走偏了，那就乖乖交學(xué)費(fèi)。盡管今年我們做出了一些不錯(cuò)的品類，比如新媒體寫作課程，算是樹立了行業(yè)的認(rèn)知標(biāo)桿，但我們也確是干了一些傻逼的事，比如......就不方便透露了。
不要命：他們說創(chuàng)始人的性格會(huì)奠定一個(gè)企業(yè)的文化基調(diào)，的確是這樣的。反正我在面試新人和團(tuán)隊(duì)開會(huì)的時(shí)候，都讓他們明白，既然選擇來我們這里工作，就不要想著平衡工作和生活，工作就是生活，生活就是工作；上班時(shí)間固定，下班時(shí)間不固定；雖然有良好的辦公室環(huán)境，但也要隨時(shí)移動(dòng)辦公；做足浴的時(shí)候我們?cè)谟懻摴ぷ?，參加線下活動(dòng)的時(shí)候，一邊喝香檳，或者一邊聽著課，一邊打開了電腦；經(jīng)常晚上十點(diǎn)還在開當(dāng)天的總結(jié)會(huì)和第二天的計(jì)劃會(huì)。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說，我們員工的時(shí)間，都是賣給公司的。不過呢，這種獨(dú)裁的工作氛圍沒有你想得那么糟，而且隊(duì)友們都已經(jīng)慢慢接受習(xí)慣了。
和我們團(tuán)隊(duì)合作過的人，經(jīng)常對(duì)我們這種24小時(shí)不間斷的工作氛圍感到不解，質(zhì)疑這是一幫什么樣的人，然后問說你們不休息的么？結(jié)果團(tuán)隊(duì)成員哼哼一聲冷笑：“老板不要臉，我們不要命。”
而這套系統(tǒng)能執(zhí)行的前提，是每個(gè)在這里工作的成員，都能收獲很刺激，很充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，盡管過程很辛苦；而且每個(gè)人的能力和職場(chǎng)素養(yǎng)可以在短期內(nèi)得到撕裂般成長。有成就感，才會(huì)有歸屬感。
2
價(jià)值觀背后是什么
不要臉、不害怕、不要命，直白而又“粗暴”的九字價(jià)值觀，從你看到的那一瞬間開始一定記憶深刻。這就對(duì)了。
Spenser無非就是用互聯(lián)網(wǎng)人的思維和做事方式在踐行一個(gè)基本邏輯。
說人話，做人事。把人放在價(jià)值觀落地的第一位，而不是落地這件事情本身。
先說說企業(yè)文化落地落得到底是什么？
一個(gè)組織的企業(yè)文化理念核心內(nèi)容包括使命，愿景，價(jià)值觀。
使命是why，一個(gè)企業(yè)存在的理由：解決誰的什么問題，為誰創(chuàng)造什么價(jià)值。
愿景是what，企業(yè)要成為的樣子：分階段的藍(lán)圖描繪，一般5到10年一個(gè)階段。
價(jià)值觀是how，企業(yè)和員工堅(jiān)持的做事原則：所有人都認(rèn)同并踐行，才能能夠?qū)崿F(xiàn)愿景和達(dá)成使命。
從這個(gè)邏輯我們明白了，落地的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)愿景和達(dá)成使命，而落地的過程就是價(jià)值觀從文字理念轉(zhuǎn)化為員工行為習(xí)慣。
價(jià)值觀存在的作用是指引員工行為有效轉(zhuǎn)化。所以價(jià)值觀的提煉是認(rèn)知和思想的抽象，而呈現(xiàn)則必須是具象化的描述、可衡量的基準(zhǔn)以及可復(fù)制的行為。
雖然隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)價(jià)值觀的趨同趨勢(shì)越來越明顯，比如在對(duì)100多家500強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，近40%都將創(chuàng)新作為價(jià)值觀之一，但價(jià)值觀卻并不能簡(jiǎn)單的照搬。提煉的過程也是共識(shí)達(dá)成的過程，同樣簡(jiǎn)潔的描述在不同企業(yè)和不同員工身上可能所呈現(xiàn)出來的已經(jīng)千差萬別。
所以價(jià)值觀的提煉和呈現(xiàn)要盡可能有利于員工從認(rèn)知到踐行的轉(zhuǎn)化。
Spenser所提出的九個(gè)字價(jià)值觀就很好的詮釋了這一點(diǎn)。
3
價(jià)值觀落地的啟發(fā)
如何才能讓價(jià)值觀真正落地，從Spenser的價(jià)值觀落地效果倒推，我們大概可以得到以下幾個(gè)啟發(fā)：
1.表述直白清晰：
三個(gè)“不”字詞語，簡(jiǎn)潔直白，可以降低理解成本。首先明確了什么事不能做，這是一個(gè)很好的方法。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，職場(chǎng)對(duì)于創(chuàng)新的鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于套路的死守，所以明晰什么不能做會(huì)既能強(qiáng)調(diào)底線，又能避免正向引導(dǎo)的偏頗和遺漏。在日本制造業(yè)一直流行的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“三不原則--不接收、不制造、不流出”也正是這樣的一個(gè)闡述。
2.與行為直接關(guān)連：
使價(jià)值觀和行為直接關(guān)連，可以提升轉(zhuǎn)化效率。三個(gè)詞語，加上引導(dǎo)性的詮釋，因?yàn)榭梢院途唧w工作思維與行為直接關(guān)連，所以非常便于理解記憶和嘗試踐行。盡量避免生澀隱晦的詞語作為價(jià)值觀，同時(shí)也要避免過于虛無縹緲的無法用直接行為表述的價(jià)值觀，比如“不害怕”相比“創(chuàng)新”，“不要命”相比“拼搏”可能都更為直接和有效，因?yàn)榭吹竭@個(gè)詞語就能夠關(guān)連到具體行為。
3.行為可用價(jià)值觀描述：
初看這和第2點(diǎn)相似，其實(shí)不然，一個(gè)是演繹，從理念到行為的傳遞，一個(gè)是歸納，從行為到理念的強(qiáng)化。要盡量能夠使大家在日常溝通協(xié)作中，從行為延伸到價(jià)值觀，這有助于大家對(duì)價(jià)值觀的深入理解和行為轉(zhuǎn)化，“蓬生麻中，不扶自直”，即使面對(duì)不太理解和認(rèn)同的伙伴，也會(huì)被熏陶和逐步認(rèn)同。正如，Spenser所說，他的員工會(huì)用價(jià)值觀來向他人解釋他們的行為：“老板不要臉，我們不要命。”
Spenser對(duì)于公司文化的理解停留在價(jià)值觀層面，并不是一個(gè)錯(cuò)誤，反而是掌握了文化落地的核心要領(lǐng)，一種用簡(jiǎn)單直白的價(jià)值觀去管理90后的有效方式。
所以，價(jià)值觀并不存在落不了地的窘境，落不了地的是虛幻的口號(hào)。
只有說人話，做人事，把人放在價(jià)值觀落地的第一位，文化才能真正落地。
本文由行諾加咨詢旗下品牌一節(jié)文化課原創(chuàng)。作者：蔡海鵬（蔡導(dǎo)） 企業(yè)文化落地創(chuàng)新引導(dǎo)專家一節(jié)文化課的意義，是用價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值，清醒地根本解決人與組織的復(fù)雜問題。我們致力于研究企業(yè)文化落地（OC）與組織發(fā)展（OD）領(lǐng)域的模型和方法。更多資訊請(qǐng)關(guān)注：一節(jié)文化課。
