上次說到孫悟空和唐僧因為立場不同，所以對妖怪的看法天差地別，最終在三打白骨精的時候，孫悟空被趕回了花果山。那孫悟空要怎么做才能避免沖突？
那要怎么辦？答案就是要“換位思考”，就是要解決問題就要站在對方的角度上考慮問題。
比如孫悟空可以說：師傅，我知道您是怕我萬一看走眼濫殺無辜了，但是您想想，萬一我們放走一個吃人的妖精，那周邊的百姓可要遭殃了，我不殺伯仁，伯仁卻因我而死，到時候在佛祖面前要怎么交代啊。這樣一說，師傅就算不消氣，也至少不會念緊箍咒了，最起碼不會將他趕回花果山了。站在對方的角度想問題，把領導的訴求和痛點說出來，才能真正的化解矛盾。
對小孩子，尤其要注意換位思考。
比如，你們家小寶吃餅干太多了，于是你說：立刻放下，不準再吃了，那么小寶極有可能會抵觸你。相反如果你站在他的角度考慮，給他一點緩沖說：小寶，已經(jīng)吃了3塊了，再吃最后一片，放下。那么他就極有可能會聽你的。
這就是“換位思考”，一旦你明白了這個道理，很多矛盾就會迎刃而解。
臺灣媳婦包粽子
臺灣和大陸一樣，每逢端午節(jié)家家都會包粽子。但是臺灣有一個特殊的講究，如果一個女孩子還沒有嫁人的話，粽子由她媽媽來包。如果這個女孩嫁人了，成為別人家的媳婦了，則由她擔當起這個任務，婆婆就不再包了。
有一個臺灣女孩嫁到了一個人口興旺的家族。端午節(jié)到了，這個媳婦提前兩三天包了幾百個粽子，非常勞累。這時，她聽到婆婆給她女兒打電話說：“女兒，來我們家拿粽子吧。你們家不用包了，來我們家拿就可以了。”媳婦非常生氣，感到很委屈：自己忙了那么多天，你竟然讓你女兒回來拿，你不把我當人看。于是跟婆婆吵起來。最后忍無可忍，一氣之下回娘家了。
在回家的路上，她接到了媽媽的電話，媽媽說：“女兒，快點回來，來我們家拿粽子吧，你嫂子包了很多粽子，你們家不用包了……”
瞬間她釋然了。哪有什么偏見，不過是立場不一樣而已。
工作中其實也一樣。
買車的故事
一公司，業(yè)務員想要公司配車，以后出去拜訪客戶方便一點，于是她給公司打申請報告，說有了車以后對員工開展工作怎么怎么方便了，但是大半年過去了，車還是沒有批下來。
后來，經(jīng)高人指點，她重新打了一份申請報告，從公司的角度出發(fā)闡述這樣做對公司有什么好處，比如說，有了車以后原來一天只能拜訪2位客戶，現(xiàn)在一天能拜訪4位客戶，效率提高了兩倍，可以直接提升多少業(yè)績。
報告打上去后，一禮拜，車就批下來了，而且一批就是4輛。
所以碰到問題一定要切換角度，站在對方的角度上看問題。這一點在心理學上的運用尤其廣泛，專治各種心里疾病。
弗洛伊德和精神病人
一個精神病院來一個特別厲害的精神病人，不管是哪個醫(yī)生進了他的病房，都會被打，根本沒法溝通，這時候，醫(yī)院沒辦法了，只能請來著名的心理學家弗洛伊德來幫忙。弗洛伊德走進房間后，發(fā)現(xiàn)病人把自己的衣服撕碎了，還在那里捶胸，嗷嗷叫，他認為自己是個大猩猩，這時候只見弗洛伊德也把自己的衣服撕碎了，也在那里嗷嗷叫，這下病人看見了，嚇壞了，平時進來的都是人，不是醫(yī)生就是護士嘛，今天怎么也來一只大猩猩，而且好像這只猩猩比我自己這只猩猩還要兇猛，于是病人就趕緊繞著房間跑，病人一邊跑，一邊嗷嗷叫，那弗洛伊德呢就一邊嗷嗷叫，一邊追。跑了很久，兩個人都累了，這時候弗洛伊德在不經(jīng)意間坐了下來，順手拿起了旁邊的一片面包吃了起來，這時候病人看見了，脫口而出：我也餓了，請你也給我一片。
病人只要一開口，接下來就好辦了。
這就叫換位思考，先同步，再引領。還有一種精神病人也很難搞，為什么，他們不論外面發(fā)生什么，不說話的，經(jīng)常一個人呆呆地站在那里，一站就是幾個小時，一句話都不說。怎么辦？
如果你想要和他溝通，你就可以這樣做，你也不說話，站在他旁邊，和他一起傻傻地看著窗外，他站兩個小時，你就站四個小時。一句話不說，站完之后，你就抽出一支煙，然后假裝著左邊口袋摸摸，右邊口袋摸摸，干嘛？找打火機嘛，結(jié)果沒有，于是你就問他，哥們，有打火機嗎？這時候你就會聽見他說：嘿，這個地方不能抽煙的。
既然開口了，接下來就好辦了。先同步，再引領。這就是所謂的換位思考，站在對方的角度思考問題。
有一位女士是換位思考的高手。
先生打呼嚕
大部分的老婆，都是老公打呼嚕我要不去其他房間睡，要么把他搖醒，要么不理他自己睡自己的。
有一位太太說：我先生打呼嚕很厲害，家里是開公司的，每次他回家總是先吃飯，還喝點紅酒，然后洗澡，上床，看點東西就睡了，要是這時候他打呼嚕了，說明今天一天公司沒發(fā)生什么大事情，老公睡得很安心。所以只要是我聽到呼嚕聲我就很開心。
要是他雖然閉上眼睛，但是沒有打呼嚕，說明他根本沒睡著，那么今天公司肯定發(fā)生了什么事情，讓他難以入睡。每當這個時候我就會特別難過！
唉，有妻如此，夫復何求！
在大多數(shù)問題面前，我們需要的不是答案，而是理解！
