從今天起,茶山將以電影院為例,為大家具體介紹服務設計在應用過程中應考慮的要素。首先,就拿洗手間位置而言,來看電影的人,往往是卡著時間到電影院的,并且,在進入放映廳前一般會去趟洗手間,在放映過程中,很多人也是想去洗手間的,但一來是覺得麻煩,二是擔心會錯過電影的精彩環(huán)節(jié)。因此,洗手間的位置應該盡可能靠近放映室,并且是方便用戶來回的。由此可見,在設計一個電影院系統(tǒng)的時候,洗手間的位置是不容忽視的要素。還有個細節(jié),就是在洗手間附近可以設置座椅或是放東西的臺子,因為用戶檢票后進入放映廳前,手里往往是拿著可樂或是爆米花的,去洗手間很不方便。
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