說話之道,就是把別人放在心上。把說話練好,是最劃算的事。因?yàn)樵趺凑f,決定你是誰;說對(duì)了話,人生節(jié)目就由你主持。根據(jù)蔡康永的《說話之道》整理關(guān)于如何把人放在心上的說話套路。
1.只是希望讓本來就已經(jīng)很討人喜歡的你,在未來會(huì)更討人喜歡而已。不會(huì)故意去捏造贊美,但如果真的聽說,就算是轉(zhuǎn)個(gè)三四手的贊美,我也一定樂于轉(zhuǎn)達(dá)的。因?yàn)檫@樣做實(shí)在會(huì)讓聽的人很高興,氣氛會(huì)很好,而且聽起來,比你自己一味說一些空洞的贊美,要可信得多了。
2.很多人以為:你說什么樣的話,透露出你是什么樣的人。但我覺得不只如此。我覺得:你說什么樣的話,你就是什么樣的人。
3.要怎樣才會(huì)知道講話的順序,應(yīng)該哪句先、哪句后呢?以這次的電話邀約來說,其實(shí)需要把握的態(tài)度,只有很簡(jiǎn)單的一個(gè),就是:別人并不是為了伺候你而存在的。
4.可以學(xué)著享受沉默??匆咕暗臅r(shí)候、兩人散步的時(shí)候、三五好友一起下廚煮菜的時(shí)候,“正在做的事”本身就很有趣,沉默反而比喋喋不休更豐富,更值得回味。
5.當(dāng)你遇到了很強(qiáng)勢(shì)、非逼你認(rèn)輸不可的人,如果認(rèn)個(gè)輸并不會(huì)傷害到你的原則,我就建議你一笑置之,把那個(gè)無謂的勝利讓給對(duì)方。這會(huì)顯得你度量很大,對(duì)方也會(huì)很樂意跟你進(jìn)一步合作。
6.一個(gè)人,如果能做到把對(duì)方“看在眼里、放在心里”,就算這個(gè)狀態(tài),只維持一頓飯的時(shí)間,也能讓對(duì)方覺得“被重視”,如沐春風(fēng)。
7.遇上對(duì)方提起了一個(gè)你完全不想接的話題,不必急著要抵抗,而是輕巧地把對(duì)方熱衷的話題,連接到一個(gè)很生活的方向,就行了。
8.但如果是你在意的人,談話卻卡住的話,其實(shí)不必用力挽救,另開一個(gè)話題即可。談話是發(fā)生在當(dāng)下的事情,很少人能同時(shí)聽著你講話,腦子里卻一直惦記著三分鐘前你講了什么爛話題。
9.聊天,如果一開始就制造出雙方都很想講話的氣氛,對(duì)方就會(huì)有“怎么跟你有說不完的話?”“和你談天好輕松!”這種感受。被你的問題所引導(dǎo)的人,其實(shí)不太會(huì)察覺你在掌控什么,因?yàn)闅夥蘸苡淇?,他腦中就不會(huì)有警鈴響起。
10.聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己的感覺。看似很專心聽你說話的人,嗯,我不知道她是不是你最好的朋友,但她無疑是你“最上道”的朋友。當(dāng)你自己想要被別人喜歡的時(shí)候,你只要把別人放在你自己的位置上來想,那就輪到你來扮演這個(gè)“最上道”的朋友了。
11.人生難免出現(xiàn)尖銳的問題。逃得過就逃,這是我們的天性,但逃不過的話,就處理吧。如果問題這么尖銳,可以試著把心里假設(shè)的事,倒推回去兩三步來問,對(duì)方就不會(huì)那么難以承受,他知道你是關(guān)心,而不是在審問。
12.適度的挑釁,絕對(duì)能讓談話熱絡(luò),因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己的意見被重視、被探討,而不是被一個(gè)完全沒原則的人敷衍了事的點(diǎn)頭稱是、應(yīng)付過去。
13.不想交淺言深的話,應(yīng)該避開的地雷:第一,對(duì)方很容易有苦衷的、不方便對(duì)不熟的人說的,比如財(cái)務(wù)狀況、生什么病、感情狀況、小孩的成績(jī)等。第二,是對(duì)方很容易有強(qiáng)硬立場(chǎng)的,談起來容易起爭(zhēng)執(zhí)的,比如支持某個(gè)政治人物、支持哪支球隊(duì)、討厭哪個(gè)明星、信哪個(gè)宗教、吃素的攻擊吃肉的或者反過來吃肉的共計(jì)吃素的。
14.跟朋友轉(zhuǎn)述一件事的時(shí)候,每講個(gè)幾句,就稍稍停一下,看你朋友會(huì)不會(huì)問「然后呢?」「后來呢?」如果有這樣追問,就表示你敘述事情的方法是吸引人的,但如果你停頓一下,你朋友卻想都不想,就把話題轉(zhuǎn)去別的地方,那就表示你講得狠沒意思。
15.你如果習(xí)慣把爆點(diǎn)藏在故事的后面,可能聽你說話的人,熬不了那么久,就紛紛上廁所了。如果有興趣練習(xí)這種說話的方法,可以看看報(bào)紙或網(wǎng)路上的新聞,都喜歡用什么樣的標(biāo)題,來吸引讀者把整則新聞看完。?通常標(biāo)題就是整則新聞的爆點(diǎn)。下標(biāo)題的人,并不擔(dān)心讀者看了標(biāo)題,就不看新聞了,他們下標(biāo)題的技巧,就是要讀者好奇“怎么會(huì)這樣?”,怎么這個(gè)男星會(huì)劈腿?怎么這個(gè)女星會(huì)懷孕?怎么這個(gè)富豪會(huì)破產(chǎn)?怎么這個(gè)大官會(huì)被關(guān)?
16.講話幽默的人,就像走路好看的人,你跟她走在一起,會(huì)覺得很平常的走路,也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗,翻得好不好姑且不說,但其實(shí)很少人喜歡跟一個(gè)沒事就翻跟斗的人一起走路的。
17.每個(gè)說話的人,都需要從聽話的那一方收到鼓勵(lì),才會(huì)更放開來往下說。只要你的反應(yīng)是一種鼓勵(lì),不管對(duì)方是多有地位,多有深度的人,都會(huì)很受鼓舞,繼續(xù)往下說。你不必假裝有深度,只要懂得欣賞別人的深度,已經(jīng)是一種美德了。
18.當(dāng)所有人都照本宣科的時(shí)候,確實(shí)誰能帶出驚嘆號(hào),誰就會(huì)給大家留下深刻的印象,雖然未必是好印象。但似乎比起來完全被忽視,還是比較好的事吧。
19.在高手面前,裝懂是沒用的,只會(huì)自曝其短。最后就是珍惜遇到高手的機(jī)會(huì),好好把道理聽懂。生活又不是有獎(jiǎng)金的搶答競(jìng)賽,請(qǐng)問你一直搶答做什么呢?
20.演講的人,設(shè)身處地的站在臺(tái)下觀眾的立場(chǎng)想,是最有用的原則。只要你體諒他的疲勞,給他一些樂趣,以及兩到三樣有用的訊息,他就會(huì)覺得你是個(gè)非常好的演講者,下次還愿意聽你演講。
21.如果一個(gè)做主人的人,懂得調(diào)整自己的心態(tài),懂得“以賓客的樂趣為樂趣”,那么,一個(gè)做晚輩的人,一定也可以對(duì)他的“長(zhǎng)輩”,調(diào)整心態(tài),以長(zhǎng)輩的樂趣為樂趣。
22.如果碰到對(duì)方,愛憎分明,而且要求你跟他站在同一陣線,你只能讓對(duì)方盡情宣泄他的不滿,但你要控制一下,不要忘形的加油添醋、不要為了討好對(duì)方,就夸張的攻擊別人。
23.我花的力氣越多,我就越知道,一個(gè)人很難“了解另一個(gè)人所受的苦”。當(dāng)你自己腰痛到站不起來的時(shí)候,你真的很難分心去想遙遠(yuǎn)國(guó)家被水災(zāi)餓了三天的小孩的處境。
24.一個(gè)找人幫忙時(shí)的重點(diǎn),是大事化小。不要一次就一股腦的把整件事丟在對(duì)方頭上,這樣「轟」一聲砸過去,對(duì)方很容易「咻」一聲就溜了。最好是把需要對(duì)方幫忙的事,拆解成很具體的,聽了不會(huì)一下就失去耐心的、一個(gè)一個(gè)小步驟,然后先提出最小的要求,比較不會(huì)被立刻拒絕。
25.從環(huán)境來推測(cè)人的人性,如果我初次跟別人碰面,約見的地點(diǎn)墻上是有鏡子的,我會(huì)盡量讓對(duì)方坐在可以照鏡子的位置,這樣就可以看看對(duì)方在和你談話的過程中,是對(duì)你比較有興趣,還是對(duì)鏡子里面地自己的倒影比較有興趣。
26.一場(chǎng)氣氛理想的聊天,其實(shí)追求的是一樣的事:大家都有機(jī)會(huì)講講自己的事,也聽聽別人的事。更理想的話,快歌跟慢歌適當(dāng)交錯(cuò),有好笑的話題,也有透露心事的話題,那就絕對(duì)是一次另大家難忘的聚會(huì)。
27.用錢不用心的招待客人,花再多錢大概就只是六十分。反過來,用心不用錢的招待客人,就算只是吃餃子或意大利面,也很容易就會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)滿分融洽聚會(huì)。
28.把話用你有感覺的方式講出來,不要偷懶的依賴你那個(gè)行業(yè)里所有業(yè)界人士講話的套路,即使不流暢、多費(fèi)字句,都沒關(guān)系的。
人跟人溝通常有障礙,有時(shí)候?qū)Ψ骄褪歉悴煌澜纾鯓诱f都說不通,那也就只能盡力而為,人生本來就是這樣子,嘗試得越多,才越可能完成。
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