? ? ? 今天是培訓的第二天，嗯，今天的收獲算是不小的。一整天都過得很充實，老師們一個一個上去給我們講課，每堂課都聽的我熱血沸騰。

? ? ? ? 講課內容大致分為三個部分。

一、企業(yè)禮儀

它又分為接待、儀容儀表、電話、日常、會客、辦公禮儀等幾個方面，每個小部分里都有一些要求，總體來說要注意自身外表禮儀，也要注意內在禮儀。

二、走進企業(yè)

? ? ? 學員要尊重企業(yè)文化，注重企業(yè)品牌，對待任務要全力以赴，基于客戶價值說話。

三、教育行業(yè)現狀與趨勢

? ? ? 主要以教育行業(yè)現在所面臨的發(fā)展趨勢以及相對應的政策等幾個方面分析，做好企業(yè)的定位與企業(yè)的未來發(fā)展趨勢。

嗯，以上是我的簡要概述，總之受益匪淺。