《赤條條說(shuō)瑞士人》The Naked Swiss

作者?|?Clare O’dea

譯者?|?影子

(一個(gè)國(guó)家，10個(gè)傳聞。一探究竟。是真是假？任君評(píng)述。)

Chapter1：認(rèn)識(shí)一下瑞士人

Chapter2：瑞士人很有錢(qián)，嗎？

Chapter3：瑞士人排外，嗎？

Chapter4：瑞士人聰明，嗎？

Chapter5：瑞士人性別歧視，嗎？

Chapter6：瑞士人中立，嗎？

Chapter7：瑞士人幫過(guò)納粹，嗎？

Chapter8：瑞士人無(wú)聊，嗎？

Chapter9：瑞士人是奸詐的銀行家，嗎？

Chapter10：瑞士人有世界最好的民主，嗎？

Chapter11：瑞士人是歐洲人，嗎？

Chapter 4: 瑞士人聰明，嗎？（5）

8. 瑞士制造

“瑞士制造”早已是一個(gè)金字招牌。

瑞士人追求品質(zhì)，美名遠(yuǎn)揚(yáng)。

十年來(lái)，政治圈此起彼伏地爭(zhēng)論，如何來(lái)定義和保護(hù)這個(gè)大招牌。2006年，政府提交了關(guān)于國(guó)家品牌的報(bào)告，催生了兩項(xiàng)國(guó)會(huì)議案，并在2017年正式立法。為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展，瑞士是不遺余力。

哪些產(chǎn)品可以標(biāo)注“瑞士制造”呢？新法規(guī)設(shè)置了高門(mén)檻：工業(yè)產(chǎn)品，需含60%瑞士原料；食品，需含80%瑞士原料；農(nóng)產(chǎn)品，包括牛奶，需100%瑞士原料。

瑞士竭力打造的“瑞士制造”作為一個(gè)國(guó)家品牌，就是當(dāng)消費(fèi)者看到“瑞士制造”即使價(jià)格昂貴也愿多付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。圣加倫大學(xué)一份研究顯示，“瑞士制造”品牌頗有成效，瑞士產(chǎn)品平均溢價(jià)20%，手表和奢侈品溢價(jià)50%。“瑞士制造”的高門(mén)檻，也對(duì)一些行業(yè)進(jìn)行大洗牌，受最大沖擊的當(dāng)屬瑞士手表行業(yè)，大批水牌、仿貨將從市場(chǎng)上消失。瑞士高級(jí)制表基金會(huì)(FHH)估計(jì)，目前每年仍有4000萬(wàn)手表水貨行銷(xiāo)全球?；饡?huì)將攜手瑞士聯(lián)邦手表行業(yè)，協(xié)力抵制假貨，保護(hù)“瑞士制造”品牌。

可是，消費(fèi)者真的愿意高價(jià)購(gòu)買(mǎi)“瑞士制造”嗎？

答案自在心中。

2006年的瑞士政府工作報(bào)告中，可以找到贊美瑞士品牌的溢美之詞——

“瑞士、以及全球的消費(fèi)者：

‘瑞士制造’首先歡迎你，來(lái)到田園牧歌、井然有序、高效至上的世界，這里精密、精確、可信賴。相信我，只要來(lái)到這里，伴隨您的將是滿分體驗(yàn)。

相信此刻您已眼花繚亂。但是請(qǐng)記住，琳瑯滿目的瑞士產(chǎn)品和服務(wù)不僅只是產(chǎn)品和服務(wù)，它們背后寫(xiě)著頂級(jí)品質(zhì)、創(chuàng)新、特供，以及卓越的服務(wù)?！?/b>

瑞士人聰明嗎？

沒(méi)錯(cuò)，瑞士人，真的，才華洋溢。

9.? 焦點(diǎn)故事：瑞士軍刀

眾所周知，瑞士有一個(gè)知名品牌——“瑞士軍刀”。

不是每家瑞士公司能成為“瑞士軍刀”，但是相信每一家公司都樂(lè)于成為“瑞士軍刀”。

瑞士軍刀母公司維氏Victorinox，前身只是成立于1884年的一家小小刀剪鋪，如今家族已跨越百年、歷經(jīng)四代經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在的掌門(mén)人是第四代的卡爾·埃森納（Karl Elsener）?？偛亢屠宪?chē)間都位于施維茨州的伊巴赫，距離“伯利恒之家”1000米不到。

1897年維氏公司拿到產(chǎn)品專利，那時(shí)是一把辦公室和運(yùn)動(dòng)的口袋刀，品牌名是Victorinox。直到1950s，首家美國(guó)專賣(mài)店?duì)I業(yè)，才正式使用“瑞士軍刀”這個(gè)品牌名。享譽(yù)世界的“瑞士軍刀”這個(gè)名字，不是來(lái)自瑞士軍人，而是由美國(guó)大兵們發(fā)明。二戰(zhàn)時(shí)，駐扎在歐洲的美國(guó)大兵們發(fā)現(xiàn)了瑞士大兵兜里的這把好東西，大量購(gòu)買(mǎi)帶回美國(guó)作為伴手禮。1950年，維氏公司的美國(guó)代理商福施納集團(tuán)決定用“瑞士軍刀”為這把口袋刀命名，并行銷(xiāo)美國(guó)。

今天，4億瑞士軍刀已經(jīng)遍布世界，安于他鄉(xiāng)，每年還有2000萬(wàn)瑞士軍刀分銷(xiāo)全球。這家瑞士家族企業(yè)已進(jìn)軍130個(gè)國(guó)家，全球有2000個(gè)工廠，產(chǎn)品分門(mén)別類包括房產(chǎn)、專業(yè)刀具、手表、旅行裝備、服裝、香氛產(chǎn)品等。

2002年，維氏公司把福施納集團(tuán)和“瑞士軍刀”都收歸麾下。埃森納接受《競(jìng)爭(zhēng)》雜志采訪時(shí)，說(shuō)：

“‘瑞士軍刀’這個(gè)名字重要至極，它不僅彰顯瑞士品質(zhì)，而且也代表了維氏公司的所有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?！?/p>

目前，公司研究發(fā)展部門(mén)有20人，持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品、更新舊產(chǎn)品。

關(guān)于創(chuàng)新，維氏公司可不單單集中在產(chǎn)品上。

口袋刀是機(jī)場(chǎng)商店的標(biāo)配，但是911恐怖襲擊后，機(jī)上以及免稅店全面禁止攜刀，瑞士軍刀銷(xiāo)量急劇下滑30%。為了避免裁員，公司與當(dāng)?shù)囟嗉夜窘忧?，詢?wèn)是否需要額外勞動(dòng)力，當(dāng)時(shí)外借了80位職工去其他工廠工作4-8個(gè)月。這個(gè)方法讓公司度過(guò)了艱難時(shí)期，重要的是，沒(méi)有一個(gè)人被裁員。

這項(xiàng)人事創(chuàng)新，讓維氏公司獲得了瑞士公平獎(jiǎng)。

維氏公司在生產(chǎn)過(guò)程中，還將多余的熱能為加工點(diǎn)以及附近120戶人家提供供暖。這項(xiàng)熱能利用創(chuàng)新，讓它獲得了瑞士環(huán)境基金會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

如何來(lái)形容這家瑞士品牌，埃森納給我們展現(xiàn)了一如既往的瑞士企業(yè)精神——

值得信賴，匠心精神，注重品質(zhì)，兼?zhèn)渲t遜，以及突破平凡。

下一篇——Chapter5: 瑞士人性別歧視，嗎？（5）

（感謝大家對(duì)本書(shū)和本譯文的喜愛(ài)。本書(shū)翻譯已獲Clare O’dea授權(quán)，禁止二改商用，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。本書(shū)成書(shū)于2017年，所以有些數(shù)據(jù)并不是最新。如有錯(cuò)誤，歡迎指正，不甚感激。微博@影子945_，Photos by Florian St.&Zoe Qu. ）

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