場景一-“都別爭了,說定了,我值班?!?-春節(jié)值班動員會
1月25日,我們在急診科辦公室召開了春節(jié)值班動員會,主要是商議春節(jié)值班人員、春節(jié)值班工作安排。
春節(jié)值班以往都是讓單身,家在鄉(xiāng)下、懷孕或者在家是忙年的主力的人休息,但是今年單身的想回家過年的達(dá)到了5個(gè),而我們科室護(hù)理人員才13人,還有2人屬于不能出診的人員(一人54歲,有高血壓;一人懷孕6個(gè)月)。
怎么辦?一個(gè)難題橫在了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)面前。
14:40分,會議開始,大家開始商議春節(jié)值班人員,二個(gè)家在城區(qū)的男同事主動表示了愿意值班,還有家在白氏坪,單身的同事也愿意服從調(diào)配,家在城區(qū)的毛老師也愿意值班。
這些同志,每年值班都有他們的影子。
在你一言我一語的討論中,瘦弱的,沒怎么說話的毛春霞忽然說:“我不回去了,我值班?!?/p>
一句輕輕的堅(jiān)定的話語,像一塊小石子,在參會的人員心里激起了漣漪。
“你值班,我心里不好受,那我不回了,值班。”
“你在津洋口,坐車不方便,我不回去了,值班?!?/p>
幾個(gè)本來想回家的年輕同事紛紛表態(tài),愛護(hù)之情溢于言表。
“都別爭了,說定了,我值班?!泵合家环雌綍r(shí)的柔弱單薄,堅(jiān)定的說。
一切的話語,此時(shí)已經(jīng)多余和矯情。這句話,就是一束小小的火苗,溫暖了在座每個(gè)人的心。
“怎么排班都可以,能堅(jiān)持。”“有出診叫我,隨叫隨到?!?/p>
“有臨時(shí)調(diào)度的話,叫我。”
樸實(shí)的話語,撲面而來的同事友情,似縷縷團(tuán)隊(duì)的春風(fēng),吹散了冬日的酷寒,也為即將到來的春節(jié)值班帶來正能量的文化氛圍。
場景二:“你們真是太不容易了?!?-顛簸山路上的初一
1月31日,農(nóng)歷正月初一。
16:40分,120電話響了。
“我是大堰衛(wèi)生院,我們這里有個(gè)病人,腦外傷,要轉(zhuǎn)到你們醫(yī)院。
“好的,病人現(xiàn)在生命體征是什么情況?”
“暫時(shí)人是清醒的,有出血,需要做CT進(jìn)一步明確病情?!?/p>
“好的,我們馬上安排車上來?!?/p>
剛從津洋口出診回來的我和周蓉、邱勁松又接到下一次出車指令。
在山道上顛簸了2個(gè)多小時(shí),我們接到了病人。
病人滿面是血,神情萎靡。
測量生命體征,開放靜脈通道,查看其他管道情況。我手腳麻利的開始工作。
而周蓉迅速的給別人做進(jìn)一步身體檢查。病人離我們很近,縱使帶著口罩,仍然可以聞到刺鼻的酒味。
病人是團(tuán)年之后回家從山坡上摔下導(dǎo)致的腦外傷。
一切就緒,救護(hù)車又開動了。
車開不到5分鐘,病人忽然嘔吐,鮮紅的血液混雜其中,刺目鮮明。
“用止血敏,繼續(xù)觀察?!?/p>
“好的?!?/p>
病人用了藥后情況平穩(wěn)了,監(jiān)護(hù)儀上生命體征一切正常。
而我和周蓉,卻在承受暈車的折磨。
崎嶇的山路上,救護(hù)車仿佛汪洋中的一條船,左右顛簸,周蓉幾次差點(diǎn)從椅子上滾了下來。而暈車嘔吐,又再次襲擊了我,我已經(jīng)記不清吐了幾次,一旁的周蓉,也漸漸面色蒼白。后座的病人家屬,也找我們要了一次性塑料袋,神色疲憊。
我倆互相對望了一眼,沒有說話,體力要被儲備起來,還得照顧病人,護(hù)他一路平安。
車廂內(nèi)很安靜,監(jiān)護(hù)儀的滴答聲清晰穩(wěn)定。
終于安全送達(dá)到我院,下車時(shí),病人家屬感慨的說:“你們真是太不容易了。
團(tuán)隊(duì)文化在哪里呢?就在周蓉這樣的老職工的一言一行上,那里面含著對工作的盡職盡責(zé),對病人無微不至的愛。然后在年輕職工身上得以延續(xù),一代又一代,薪火相傳。
場景三:忙碌的初三---“還需要我加班嗎?”“老婆,辛苦你了?!?/b>
初三上午八點(diǎn),劉念的120班。
“大家放心,今天我來了,肯定能HOLD住?!彼孕诺恼f。
話音未落,120電話響起,要出診到榔坪衛(wèi)生院,一起一氧化碳中毒的病人要轉(zhuǎn)到我們醫(yī)院。
這趟出診是劉念和董亞東、張德勇。
下午16:30分,把這個(gè)病人送到宜昌的這組人終于姍姍歸來。
而此時(shí),科室內(nèi)又派出了2趟車,完成了65人次輸液的任務(wù),三個(gè)輸液室滿滿的都是人。
“還需要我加班嗎?!眲⒛蠲ν晔诌叺氖?,不顧一天的疲憊,微笑問我們。
“沒事,我們能完成工作任務(wù),你回去休息吧?!?/p>
“好的額,那我去玩會,忙不贏了叫我。”
而此時(shí),董亞東正給老婆打電話
“老婆,老爸怎么樣?!?/p>
“就是不愛吃東西,其他還好。你放心,有我呢,你安心值班。”
“謝謝老婆?!?/p>
董亞東醫(yī)生的父親,身患絕癥,年前他特意去老家接父親到城區(qū)過年,把年邁的父親交給了妻子,自己回到科室值班。
每一個(gè)值班的工作人員,背后都有家庭的傾力支持。
在這些可親可敬的同事身上,奉獻(xiàn)是主旋律。
場景四:“我馬上到。”---不斷調(diào)度的初四晚上
“快來加班啊,我們要到高速上去。”
“我馬上來?!蓖砩?0::56,備班的我接到加班指令。
剛換好衣服,接好班,120電話又再次響起。
“我是兒科,我們這一個(gè)小孩要馬上轉(zhuǎn)到宜昌?!?/p>
“小孩的情況怎么樣。”
“高熱,呼吸急促,我們科醫(yī)生馬上就來。”
“好的,我們馬上安排人來接?!?/p>
放下電話,我立即撥通了田明宇的電話,他沒有多說,只說了一句:“我馬上到?!?/p>
不一會,他的人影就出現(xiàn)在了科室門口。
晚上23:50,第一趟出診的人員回來了,備班的我剛剛走到新住院部后面,電話又再次響起,又要加班了。
此時(shí)此刻,外面已經(jīng)下起了瓢潑大雨,夾雜著朵朵碗大的雪花,紛紛揚(yáng)揚(yáng)在倒春的寒氣里,讓人對出診在外的伙伴們格外掛念。
同上次一樣,剛剛坐定,120電話又再次響起。
“120嗎?快來,四沖灣的菜場那?!?/p>
“什么病人?!?/p>
“老人不停在吐血?!?/p>
“好的,你們原地等候,保持電話暢通,我們馬上安排車來接?!?/p>
放下電話,我撥通了覃瑩、張德勇、叫鄧醫(yī)生馬上出診。
出奇一致的是,每個(gè)人電話里只回了我四個(gè)字:“我馬上來?!?/p>
覃瑩、田明宇是我臨時(shí)調(diào)度的人員。
在急診,加班的電話響起,就好比出發(fā)的指令槍響,大家都已經(jīng)習(xí)慣了隨時(shí)隨地地被調(diào)度。
沒有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)文化,怎么能做到“一切行動聽指揮?!?/p>
短短七天,還有更多令人感動的微場景,無法用語言形容全貌,只能在時(shí)間的節(jié)點(diǎn)上摘取一二,輕輕感嘆:都是好樣的!
結(jié)束語:當(dāng)“愛與奉獻(xiàn),一切行動聽指揮?!边@句兩年前的使命口號不再是高高在上的一句口號,真的在不斷的堅(jiān)持中漸漸接了地氣,擁有了人氣。奇跡就會產(chǎn)生,愛與愛的相互交融就會產(chǎn)生勇氣及監(jiān)督的力量,而不是渙散與抱怨。
編外:一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有清晰的價(jià)值觀、愿景、使命、年度目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)框架),而作為領(lǐng)跑者,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。內(nèi)心的強(qiáng)大又來源于你的人生框架,把你的框架與團(tuán)隊(duì)的框架緊緊聯(lián)系在一起,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面目就會從模糊變成清晰,團(tuán)隊(duì)文化的最終目的就是打造清晰且充滿正能量的團(tuán)隊(duì)框架。團(tuán)隊(duì)文化的落地生根就會推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)品牌的創(chuàng)建。